Il rating su tutte le recensioni viene calcolato in base al nostro algoritmo “ESA SCORE” che misura il grado di affidabilità dell’e-commerce prendendo in considerazione non solo la valutazione media complessiva delle recensioni rilasciate dagli utenti ma anche la loro data di rilascio.
“ESA SCORE” decresce in base all’”anzianità” delle recensioni stesse fornendo quindi una "fotografia" della situazione sempre aggiornata evitando che rating eccellenti siano derivanti da recensioni datate piuttosto che da recensioni recenti.
L'andamento del rating nel tempo consente di misurare ulteriormente il livello di sicurezza e affidabilità dell'e-commerce.
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il giorno 02/01/22 ho acquistato una serra da giardino sul sito la-mia-serra-da-giardino.it per un totale di euro 1.899,00 (pagamento in 4 rate)
il giorno 24/02/22 ci consegnano i colli, ma iniziando il montaggio ci rendiamo conto che mancavano dei pezzi e altri erano sbagliati. il 26/02 contattiamo il servizio post vendita del sito e loro rimettono in ordine i pezzi mancanti, il 09/03 ci dicono che i pezzi sono mancanti ad oggi ancora non trovano una soluzione!Ci propongono rimborso da 129€, al momento non consiglierei a nessuno di acquistare su questo sito!
3.0
Chiarezza sito web
2.0
Valutazione prodotto/servizio
3.0
Servizio di pagamento
3.0
Consegna/reso
2.0
Assistenza clienti
1.0
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