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Avrei dato 0 stelle se avessi potuto. Yeppon ha avuto un comportamento estremamemte scorretto. Ho acquistato un orologio da polso che è arrivato non funzionante (man NON danneggiato a causa trasposto). Invece che operare una sostituzione, Il servizio clienti mi ha suggerito di portare l'orologio da un orologiaio (qualunque) e di far cambiare la batteria!!!! Per giunta Yeppon mi nega di esercitare il diritto di recesso perchè il costo dell'oggetto è inferiore a 50 Euro. Come la definireste voi una azienda che opera così?
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Ordinato un tavolo, arrivato rotto in 5 punti, con imballaggio danneggiato, ho scritto più recensioni negative ma non le pubblicano. Online sul loro sito si trovano solo le recensioni positive. Assistenza nulla, per fare il reso direttamente dal link dell' acquisto sulla loro app richiedono dati aggiuntivi inesistenti. Assurdo che esistano ancora.
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Esperienza assolutalmente negativa: tutto assolutamente negativo: il corriere non ha consegnato la merce per ben 2 volte benche' si trovasse di fronte all'indirizzo da me fornito (quello di un'azienda con magazzino che spedisce e riceve pacchi tutti i giorni) e non mi ha contattato al numero di cellulare da me fornito. Yeppon, nonostante io non abbia mai chiesto alcun rimborso ha provveduto ad effettuare il rimborso. per ben 2 settimane ho notificato a yeppon che non volevo il rimborso, ma semplicemente ricevere la merce da me acquistata. State alla larga.
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Ho acquistato una lavastoviglie, con consegna attesa il 30/11/22. Hanno affidato il servizio a BRT, ma di giorno in giorno la consegna slitta in avanti. Ho bruciato tre giorni di permesso lavorativo senza mai ricevere la merce. Ho parlato e scritto più volte a Yeppon e BRT, senza successo, non mi sanno dare una spiegazione di qualsiasi tipo. La risposta è: "arriverà domani". Un venditore con uno spedizioniere inaffidabile è un venditore inaffidabile. State molto attenti, spero che la merce arrivi. Fornirò aggiornamenti
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Ho ordinato una lavatrice con consegna entro il 27/5. Oggi è il 14/6 e non è stata ancora consegnata né ho ricevuto alcuna comunicazione nonostante le ripetute chiamate e mail al call center che ogni volta garantisce che verrò richiamato ma non è mai successo. Ditta inaffidabile e call center inutile. Pessimi. Da evitare.
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Acquistato in data 13/03/2022, una lavasciuga LG, dell'importo di 500 euro, merce mai consegnata e rispedita dal corriere al mittente, senza che nessuno mi abbia mai comunicato il motivo, nonostante i miei ripetuti e inutili solleciti non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Call center inutile, non sanno dare risposte, email dell'amministrazione evasive, inconcludenti e ripetitive al limite della presa in giro, nella sostanza, in pratica continuo a finanziare gratis con la mia cifra il venditore. In base alla mia pessima esperienza sconsiglio di acquistare merce da questo venditore se non vole
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Acquisto asciugatrice il 28/11 con consegna l' 1/12. Mai contattata dal corriere , che non ha un numero di telefono... Chiamo assistenza clienti e sono tutte arroganti e categoriche : non possiamo contattare corriere, non abbiamo responsabili, per qualsiasi cosa deve scrivere alla e mail dell'assistenza clienti . ( Che non risponde) .... Servizio pessimo, sconsigliatissimo , non comprerò più su questo sito.
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Ho acquistato un asciugacapelli Dyson Supersonic al prezzo più basso del web. La procedura d'acquisto è stata semplice ed in appena due giorni ho ricevuto il prodotto perfettamente imballato. Non posso che valutare eccellente l'esperienza d'acquisto.
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Pessimi, ritardi di settimane, bolle mancanti, rifiuto di ritiro usato, statene alla larga c'è di meglio
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Ho acquistato delle cuffie philips in promozione e dopo il ritiro ho scoperto che mi erano state consegnate un modello diverso di cuffie stessa marca ma con caratteristiche diverse e con prezzo molto inferiore rispetto a quelle ordinate (non trattandosi di errore riconoscibile). La mia richiesta di sostituzione è stata negata giustificandosi che il prezzo scontato, da me pagato, si è trattato di un errore nella scheda del prodotto e si sono limitati solo a propormi il reso. Per quanto sopra si evince una pratica scorretta con la conseguente mancanza di serietà nei confronti del cliente
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Ottimo sito che vende vari articoli di elettronica e vari. Molto spesso si trovano sconti e se ci sono problemi il servizio clienti è molto efficiente. Spedizione veloce e tracciata. Consigliato!
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Ho acquistato vari articoli e mi sono trovato molto bene. Il sito vende davvero di tutto e sono molto puntuali nelle consegne. Un punto a loro favore è che permettono di pagare con sistemi innovativi e smart come Satispay. Consigliato ⭐⭐⭐⭐⭐
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Servizio Clienti poco accomodante e sgradevole fin dal primo rapporto. Attenzione! Nelle loro condizioni di vendita sono diffuse delle note che potrebbero risultare capestro per chi è poco attento. Anche questa è "arte" di cui proporrei di lasciare a loro il pieno godimento.
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Ho usato il sito per acquistare le AirPods durante i giorni del black friday. Le informazioni sul prodotto erano ben scritte, cuffie originali con scatola ancora sigillata e tutto originale al 100%. Per il pagamento non ci sono stati problemi (nel caso ho usato PayPal). Spedizione molto rapida (il prodotto è arrivato dopo tre giorni), tracciabile e non vi è stato alcun danno a scatola o prodotto
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Yeppon, è un venditore inaffidabile.Ho acquistato le pastiglie freni per lo scooter citycom 300 che il sito da come compatibili ma non andavano bene. La sorpresa è che non è possibile cambiarle perchè non accettano il reso per acquisti sotto i 50 euro, ma non lo dicono apertamente perchè è occulto nel sito.Non si può cambiare la merce nemmeno se sono il frutto di informazioni errate fornite da loro,è incredibile! Inoltre hanno un servizio clienti davvero pessimo, ma cosa si deve pensare di questi soggetti ??
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