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Pessimo servizio maleducazione ignoranza ******

Servizio e assistenza cliente così pessimo e scadente che sarebbe stato meglio non esistesse. Gift card attive e con soldi annullate e dichiarate inattive senza ragione.Corrieri con un servizio approssimativo e non conforme.Reclami e supporti senza riscontro.Da un operatore all'altro come se se stessi giocando, reclami via whatsapp e via mail dove si scusano per il disagio ma ******** clienti trattenendo soldi.Al Num verde non rispondono mai. Servizio pari a zero. **********. Una vergogna. ********* e impreparati.

Qualità tessuti scadente.

Opinioni su Zara Home Complementi arredo casa con tessuti di scarsissima qualità. Mi pento dell'acquisto. Mai più da Zara home. Mi srnto imbrogliato

Zara al maxi mall è stato deludente. La prima c...

Zara al maxi mall è stato deludente. La prima cosa che ho chiesto appena entrata nel negozio era se si potesse cambiare un articolo che mi è stato regalato e la commessa alla cassa con lo chignon (dopo 30 minuti di fila con due persone davanti) ha detto che si poteva cambiare. Ho perso due ore conate all’interno del negozio e quando sono andata a pagare la stessa commessa ha detto che non si poteva effettuare il cambio. È stata una perdita di tempo e il personale è in efficiente. Non acquisterò mai più in questo store. Scadente

BELLA ****** PURE ZARA.

Ho fatto un ordine online di 302.45€ il 1 giugno 2025, mi avrebbero diviso il pacco in 2 anche se sarebbe arrivato lo stesso giorno ovvero il 5 giugno. Una piccola parte è arrivato il 4 giugno e l'altro non è mai arrivato... si parla di almeno 240 euro. Il tracking è bloccato a bergamo dal 5 giugno e non ho mai piu avuto notizie. Ho provato a contattare sia zara che ****** shipping ma nessuno mi risolve il problema. Sembra che prendano per il ****. I numeri di assistenza sono tutti fasulli e le chat non risolvono mai nulla nonostante si veda che l'ordine non sia mai arrivato.

Fodera del mini abito inesistente ! Ho effettua...

Fodera del mini abito inesistente ! Ho effettuato un ordine online, con spedizione ho speso 35 euro Mini abito bellissimo un bel modello peccato per la fodera praticamente inesistente arriva a metà ******* non le copre!🫣 il vestito trasparente quindi senza una fodera che copre il sedere come si può andare in giro in questo modo?! Un modello bellissimo ma cucito malissimo direi un prezzo esagerato per quello che è! Gli abiti ***** sono fatti meglio! Davvero un peccato! Voto 0 pessima esperienza idem le spalline del vestito sono da riprendere perché cadono!

Una ********* sopra l’altra

Mi hanno mandato un pacco in sostituzione, per uno sbaglio loro avendomi addebitato il costo di due confezioni di profumo e avendone e spedita solo una, e ora per il pacco che hanno spedito hanno fatto pagare a mia mamma, che ha ricevuto il corriere, altre 50 euro. Non mancherò di fare le peggiori recensioni, s dovrebbero vergognare l

SERVIZIO CLIENTI PESSIMO

Non ho mai ricevuto la merce ordinata. Il servizio clienti promette aggiornamenti mai ricevuti. Impossibile parlare con un operatore telefonicamente

Pessimo

Negozio molto dispersivo, non si trova nulla e se chiedi aiuto al personale ti rispondono arrogantemente e se ne vanno. File chilometriche per pagare e solo 2 casse aperte. Non spenderò più manco un centesimo per questo servizio pessimo ed assente.

con l'ordine nessun problema, media velocità, ...

con l'ordine nessun problema, media velocità, precisi. Un maglioncino ricevuto impataccato, forse chi prepara i pacchi non ha le mani pulitissime, ma con un lavaggio è venuto tutto via. Il dramma è con le sostituzioni, non vengono rispettati i tempi, non c'è modo di avere un'assistenza preparata. Dopo 6 giorni di attesa oltre la data di consegna in negozio mi hanno rimborsato. Sono andato a vuoto nel punto vendita perchè l'email in cui avvisavano del ritardo della sostituzione è arrivata alle ore 24. Potrebbero fare meglio, soprattutto per quanto riguarda la qualità dell'assistenza

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva Ero titubante se ordinare una pelliccia sintetica..visto le tante recensioni negative..poi una mia amica già cliente del sito online Zara..mi ha convinta..ho effettuato ordine il 30/12/22..il pacco doveva arrivare tra il13 ed il16 gennaio 2022..è arrivato il 5gennaio in largo anticipo..quando è stato spedito ho contattato il sito tramite whatsapp e Facebook..mi hanno risposto ..dando risposte al mio quesito..molto gentili.. Esperienza molto positiva..comprerò di nuovo al sito Zara..e lo consiglio ..la pell8ccia sintetica molto bella e ben fatta