Il rating su tutte le recensioni viene calcolato in base al nostro algoritmo “ESA SCORE” che misura il grado di affidabilità dell’e-commerce prendendo in considerazione non solo la valutazione media complessiva delle recensioni rilasciate dagli utenti ma anche la loro data di rilascio.
“ESA SCORE” decresce in base all’”anzianità” delle recensioni stesse fornendo quindi una "fotografia" della situazione sempre aggiornata evitando che rating eccellenti siano derivanti da recensioni datate piuttosto che da recensioni recenti.
L'andamento del rating nel tempo consente di misurare ulteriormente il livello di sicurezza e affidabilità dell'e-commerce.
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Non trovando il modello adatto alla mia autovettura ho chiesto di aiutarmi al servizio clienti ma non risponde mai nessuno, dopo 3 giorni arriva una mail automatica "IL SUO TICKET È STATO CHIUSO". Sul sito non viene riportato alcun numero di telefono è nessun indirizzo. Per fortuna che non ho acquistato.
1.0
Chiarezza sito web
1.0
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Consegna/reso
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ho acquistato una centralina a fine novembre, non mi è mai arrivata e a distanza di due mesi non mi hanno ancora effettuato il rimborso, ho mandato una dozzina di email e mi rispondono maleducatamente che l ahnno effettuato. sul sito non è riportato nessun n telefonico attivo/funzionante, nella loro sede legale ci sono altre tre società con nome differente che fanno lo stesso commmercio, ma fisicamente esiste solo una vecchia casa abitata, nessuna società è presente
4.0
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1.0
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