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Condizioni contrattuali

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ESHOPPINGADVISOR

Le condizioni generali di contratto sotto riportate si applicano a tutti i servizi forniti attraverso l’applicativo software “eShoppingAdvisor” dalla società World Advisor S.r.l.s., con sede in Roma, Via Val di Sangro 52 (Italia), CAP 00141

L'utilizzo dei servizi e della piattaforma “eShoppingAdvisor” è consentito esclusivamente agli Utenti registrati che abbiano:

  1. preso visione dell'Informativa relativa al trattamento dei dati personali e acconsentito al trattamento dei dati;
  2. letto ed accettato le presenti Condizioni Generali. In qualunque momento, l’Utente potrà verificare e stampare il testo delle Condizioni Generali in vigore, semplicemente accedendo alla pagina https://www.eshoppingadvisor.com/condizioni-contrattuali

 

Art. 1 – Oggetto del Contratto

a) Il presente contratto ha ad oggetto l’utilizzo dell’applicativo software “eShoppingAdvisor” (di seguito indicato anche software).

b) Tramite le condizioni generali qui di seguito indicate si definisce e si regola il rapporto contrattuale tra World Advisor S.r.l.s. (d’ora innanzi, anche solo per brevità, denominata “autore”), P. Iva: 13826511001, con sede in Roma, Via Val di Sangro 52 (Italia), CAP 00141, in qualità di autore/gestore del servizio dell’applicativo denominato “eShoppingAdvisor” e le aziende inserzioniste (d’ora innanzi per brevità denominate “utente”).

c) Il sistema di utilizzo dell’applicativo web è basato su un software sviluppato direttamente dalla società World Advisor S.r.l.s.

d) L’”autore” è detentore esclusivo, sul territorio nazionale ed internazionale, del servizio “eShoppingAdvisor”, del logo, delle funzioni interattive, del design, dello script e della grafica.

e) Il servizio di applicativo web “eShoppingAdvisor” utilizza misure di sicurezza idonee a garantire le informazioni relative all’”utente”. Le informazioni raccolte mediante il servizio “eShoppingAdvisor” non rientrano nella definizione di dati personali, in quanto non riferiti a persone fisiche ma esclusivamente ad aziende. In tal senso, l’”utente”, con l’accettazione delle presenti condizioni generali, dichiara che i dati forniti per la registrazione all’applicativo web “eShoppingAdvisor” sono di natura aziendale e non personale. La tipologia di informazioni trattate attraverso la piattaforma “eShoppingAdvisor”, sarà meglio descritta al successivo art. 2 lett. a).

f) Nel caso in cui l’”autore”, in un momento successivo, dovesse procedere alla raccolta di informazioni di natura personale, sulla raccolta e sul trattamento di detti dati provvederà ad informare adeguatamente il cliente il quale sarà preventivamente invitato ad esprimere il consenso per ogni finalità di trattamento.
g) L’”utente” è ritenuto in ogni caso unico e solo responsabile dell’utilizzo del servizio “eShoppingAdvisor”.


Art. 2 – Funzionalità e Modalità di utilizzo del servizio “eShoppingAdvisor” 

a) Per aderire al servizio di applicazione web “eShoppingAdvisor”, l’”utente” deve registrarsi con i seguenti dati aziendali: Denominazione/Ragione sociale, indirizzo web/dominio del proprio negozio online, Cognome e nome del Responsabile / Amministratore, Partita Iva/Codice fiscale, Indirizzo completo di Cap, comune, regione e provincia, indirizzo email, Telefono e eventuale telefono assistenza clienti, nome utente e password. 

b) Mediante registrazione l’”utente” otterrà un proprio account, con proprie credenziali di accesso, con il ruolo di "amministratore" e sarà responsabile di ogni attività compiuta mediante l’uso del predetto account.

c) “eShoppingAdvisor” è un software che permette ai soggetti che hanno effettuato un acquisto di un prodotto o di un servizio sul web di esprimersi scrivendo una recensione non sul prodotto, bensì sulla professionalità, celerità e affidabilità dell’e-commerce dal quale hanno acquistato. Le recensioni quindi, organizzate per azienda e categoria merceologica e inserite in un database strutturato, garantiscono una grande visibilità all’”utente” e creano un utilissimo “diario” delle esperienze di acquisto di altri eshoppers, valorizzando le qualità degli e-commerce e creando nuovi presupposti per aumentare il volume d’affari. L’”utente” ha l’opportunità di coinvolgere tutti i propri clienti invitandoli ad inserire una propria recensione. Colui che ha effettuato un’esperienza di acquisto sul web può, quindi, scrivere la propria recensione, anche se l’e-shop non risulta registrato: sarà eShoppingAdvisor a contattare l’e-shop offrendogli il servizio di registrazione gratuita secondo le regole contenute nelle presenti condizioni generali di servizio. L’istoreview, ovvero il coloratissimo istogramma simbolo di eShoppingAdvisor, è il metro di valutazione complessivo di ogni singola esperienza d’acquisto, e ogni e-commerce ha il suo istoreview che sintetizza la media delle proprie recensioni. “eShoppingAdvisor” fornisce ad ogni “UTENTE” il codice sorgente dell'istoreview dinamico personalizzato che, inserito nella home page del proprio negozio online mostra in tempo reale la media complessiva delle proprie recensioni.


Art. 3 – Diritti e doveri dell’”autore”

a) L’”autore” ha il diritto di registrare nei propri server tutte le informazioni fornite dall’”utente” onde consentire a quest’ultimo di fruire delle funzionalità sopradescritte, anche al fine di non dover procedere alla registrazione in occasione di ogni accesso.

b) L’”autore” ha il diritto di utilizzare le informazioni che l’”utente” carica al momento della registrazione dell’account o durante l’utilizzo dell’applicativo “eShoppingAdvisor” per finalità statistiche e commerciali. Nello specifico:

-        tutti i dati inseriti dall’”utente” ed elaborati dal sistema “eShoppingAdvisor” potranno essere utilizzati dall’”autore” per l’elaborazione e l’invio di comunicazioni commerciali, relative a propri prodotti e/o servizi ovvero a prodotti e/o servizi di soggetti terzi pubblici e privati;

-        i dati statistici, senza alcun riferimento all’identità degli Utenti, elaborati dal sistema “eShoppingAdvisor” potranno essere ceduti a terzi soggetti pubblici e privati, che potranno utilizzarli per finalità statistiche e/o commerciali.

 

Art. 4 – Diritti e doveri dell’“utente”

a) Al fine di poter accedere al servizio / applicativo “eShoppingAdvisor” e all’utilizzo dello stesso l’”utente” è tenuto ad accettare esplicitamente, mediante una specifica opzione resa disponibile dall’interfaccia con l’”utente” stesso, le presenti condizioni contrattuali le quali costituiranno un contratto valido tra l’”utente” medesimo e l’”autore”.
b) In caso di mancata accettazione delle condizioni contrattuali l’”utente” non potrà accedere ed utilizzare il software in oggetto.

c) Le presenti condizioni si intendono accettate dall’”utente” al momento della registrazione di un account, con le modalità descritte al precedente articolo 2, e con l’espressa selezione della voce “accetto tutte le condizioni del presente contratto, nessuna esclusa”.

d) L’”utente” è tenuto a mantenere riservate le informazioni sull’account e sulla password nonché a custodire le stesse con la massima diligenza. L’”utente” è responsabile di ogni attività svolta con il proprio nome-utente.

e) L’”utente” non può utilizzare il servizio “eShoppingAdvisor” per fini illegali e/o comunque non autorizzati. 

f) È fatto espresso divieto all’”utente” di inviare e/o utilizzare materiale illegale, osceno, diffamatorio, calunnioso, minatorio, offensivo, a sfondo razzista, che costituisca ipotesi di reato o che comunque possa anche soltanto incitare la commissione di condotte sanzionabili penalmente.

g) Nei casi sopraindicati l’”autore” non sarà ritenuto in alcun modo responsabile e si riserva sin da ora il diritto di disattivare il nome-utente ed il servizio connesso. 

h) L’utente è responsabile in via esclusiva delle informazioni e dei dati inviati tramite l’applicativo “eShoppingAdvisor”. L’”autore” si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di rimuovere i contenuti illegali, offensivo, diffamatorio, osceno e che violi le presenti condizioni contrattuali.

i) L’”utente” non potrà in alcun modo e per alcuna ragione decodificare, alterare o modificare il software “eShoppingAdvisor”.

j) Le condotte di cui ai precedenti punti, anche sotto il profilo del mero tentativo, e quelle comunque volte a violare i diritti di copyright, marchi, ed altri diritti di “autore” intellettuale, o diritti alla protezione dei dati personali di terzi soggetti, sono severamente vietate e costituiranno grave inadempimento al presente contratto.

k) Qualora l’”utente” ponga in essere alcuna delle condotte sopraccitate ed espressamente vietate l’”autore” si riserva il diritto di sospendere l’accesso al servizio da parte del “utente” oltre alla facoltà di denunciare quest’ultimo alle Autorità, in ogni sede competente, al fine di impedire il perpetrarsi della condotta sovra descritta e al fine di tutelare i propri diritti.


Art. 5 - Clausola risolutiva espressa

a) La violazione degli obblighi da parte dell’”utente” ovvero la commissione delle condotte di cui al precedente articolo 4 del presente contratto comporterà la risoluzione di diritto del presente contratto con riserva dell’”autore” di adire l’Autorità Giudiziaria per il risarcimento dei danni.

b) I Servizi saranno disattivati e pertanto non sarà più possibile accedere ed usufruire dei medesimi o degli eventuali contenuti creati mediante i medesimi.

 

Art. 6 – Costo e durata del contratto

a) La registrazione e l’utilizzo dell’applicativo “eShoppingAdvisor” è a titolo gratuito nella sua versione “FREE”. I costi e la descrizione dei servizi aggiuntivi delle versioni “PRO”, “COMPANY” e “ENTERPRISE” sono indicati alla seguente pagina web: https://business.eshoppingadvisor.com/it/soluzioni-2436.html

b) Il pagamento dei costi di abbonamento mensile alle versioni “PRO”, “COMPANY” e “ENTERPRISE” dell’applicativo “eShoppingAdvisor” deve essere effettuato alla scadenza indicata. Le modalità di pagamento sono espressamente indicate nell’ambito della procedura di attivazione dei servizi e nella pagine web della piattaforma per la gestione del profilo “utente”.

c) Il contratto per la versione “FREE” ha la durata di un anno dalla sua attivazione e alla scadenza si rinnoverà tacitamente per un periodo di tempo di ugual durata, salvo espressa rinuncia al rinnovo da una delle parti.

d) Qualora l’”utente” attivi un servizio a pagamento (nelle versioni “PRO”, “COMPANY” e “ENTERPRISE”) il contratto avrà durata a tempo indeterminato a partire dalla sua attivazione, con possibilità di recedere dallo stesso secondo le modalità stabilite dall’art. 9 delle presenti condizioni contrattuali.


Art. 7 – Modifica condizioni contrattuali

a) L’”autore” si impegna ad informare l’”utente” qualora essa intenda procedere alla modifica delle condizioni del presente contratto.

b) L’”autore” potrà modificare le presenti condizioni contrattuali qualora:

                (I).    sia necessario a causa della legge applicabile, inclusa, a titolo esemplificativo, una variazione di tale legge; 

              (II).    sia necessario in seguito a una comunicazione e/o un ordine basato sulla legge applicabile;

             (III).    il rapporto di equivalenza tra il servizio e il compenso non sia proporzionato; 

            (IV).    sia necessario per motivi tecnici;

              (V).    sia necessario per assicurare il funzionamento dei servizi o le condizioni vengano modificate a beneficio del “utente”. 

c) L’”autore” informerà l’”utente” prima che la modifica prevista abbia effetto, tramite un messaggio di posta elettronica o in un messaggio inviato a mezzo del software “eShoppingAdvisor” ovvero tramite un altro mezzo adeguato. 

d) L’”autore” fornirà al “utente” l’opportunità di annullare i servizi almeno 10 giorni prima che la modifica diventi effettiva. Se l’“utente” non annullerà i servizi entro il periodo di preavviso, la modifica del presente contratto sarà considerata accettata. Ciò verrà inoltre comunicato in modo esplicito quando si informerà il “utente” dell’avvenuta modifica del presente contratto.

 

Art. 8 – Modifica delle funzioni del servizio.

a) L’”autore” si impegna a mantenere l’applicativo web “eShoppingAdvisor” attiva, esente da errori e sicura.

b) L’”autore” tuttavia non garantisce il costante e regolare funzionamento del servizio.

c) L’”autore” può apportare modifiche all’applicativo “eShoppingAdvisor” o eliminare funzionalità in qualsiasi momento comunicando all’”utente” in anticipo le modifiche sostanziali eventualmente apportate ai servizi.

d) L’”utente” potrà annullare i servizi in qualsiasi momento.

 

Art. 9 – Esercizio del diritto di recesso

a) Salvo diverso ed espresso accordo, le parti possono recedere dal contratto, in qualsiasi momento, per mezzo di raccomandata a/r o per mezzo posta elettronica certificata (all’indirizzo worldadvisorsrls@pec.it) con preavviso di almeno 30 (trenta).

b) In caso di recesso, le parti concordano che, qualora sia l’”utente” a manifestare la volontà di recedere, l’”autore” avrà diritto a trattenere l’intero importo già versato dall’”utente” ovvero a pretendere il pagamento dei canoni mensili dovuti e maturati fino alla data di cessazione del contratto per effetto del recesso.

c) In caso di recesso, i dati e le informazioni che l’utente ha memorizzato nell’applicativo web “eShoppingAdvisor” verranno definitivamente cancellati e non sarà più possibile il recupero delle stesse.

 

Art. 10 – Legislazione applicabile

a) Con l’accettazione delle presenti condizioni contrattuali tutti gli UTENTI dell’applicativo web “eShoppingAdvisor”, di qualunque provenienza territoriale, accettano di regolare il presente rapporto, per ogni suo aspetto, con la legislazione italiana applicabile in materia.

b) Il presente accordo viene redatto in lingua italiana e tradotto in lingua inglese e prevarrà, in caso di conflitto, su eventuali precedenti versioni e/o su ulteriori versioni tradotte in altre lingue.

 

Art. 11 - Foro esclusivo 

In caso di controversia, in ordine all’interpretazione ed esecuzione del presente contratto, demandata all’Autorità Giudiziaria sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma e sarà applicata la legislazione italiana.