unilibro.it

esperienza scandalosa

esperienza scandalosa, ***** la peggiore lavoratrice nella storia dei servizi clienti

Non metto nessuna stella ********** DAL 22 magg...

Non metto nessuna stella ********** DAL 22 maggio 2026 che aspetto 2 libri. Per averli devo aspettare il 27 giugno. Ma prima di richiedere il pagamento, perché non informano dei tempi di attesa? Non c"e maniera di parlare con loro ttt robottizato

Si fa prima e scrivere un libro che riceverne u...

Si fa prima e scrivere un libro che riceverne uno acquistato!

Esperienza estremamente negativa. Ho effettuat...

Esperienza estremamente negativa. Ho effettuato un ordine per un libro necessario alla preparazione di un esame e, dopo oltre 21 giorni, il prodotto risulta ancora non reperito. Nonostante il ritardo significativo, non viene offerta alcuna soluzione concreta né tempi certi di consegna. La cosa più grave è che non viene consentito il recesso dal contratto in tempi utili, costringendo il cliente ad arrangiarsi autonomamente acquistando altrove il libro di cui aveva urgente bisogno. Come se non bastasse, il rimborso viene effettuato solo dopo 40 giorni dall’ordine: un’attesa inaccettabile. Il

Sconsiglio vivamente di acquistare su questo si...

Sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito. Ho ordinato un libro il 26 gennaio e, per mesi, non ho ricevuto alcun aggiornamento spontaneo sui ritardi o sui reali tempi di consegna. Solo dopo le mie continue insistenze l'ordine è stato annullato con la motivazione che il libro non fosse più disponibile (non è vero!). ​La mancanza di trasparenza è totale: invece di procedere al rimborso sulla carta, hanno accreditato la somma in un "salvadanaio" interno, nel tentativo di obbligarmi a un nuovo acquisto che non ho alcuna intenzione di fare, visti i tempi di attesa biblici. ​

Pessima esperienza, libro ancora non ricevuto d...

Pessima esperienza, libro ancora non ricevuto dopo 3 settimane dall ordine. Ho chiesto almeno una settimana fa rimborso e hanno detto che avrebbero tentato di bloccare la spedizione. Ma ovviamente hanno detto di averci provato in tutti i modi senza riuscita... Di rimborso non se ne parla. Pessimi.

Pessima esperienza

Il libro che cercavo, introvabile ovunque tranne che (apparentemente) da loro, è diventato non disponibile subito dopo il mio ordine. Difficilissimo comunicare con loro e quando ci sono riuscita, solo tramite una chat, non sono stata contenta dell'assistenza ricevuta. I soldi sono tornati disponibili sul mio conto solo oggi, dopo un mese dall'acquisto. Per me è stata solo un'inutile perdita di tempo. Mai più

meglio evitare

ho ordinato un libro scolastico l'11 novembre, con posta ordinaria, viene spedito il 21 (e già qui la dice lunga); oggi, 29 dicembre, abbondantemente superati i 40 giorni indicati come periodo massimo per la consegna, decido di disdire l'ordine e di provare con un altro fornitore. Nessuna mail o interazione dal venditore, operatore in chat scortese e per niente dispiaciuto del disturbo arrecatomi. Attendo il rimborso, del quale sinceramente rimango dubbioso visto il modo di lavorare. Sconsiglio vivamente di utilizzare questo servizio vista la mia esperienza totalmente negativa

Allucinante

Esperienza terribile dall'inizio alla fine. Potessi tornare indietro

Se dovete ordinare un libro qui lasciate perder...

Se dovete ordinare un libro qui lasciate perdere, forse non arriverà mai. Servizio clienti inesistente. Dopo i 40 giorni che si prendono potete annullare l'ordine prima non è possibile. Peccano non aver pensato di leggere le recensioni prima avrei evitato di perdere solo del tempo e spero non anche del denaro. Ci sono servizi molto migliori per comprare un libro e non sono loro. Pessima esperienza. Da evitare.