galaxiastore.it

Rotto l’otturatore di una Sony a7, il danno rientra in garanzia estesa fornita da Galaxia. Dopo essersi presi a carico la riparazione spariscono dai radar. Sono 2 mesi che la macchina è bloccata,riparata alla sede sony di Verona in attesa del pagamento di Galaxia. Per risparmiare 50 euro? Fidatevi, non acquistate da questi delinquenti e andate in un negozio fisico.

Presentata denuncia per ****** alla Polizia di Stato, mi sono costituito parte civile come parte lesa ma ovviamente è stato tutto archiviato dopo qualche mese. Sto valutando il processo civile ma loro sono in Emilia Romagna e chiaramente sarebbe per me oneroso. In altri paesi sarebbero già in galera, qui purtroppo possono agire indisturbati.

Evitate assolutamente!In passato ho avuto ottime esperienze, come molti con questo sito. A fine febbraio li ho contattati per assicurarmi che fosse disponibile un corpo macchina (e anche per avere chiarimenti sulle recensioni negative), sono stata rassicurata che era tutto disponibile a breve, entro i termini da me richiesti e che le difficoltà fossero sorpassate. Una volta pagato sono scomparsi! Assistenza telefonica inesistente, e-mail non riscontrate, fino a che hanno rimborsato. E io sono stata miracolata perché diverse persone non hanno ricevuto né rimborso né ordine.

Evitate assolutamente!In passato era un ottimo sito con ottima reputazione. Recentemente li ho contattati per avere informazioni e chiarimenti e mi hanno assicurato che il prodotto da me scelto sarebbe stato disponibile a breve, nei tempi da me richiesti. Mi hanno anche rassicurata in merito alle recensioni negative, che fossero dovute a difficoltà sorpassate. Dopo aver pagato sono scomparsi, ho dovuto rincorrerli un mese (e-mail non riscontrate e impossibile il contatto telefonico) per avere il rimborso ma molti altri non hanno ricevuto nulla!!!

Ho ordinato due memory cards per un totale di 350€ pagati con bonifico bancario istantaneo, mai spedite, mai alcuna risposta da parte dell'assistenza clienti. Al telefono solo il risponditore automatico che dice che tutti gli operatori sono occupati, ho provato invano a contattarli a due differenti indirizzi mail (info e commerciale) anche da pec. Niente da fare. Denunciati alla polizia postale, staremo a vedere. State alla larga.

Come altri sono caduto in questa trappola. Una volta fatto l'ordine e dopo averlo pagato non vi risponderà mai più nessuno. Apparentemente il sistema mette in gestione gli ordini che vengono inviati ma non esiste nessuna gestione. E' un meccanismo che mira all'incasso di quanto viene versato ma successivamente non esiste nessuno che prenderà realmente in carico gli ordini difatti chiunque prova a contattarli in qualunque modo (addirittura con PEC e Raccomandate) si accorge che non le ritirano e non leggono nulla. Denunciati in Polizia. Hanno ampio CV criminale noto alle forze dell'ordine.

Ho fatto l'ordine di una macchina fotografica con obbiettivi il 13/08/2022 con pagamento via bonifico bancario, il 16/08 ho ricevuto una mail che parlava di possibili ritardi e del "faremo del nostro meglio". Oggi è il 1/09, nessuna notizia, nessun riscontro alle mie mail, al telefono non risponde nessuno. Sito da denunciare, ed è ciò che faccio.

Ho effettuato un ordine in data 19 febbraio, il prodotto risultava disponibile. Ho pagato con bonifico puntualmente e trasmesso la ricevuta via mail. Da allora, spariti. Il prodotto non è mai stato spedito, alle mail non rispondono, il telefono è sempre staccato. Esasperato, ho richiesto l'annullamento dell'acquisto e il rimborso con PEC e raccomandata. Ancora, nessuna risposta. Lunedì prossimo vado a sporgere denuncia alla polizia postale, e andrò fino in fondo. E' una questione di principio, prima che di denaro.

In data 1/12/2021 ho effettuato un ordine e relativo bonifico per una fotocamera+obiettivo kit che risultava dal sito Galaxia Store in consegna 4/6gg. A questo seguivano mail e telefonate da parte mia per avere notizie in merito alla spedizione dell'articolo (che veniva sempre rinviata al lunedì successivo) finché in data 17/01/2022 richiedo l'annullamento dell'ordine e la restituzione dell'importo versato. Ad oggi dopo numerose telefonate e mail di sollecito, non ho ancora ricevuto il rimborso di quanto dovuto e la soc.fornitrice ha i miei soldi da tre mesi! Dopo l'ultima comunicazione me

Effettuato ordine il 07/04/2021 per un obiettivo Nikon ipoteticamente disponibile dopo 4/5 gg: pagamento effettuato con cc. Inizio a chiedere informazioni sullo stato di evasione ordine il 28/04, poi il 30/04 ed infine il 06/05/2021: mai risposto! Contattati telefonicamente il 03/05: mi avrebbero dovuto richiamare in giornata ma mai fatto! Successivamente è stato impossibile parlarci telefonicamente. Inviata comunicazione annullo ordine il 07/05: passati i 30 gg che loro si prendono per gestire questa "difficilissima" pratica, mi sono rivolta al mio avvocato che martedì 08/06 ha inviato diffid

Acquisto una lente fotografica con dicitura "Disponibile" e chiedo conferma tramite mail sull'effettiva disponibilità della lente e dopo aver ricevuto esito positivo dal sito procedo con l'acquisto (12 Maggio). Passano i giorni, arriviamo al 4 Giugno non si hanno notizie su quando potro' avere la lente e decido di annullare l'ordine e chiedere il rimborso. Oggi siamo al 17 giugno ed ancora non ho ricevuto nessun rimborso.