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Ultimo aggiornamento: 24/05/2019
sendabox.it
1.5 Pessimo
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Info eShop

  • Sendabox Srl it
  • Viale Carlo Espinasse, 163 Milano (MI) Italia
  • info@sendabox.it

Valutato 1.5 stelle in media con 15 recensioni Recensioni (15)

Recensione anonima e-commerce sendabox.it
Anonimo

Pacco bloccato da mesi 20 Maggio 2019

1.0 Pessimo
Pacco bloccato in filiale SGT dal 10 Marzo causa sciopero, telefoni del corriere staccati, impossibile contattarli neanche per richiedere il rientro... Leggi tutto
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Nicolò 1 recensione

Vergognosi! 4 Aprile 2019

1.0 Pessimo
Pessimo servizio clienti, pessima comunicazione, pessimo tutto. Sono in ballo da 6 mesi per una spedizione ASSICURATA che è stata smarrita e ancora... Leggi tutto
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Veronica 1 recensione

In ritardo per il ritiro e pacco sparito... 28 Marzo 2019

1.0 Pessimo
Problemi di pagamento per carta di credito. Avevo prenotato un ritiro per Lunedi e solo dopo innumerevoli solleciti sono passati a prenderlo... Leggi tutto
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Risposta di sendabox.it

Salve Veronica, per la spedizione segnalata ci risulta che il ritiro sia stato ritardato per tre tentativi non andati a buon fine da parte del corriere per cliente assente. Per quanto riguarda la consegna si è effettivamente verificata un'anomalia, ma si è trattato di un problema interno alla filiale di destino non imputabile al nostro servizio. Abbiamo agito in conformità al nostro ruolo di mediatore, infatti a seguito del nostro intervento la merce è stata poi rintracciata e consegnata correttamente. Speriamo di aver chiarito la nostra posizione, in caso contrario siamo disponibili attraverso i canali dedicati. Buona serata.
Recensione anonima e-commerce sendabox.it
Anonimo

This was a bad experience 26 Febbraio 2019

1.3 Pessimo
This was a very bad experience. The system indicated that the payment did not went through and the process was interrupted. In reality, the payment... Leggi tutto
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Risposta di sendabox.it

Dear customer, we apologize for the problems. Can you please tell us the order number of the shipment? So we can do a thorough check, thank you.
Diego 1 recensione

State alla larga 16 Febbraio 2019

1.0 Pessimo
Ritiro pacco mai avvenuto, servizio clienti inefficiente e non rimborsano
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Risposta di sendabox.it

Buonasera Diego, quando il corriere ci segnala un tentativo di ritiro a vuoto non è previsto rimborso perché il servizio si ritiene comunque effettuato. Nonostante tutto, per venirle incontro, la nostra amministrazione le ha offerto un risarcimento in Creditbox, senza mai ricevere una sua risposta. Da parte nostra abbiamo agito in totale trasparenza e facendo tutto il possibile per rimediare alla problematica del vettore. Buona serata.

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