coda-bianca
Oscar

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9 Settembre 2022
star 2.2 Scarso
9 Settembre 2022
Pessima assistenza clienti e danno economico

Verificata

Pessima assistenza clienti da parte di tale Valentina. Risposte totalmente evasive, frettolose e parziali. Ho provato per telefono visto l'andazzo delle email, ma mi ha liquidato dicendo di continuare a gestire per email. Seguìto malissimo in prevendita, nonostante le mie chiare e documentate richieste, ho puntualmente ordinato delle lenti che si sono poi rivelate sbagliate. Post vendita anch'esso pessimo, e alla fine nessun rimborso né sconto per l'acquisto delle nuove lenti sostitutive corrette che ho dovuto pagare per intero. Infinite perdite di tempo, seccature e danno economico. Mai più.

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