Una stella è tanto. Qualità=0. Abbiamo preso un letto. Mancavano i pezzi importanti della struttura delle doghe, e con gli ammortizzatori non funzionanti. Lo abbiamo sistemato a spese nostre perché a distanza di settimane non riuscivamo ad avere i ricambi. Il letto è di una scarsa qualità, instabile, a distanza di giorni rimane maleodorante. La struttura è assolutamente instabile e abbiamo dovuto inventare qualcosa per stabilizare il letto. Non ripetere la mi esperienza, non ordinare da un venditore poco serio che usa i materiali di scarsa fattura. Veramente pessima esperienza.

ATTENZIONE! Ho ordinato diversi articoli da questo sito e tutto è andato piu' o meno bene. Il problema si pone se arriva un articolo danneggiato. Nel mio caso si trattava di uno specchio arrivato completamente rotto( luglio 2025). Ho inviato oltre che alle foto il video dell'apertura del pacco perché purtroppo mi era già capitata un'esperienza simile. Ad oggi ,dopo più di 6 mesi,non mi hanno ne rimborsata ne sostituito l'articolo. Ma la cosa ridicola è che da luglio 2025 sono intercorse in totale 45 mail (tutte conservate perchè mi riservo di agire nelle sedi competenti) L'ultima risale al 16

Comprato due tendine dalle foto era belle ma quando sono arrivate erano inguardabili ho chiesto il reso mi hanno fatto pagare la spedizione con Bartolini ma io nn mai pagato il reso e con loro si uguale ****** 18 euro

Ho comprato due divani, mai montati. Prodotti di scarsa qualità e quasi impossibili da montare. VERAMENTE SCANDALOSO

Ho ordinato un gazebo. Ho ricevuto un pacco contenente merce non idonea nè corrispondente al vero, con pezzi rotti e mancanti. In svariate chat mi è stato comunicato di voler tentare rapidamente mediante un responsabile di trovare una soluzione, ma che alla fine non ha mai contattato né trovato una pacifica e conclusiva, nonché Intelligente proposta. Mi trovo con del denaro indebitamente decurtato a fronte di una tentata ****** in rapporto a quanto invece da me ordinato. Ho informato agli operatori che da domani sono in viaggio, quindi non potrei effettuare alcun reso ma ho atteso invano.

Mobile TV. Pacco Arrivato in ritardo, materiale veramente scadente, adatto per una cantina e non di certo per una sala. Come potete vedere dalle foto il materiale era crepato, scheggiato, segnato, veramente inutilizzabile, chiesto il rimborso, lo avrebbero fatto se, il mobile lo rismontavo, tenendo presente che lo avevo fatto montare da un falegname a 90 euro, metterlo nel suo imballo e spedire, cosa impossibile. Venditore non professionale

Mobile TV. Pacco Arrivato con due consegne separate, con svariati giorni di differenza, senza nessun preavviso delle consegne differenti, logicamente in ritardo, materiale veramente scadente, adatto per un cantina e non di certo per una sala. Pezzi scheggiati segnati e crepati,

Prodotto valido, bisognerebbe migliorare i disegni per l'assemblaggio, perché qualcuno è poco chiaro. Riesce difficile asportare dalle lamiere i fogli di plastica protettivi.

Ho recensito la mia insoddisfazione per un articolo non conforme alla descrizione, che mi ha costretta a spendere soldi, in ferramenta e vernice per ripararlo. Per il disagio ho ricevuto un coupon per l'acquisto successivo. Purtroppo l'articolo acquistato é arrivato irreparabilmente danneggiato, con imballaggio integro, come se non avessero fatto il controllo qualità. Ho restituito il prodotto e richiesto di nuovo il coupon, che non volevamo riassegnarmi. Il coupon ricevuto di pari importo, non funziona e dopo 33 mail scambiate con il servizio clienti, mi arrendo. ******!

Non era la conigliera che cercavo, però il servizio è stato eccellente

Purtroppo ho avuto la geniale idea di comprare ben 3 mobili da questa "azienda", per un totale di più di 600 Euro. E,udite udite, Vida XL è riuscita nel difficilissimo compito di mandarmeli TUTTI e 3 fallati!!! Certamente sul sito c'è scritto che i mobili possono essere sostituiti, ma una persona normale non si aspetta certamente di ricevere 3 mobili tutti i rotti o montati male! Se un collo si rompere nel viaggio è capibile, giusto? Ma mi hanno mi è arrivato tutto rotto.E il Servizio Clienti ti prende in giro.Non comprate da loro

Pessima esperienza. Si sono rifiutati di inviarmi il rimborso parziale di 40 euro concordato perché non vogliono avere a che fare con Paypal. Sono olandesi ma sembrano i peggiori cinesi. Che brutta esperienza

Prodotti pessimi. Il reso è impossibile. Non si può parlare con nessuno. La chat è virtuale e non è di aiuto.

Letto quasi impossibile da montare qualità del materiale simile a quello delle cassette della frutta .Devo comprare un altro letto e non pensare più ai soldi buttati !

Peccato non poter dare 0 stelle. Ordino e pago tramite bonifico. Dopo 1 mese ancora nulla, ogni due giorni mando mail a cui mi viene risposto che aspettano notizie del mio ordine dal "dipartimento competente". Nell'ultima mail minaccio azioni legali contro di loro e magicamente mi rispondono che il mio ordine è stato annullato perché ho sbagliato(a loro dire) intestazione del pagamento. E ce ne rendere conto dopo 1 mese? E sul sito risulta ancora il mio ordine..mah Dovrei avere un rimborso entro 2 settimane, vedremo a che punto arrivano questi incompetenti.

Al momento mi sembra una ******, mi hanno inviato 2 colli invece di tre, ho sentito TNT, che mi ha confermato.. , ed aveva già aperto una pratica di mancato affidamento nei confronti di Vidalxl. E loro ti rispondono con i soliti messaggi prestampati, chiedendomi di mandargli indietro i 2 colli per avviare un indagine.. Questo messaggio verrà cancellato alla consegna del 3 colle.. E vi ho già inviato tutti i dati e foto tramite email

Ho fatto il mio primo acquisto su questo sito e mi reputo molto soddisfatto. Ho ordinato un deumidificatore e mi è arrivato molto celermente e imballato perfettamente.

Non acquistate su questo sito. Ho avuto sia problemi con la spedizione che con la merce arrivata. Hanno diviso in due la spedizione, un pacco è arrivato dopo circa 10 giorni e l'altro non arrivava, ho dovuto segnalare la cosa, ma non finisce qua.PURTROPPO l'imballaggio era molto esile e il cancelletto per recinto che avevo ordinato è arrivato piegato in più punti. Per parlare con il servizio Clienti è molto difficile, puoi farlo solo via email o chat dal vivo, però spesso sono solo Bot che rispondono e il problema non si risolve facilmente. Ho speso 230€, ma la porta è ammaccata