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******!! acquisto delle Clarks per il black fri...
******!! acquisto delle Clarks per il black friday e mi arrivano delle ciabatte USATE, palesemente una ******. Riesco a chiamare il servizio clienti ed un operatore prende in carico il mio reclamo e richiesta di rimborso dicendomi di dover spedire indietro quanto ricevuto. Da quel momento, pur essendo arrivato il pacco presso il loro magazzino, non si sono più fatti sentire nonostante i numerosi solleciti. Stiamo parlando di quasi due mesi di assenza, adesso è pure impossibile raggiungerli telefonicamente e chiaramente non ho ricevuto alcun rimborso. MAI PIÙ, totalmente ************.
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Un pessimo esempio di professionalità e un'offesa
Un pessimo esempio di professionalità e un'offesa al concetto di servizio clienti. Ho ordinato un paio di scarpe come regalo di Natale per mia figlia e, cosa si scopre? La misura è completamente sbagliata! Ma non è finita! C’è una procedura di reso assurda. Non solo ti trattengono 2 euro, ma devo anche recarmi in posta con tutte le relative incombenze: code e tempo sprecato. Chi gestisce questo sito dovrebbe seriamente riconsiderare la propria definizione di serietà con il cliente.
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Ottimo sito mi sono trovata benissimo....ho ...
Ottimo sito mi sono trovata benissimo....ho acquistato un paio di scarpe e sono arrivate in 6 giorni tutto perfetto imballo e scarpe...grazie comprerò di nuovo da voi... fantastico 💪💪👍👍
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Spesi 80 euro senza ricevere nulla
Ho acquistato un paio di scarpe Geox a prezzo pieno, scarpe che non ho mai ricevuto nonostante il corriere sostenga di avermele consegnate. Indipendentemente dalle responsabilità dell'azienda, questa non ha fatto nulla per rimediare al mio problema: in primis rispondendo in ritardo alla mia segnalazione senza quindi consentirmi di acquistarne un nuovo paio andato subito esaurito. A seguito di ripetuti messaggi e invio delle ricevute richieste mi hanno recapitato un buono sconto de 15%, quando io avevo speso ben 80 euro. Non acquisterò mai più da loro.
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Ottimo servizio
Acquisto da almeno un anno su questo sito . la spedizione e l'imballaggio sono precisi e anche i tempi giusti. Spedizione gratuita e reso. Offerta varia con prezzi nella media ma fanno sconti anche interessanti. Il sito per ricercare funziona molto bene . Carte e PayPal accettate
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