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BERNABE' GROUP SRL
Cattolica Italia
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MAI PIU COMPRARE QUALCOSA DA LORO, PRODOTTO ARRIVATO DIFETTATO E MI DICONO CHE NON PASSA IN GARANZIA PERCHE' L'HO ROTTO IO, SCANDALOSI
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Ho comprato delle molle a gas ( che notoriamente è complicato a indovinare la tensione) che ho deciso di rendere perchè troppo cariche per il mio portello. Come consigliato sul loro sito rifaccio l'ordine con le molle della giusta tensione e intanto mi attivo per il reso. Ebbene il reso si 'Paga' Ho pagato le spese di spedizione 3 volte. Se le avessi comprate su ****** di certo non mi facevano pagare le spese di spedizione (9.90) per rendere l'articolo. Ci ho provato a dare una possibilità a questo sito, ma non comprerò mai più nulla da loro. Spero che chiudano....
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Ho comprato un telone oceansouth che non rispecchia le misure indicate, ho preso per precauzione la misura maggiore ma non riusciva neanche a coprire la barca e mentre lo montavo si è rotto. Ho chiesto il rimborso e mi hanno risposto che i reclami devono avvenire entro una settimana, assurdo. Totalmente sconsigliato.
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Ho comprato un telo copribarca, oceansouth misure completamente sbagliate, si è rotto al primo utilizzo, non lo consiglio a nessuno buttereste i vostri soldi, aspetto ancora una risposta dal servizio clienti dopo 3 mesi...
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servizio clienti veramente pessimo dopo due settimane dal pagamento dell'ordine non ricevo il prodotto e nessuna risposta, chiamo il servizio clienti e mi rispondono che mi hanno mandato una email dove su tre cime due non erano disponibili e mi chiedono di cambiare misura potrebbe essere che la email sia arrivata nello spam perché hanno allegato 5 link, controllo nello spam della posta e non trovo nulla. lascio a voi le considerazioni
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Pessimo, assistenza inesistente, alle mail non ti rispondono mai, al telefono anche 1 ora di attesa e poi ti buttano giù la linea. Dopo 10 giorni l’ordine è ancora in lavorazione e non si può sapere se mai arriverà. Fate SCHIFO
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Ho scelto un articolo e ne è arrivato uno diverso dalla descrizione, inoltre ho pagato per 16 mt e mi è arrivato da 12mt...per fare il reso è impossibile riuscire a parlare con qualcuno, esperienza davvero negativa da dimenticare, sconsiglio a tutti acquisti da loro!
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Esperienza da dimenticare fatto ordine il 10 ottobre e bonifico anticipato oggi 12 dicembre ancora niente richiesto rimborso .
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Ho acquistato diversi prodotti per la nautica, consegne in tempi rapidi per la merce disponibile in magazzino, servizio assistenza eccellente, i prezzi sono buoni per alcuni articoli e un po alti per altri......ma tutto sommato resta a noi cliente la scelta
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4 recensioni
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Acquisto carrello prua gommone, la spedizione doveva avvenire in 24/48 ore, sul sito riporta ancora disponibile, ma in realtà non è disponibile, li contatto per ricevere il tracking e mi informano che devo attendere ancora 1 settimana. Deluso perché se mi avessero informato prima avrei provveduto allo stesso prezzo acquistarlo altrove e con un taglio d'attesa di diversi giorni
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