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EURONICS ITALIA SPA
Milano Italia
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1 recensione
Volevo complimentarmi con l'azienda Euronics, ordine fatto il 1 febbraio, ad oggi ( 13 ) ancora in stato di lavorazione. Soldi detratti e servizio clienti totalmente inutile, chiamato due volte e nessuna gestione del caso. Ho richiesto annullamento della pratica ma impossibile perché dal magazzino ancora non avevano ricevuto risposta. Bravi, vi faccio i miei complimenti, tanto i soldi li avete presi, che importa. Poi vi lamentate se ****** ha rubato il mercato, almeno loro il delivery lo sanno fare.
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1 recensione
Verificata
Voglio raccontare la mia esperienza assurda. Acquisto smartphone in offerta sul loro sito. Provvedo al pagamento rateale con Klarna e mi vengono prelevata la prima rata immediatamente. Dopo due giorni mi arriva una mail comunicandomi che l'ordine è stato cancellato. Chiedo spiegazioni e mi dicono che è del tutto normale, sta di fatto che avevo acquistato cover e pellicola che dovrò restituire.Oggi ad una settimana dall'acquisto non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho contattato il call center che mi comunica di essere nei termini.A dir poco ********. A distanza di 10 giorni nessun rimborso.
Verificata
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3 recensioni
Più o meno tutto bene. Ottimo il servizio prenota e ritira in negozio. Qualche volta si trovano buone offerte.
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6 recensioni
In generale tutto ok. prendo da loro per qualche cosa di elettronica semplice, per spendere meno e di cui so che non avrò problemi
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Acquistato un piano cottura da incasso con istallazione e ritiro RAEE. Consegna del prodotto effettuata da un terzista che non sapeva di dover installare il prodotto e ritirare l'usato. Prodotto non installato. Massima scortesia del servizio clienti e del terzista.
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Dopo un mese e mezzo dall'ordine, svariati solleciti ed alla minaccia di essere denunciati alla Autorita' Giudiziaria, finalmente sono riuscito ad ottenere i miei acquisti. Ero abituale cliente nei loro negozi e per motivi organizzativi in questa occasione, mi sono dovuto rivolgere a loro online. Ma una esperienza cosi' non l'avevo neanche mai immaginata. A MAI PIU'!!!
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Ottimo sito con un vasto campionario e prezzi competitivi.
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