Il rating su tutte le recensioni viene calcolato in base al nostro algoritmo “ESA SCORE” che misura il grado di affidabilità dell’e-commerce prendendo in considerazione non solo la valutazione media complessiva delle recensioni rilasciate dagli utenti ma anche la loro data di rilascio.
“ESA SCORE” decresce in base all’”anzianità” delle recensioni stesse fornendo quindi una "fotografia" della situazione sempre aggiornata evitando che rating eccellenti siano derivanti da recensioni datate piuttosto che da recensioni recenti.
L'andamento del rating nel tempo consente di misurare ulteriormente il livello di sicurezza e affidabilità dell'e-commerce.
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Effettuato un ordine per un paio di scarpe, durante la procedura di pagamento il sito ha dato un errore ma ha prelevato il denaro dalla carta Ho provato a contattarli per capire cosa fosse successo, ho inviato 3 messaggi tramite il form contattaci ma nessuna risposta. A distanza di qualche giorno hanno provato ad utilizzare i dati della mia carta per sottrarre altri soldi, Carta che ovviamente avevo bloccato. La transazione viene convertita in Yen quindi si tratta di cinesi, indagando su internet tramite google ho trovato altro sito che propone stessi articoli e che secondo me è riconducibile alla stessa organizzazione. Statene alla larga, non inserite i vostri dati di carta di credito!!!
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Chiarezza sito web
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Valutazione prodotto/servizio
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Servizio di pagamento
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Consegna/reso
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Assistenza clienti
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