ferplast.com
4 recensioni
Un raro esempio positivo...
In data 1 dicembre 2020 ho acquistato una cuccia Siesta Deluxe nera con rivestimento antracite in tessuto sempre trattata con cura e lavata a 30 gradi come da istruzioni, ma dopo appena 6 mesi già si stava scolorendo in più punti. In data 21 giugno 2021 li ho contattati via email per cercare di capire come mai: mi hanno risposto il giorno stesso e, senza volere prima indietro il cuscino scolorito, mi hanno proposto un nuovo cuscino in sostituzione. Hanno spedito il cuscino il 22 e consegnato il 24 giugno. Veramente un raro esempio di gentilezza, efficienza ed attenzione al cliente.
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