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Nell’ultimo acquisto il postino ha citofonato e...

Nell’ultimo acquisto il postino ha citofonato e mi ha lasciato in giardino il pacco, sono uscita a prenderlo e portandolo dentro mi sono accorta che una boccetta di sciroppo, che aveva un imballaggio assolutamente inefficace, si era rotta sporcando tutto. Non hanno voluto risarcire perché il postino ha lasciato il pacco che e’ rimasto incustodito per pochi minuti e affermano praticamente che avrei potuto averlo rotto io… Sono cliente da anni e mai fatto un reclamo. Mai più acquisterò da loro

Usano le poste. i pacchi non arrivano tra l' al...

Usano le poste. i pacchi non arrivano tra l' altro non rispettano le istruzioni fornite tempestivamente sul sito (le poste) poi neanche ti lasciano l' avviso per andare a ritirare ti bloccano il pacco e spariscono impossibile contattarli

Dopo 2 settimane ordine pagato e ancora nulla

Vergognoso, non comprate da questa società.... Dopo 14 giorni tante telefonate, mail e pec rispondono che non possono fare nulla solo soecitare poste.... Intanto il mio ordine di 88 euro non e' mai arrivato e non si possono avere indietro i soldi.... Inoltre, chi ti risponde é solo il call center e no é possibile parlare con nessun altro. Evitate assolutamente di comprare da questo sito non avrete mai il vostro ordine

Imballaggio inadeguato per farmaci fragili, nessun

Ho ordinato diversi prodotti per raggiungere i 70€ minimi richiesti per evitare le spese di spedizione. Tra questi uno sciroppo in bottiglia di vetro del valore di 12€. Al momento della consegna la scatola esterna non presentava ammaccature né danni visibili — solo un piccolo angolo leggermente umido, che sul momento non ho notato. Aprendola ho trovato l’interno completamente ricoperto dal liquido dello sciroppo, appiccicoso su tutto il contenuto. La bottiglia di vetro era frantumata all’interno della sua confezione di cartoncino. Il sacchetto di pluriball con pallini piccoli che la conteneva

Mi occupo di medicina estetica ed ho ordinato e...

Mi occupo di medicina estetica ed ho ordinato e pagato 3 confezioni di filler ricevendone invece solamente 2. Ho contattato il servizio clienti per segnalare il disservizio inviando le foto del pacco con contenuto ed etichetta. Mi è stato risposto che avrei dovuto accettare il pacco con riserva ma il pacco era integro e correttamente sigillato ed etichettato quindi non c’era nessun motivo per sospettare alcuna problematica. Assistenza post vendita pessima.

Ho avuto modo di comprare in più occasioni e so...

Ho avuto modo di comprare in più occasioni e sono sempre rimasto soddisfatto, tranne nell'ultimo ordine. Ordinai 6 colliri e ne ricevetti solo 4(imballaggio integro senza tagli), facendolo presente all'assistenza clientela mi dissero che(dopo un controllo di qualche giorno), loro avevano spedito la merce in giusta quantità quindi per loro il problema non sussisteva! Deluso di aver pagato per sei prodotti ed averne ricevuti solo quattro, valuterò per il prossimo ordine su dove acquistare!

Danno e incompetenza

Pacco arrivato danneggiato, servizio clienti incompetente e maleducato. Rifiutano di rimborsare l'articolo (bottiglia di vetro danneggiata e liquido non più presente) e hanno il coraggio di darmi della bugiarda. Il pacco è stato consegnato in ritardo dal corriere chiaramente per fare in modo che si asciugasse all'esterno e che venisse ritirato ugualmente. Non ordinerò mai più nulla, servizio indegno. Vergogna!

Mai ricevuto pacco e,dopo vari solleciti, hanno...

Mai ricevuto pacco e,dopo vari solleciti, hanno detratto 10euro dal rimbroso! Una *****!

******: ho ordinato un articolo e ne ho ricevut...

******: ho ordinato un articolo e ne ho ricevuto uno totalmente diverso. Assistenza clienti pessima che mi ha risposto che “le foto sono a scopo puramente illustrativo”… state alla larga!

Esperienza negativa. Pacco arrivato con bottigl...

Esperienza negativa. Pacco arrivato con bottiglia di sciroppo rotta, come sempre accade il corriere ha consegnato senza la nostra presenza, Farmasave risponde che in questi casi ci voleva la riserva con la firma, tanti saluti e niente rimborso del pezzo rotto. Certamente non acquisterò più.