pianetacaramelle.com

esperienza pessima

azienda da chiudere esperienza pessima non rispondono mai, nè al telefono nè via mail si nascondono dietro ai problemi dei corrieri mi hanno consigliato di rompere il pacco così da avere il reso da parte del corriere ma alla fine nnt

Ho effettuato un ordine per comprare i ...

Ho effettuato un ordine per comprare i confetti per la comunione di mio nipote e devo dire ottimo servizio. Ho chiamato il numero di assistenza clienti per farmi consigliare e sono stati molto gentili e disponibili. L'ordine è arrivato a casa nel giro di un paio di giorni come mi era stato comunicato.

Pessimo!! Dopo 4 giorni dall' ordine mi ...

Pessimo!! Dopo 4 giorni dall' ordine mi contattano per comunicarmi che alcuni prodotti non erano disponibili (anche se sul sito risultavano tali), ordine annullato mi comunicano che il rimborso avverrà in 25 - 30 giorni lavorativi!!! - la legge prevede 15 GG max....MAI PIÙ !!!!!

evitateli come la peste!!!!

acquistate in data 28/03/2020 caramelle fishermans per un importo di € 43,08. il 01/04 chiedo informazioni e mi rispondono che il prodotto è su ordinazione e servono 10/12 giorni. a quel punto attendo fino all'8 per chiedere di nuovo se sono in arrivo e mi rispondono che il prodotto non è ancor disponibile e mi propongono la sostituzione con altro prodotto che a sua volta è su ordinazione. chiedo rimborso, mi cancellano ordine ma niente soldi indietro. apro reclamo paypal e oggi ho ricevuto i soldi indietro. DA PAYPAL, non da loro. ordine, carteggio email e transazioni paypal a disposizione.