Il rating su tutte le recensioni viene calcolato in base al nostro algoritmo “ESA SCORE” che misura il grado di affidabilità dell’e-commerce prendendo in considerazione non solo la valutazione media complessiva delle recensioni rilasciate dagli utenti ma anche la loro data di rilascio.
“ESA SCORE” decresce in base all’”anzianità” delle recensioni stesse fornendo quindi una "fotografia" della situazione sempre aggiornata evitando che rating eccellenti siano derivanti da recensioni datate piuttosto che da recensioni recenti.
L'andamento del rating nel tempo consente di misurare ulteriormente il livello di sicurezza e affidabilità dell'e-commerce.
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Leggi le opinioni, i suggerimenti e le esperienze di acquisto dei clienti. Il sito è stato valutato
2.3
stelle, e ha ottenuto
2
recensioni di cui il
50.0%
verificate.
Esperienza pessima.
Acquisto n.18 piante di Lauro del Portogallo in Zolla - Qualità extra, costo oltre €2300. Arrivate in Feb, vengono subito piantate da giardiniere professionista e da lui manutenute.
Noto l'ingiallimento e la successiva seccatura, lo segnalo al servizio clienti, richiedendo consigli: dare tanta acqua e del radicante, che faccio. Mese dopo mese la situazione peggiora fino ad avere 2 piante morte e 2 secche. Dopo vari contatti, una proposta di rimborso offertami = 20% delle 4 piante,ho dato mandato all’avvocato. La società si è dimostrata poco seria, loro sito da evitare
Verificata
4.0
Chiarezza sito web
3.0
Valutazione prodotto/servizio
4.0
Servizio di pagamento
4.0
Consegna/reso
1.0
Assistenza clienti
1.0
Lo consiglieresti a qualcuno
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Hanno spedito dall'Olanda e le piante hanno impiegato 13 giorni per arrivare a destinazione. Le 60 piante di "Cipresso di Leyland Contenitore 60-80 cm Qualità extra" sono arrivate in zolla anziché in vaso come previsto dall'ordine. Dopo due settimane dalla messa a dimora 5 piante su 6 sono morte. Analizzando l'interno della zolla di terra, il giardiniere ha potuto verificare che quelle morte avevano radici troncate alla base, mentre quelle vive erano intere. LA RICHIESTA DI RIMBORSO NON E' STATA PRESA IN CONSIDERAZIONE PERCHE' NON DOVEVO ACCETTARE DALLO SPEDIZIONIERE LA CONSEGNA DA LORO FATTA
2.0
Chiarezza sito web
1.0
Valutazione prodotto/servizio
3.0
Servizio di pagamento
1.0
Consegna/reso
2.0
Assistenza clienti
1.0
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