rocketbaby.it

pacco mai arrivato

pacco mai arrivato

Sconsiglio vivamente qualsiasi acquisto.

Ho acquistato 4 prodotti della linea LABUBU su questo sito, convinto dalla presentazione sul sito che è risultata ingannevole. Al ricevimento del pacco ho scoperto che si trattava di prodotti falsi e contraffatti, completamente diversi dagli originali. Ho chiesto il reso nei termini previsti dalla legge, ma è stato rifiutato. L’assistenza clienti è stata lenta, evasiva e non ha fornito alcuna soluzione concreta. Rocketbaby.it si è dimostrato inaffidabile, poco trasparente e scorretto nelle pratiche commerciali. Sconsiglio vivamente qualsiasi acquisto.

Vendono Labubu non originali Pop Mart. Reso imp...

Vendono Labubu non originali Pop Mart. Reso impossibile da fare. Pessimo sito. Dopo molta insistenza da parte mia mi hanno rimborsato il 50% del prodotto. Assolutamente non soddisfatta.

Reso impossibile

Ho ordinato delle ciabattine da quasi 50€ che sono arrivate sbagliate, Emma pur avendogli scriviti ovunque non risponde nessuno da settimane. Assurdo…

meno di una stella

Pessimi. Cercano di rubare i soldi fingendo che una volta che hai effettuato un acquisto puoi modificarlo o annullarlo attraverso il loro servizio clienti, invece, il servizio clienti risponde dopo ore e male e non te lo permette.

Scatola del gioco impresentabile

Ordinata una tenda giocattolo da regalare a Natale, è arrivato il pacco confezionato integro...peccato che all'interno la scatola del gioco fosse distrutta. Questo significa che è stato inserito volutamente il gioco in una confezione non vendibile. Contattata l'assistenza, hanno scaricato la responsabilità sul produttore e che comunque mi avrebbero fatto sapere appena possibile. Sono passati ormai diversi giorni e nessuno si è fatto vivo. Comportamento non professionale....lo sconsiglio a tutti

Pessimo rocketbaby!! Esperienza super ...

Pessimo rocketbaby!! Esperienza super negativa. I prodotti che ho acquistato non sono arrivati nonostante siano passati i tempi stabiliti. Ho ricevuto poi una mail in cui mi dicevano che avevo acquistato dei prodotti non più disponibili e di sceglierne altri. Peccato che non siano arrivati nemmeno gli altri. mi stanno prendendo in giro? Chi lo sa...attendiamo e spero mi arrivi un rimborso al più presto perché non acquisterò mai più su Rockeybaby

5 STELLE, perche' la qualita' dei prodotti e' ...

5 STELLE, perche' la qualita' dei prodotti e' davvero ottima. La tempistica ha richiesto 1 settimana per me, abito in Sicilia e 2 settimane per la francia (bordeoux). Assistenza sia telefonica che via mail sempre disponibile. In questo periodo storico orrendo.... anche se non sono super veloci e' comprensibile. Ma cmq trovate tutto scritto per i tempi, 48 ore o 2 settimane. E la qualita' e' davvero troppo bella, io mio marito e i nostri amici siamo sempre contenti.

Acquisto spesso su questo sito propone giochi ...

Acquisto spesso su questo sito propone giochi e prodotti per bambini che difficilmente si trovano in commercio e offre anche molti spunti per mamme e papà. Il servizio di consegna è impeccabile e se qualche prodotto non è presente in magazzino ti contattano subito per proporre eventuali soluzioni alternative

SCHIFO

Se potessi mettere meno di una stella lo farei. Ho ordinato un prodotto e dopo 1 settimana li contatto per chiedere se fosse già stato spedito, mi rispondono che quel prodotto non è più in magazzino e che posso sostituirlo con un altro. Cioè è se io non gli scrivevo non me lo avrebbero detto sti ignoranti?! Ho sostituito il prodotto ma ancora non ho ricevuto nessun ordine. Cosa assurda è che se richiedi un reso devi pagare 8 euro!! Ridicolo