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Leggi le opinioni, i suggerimenti e le esperienze di acquisto dei clienti. Il sito è stato valutato 2.5 stelle, e ha ottenuto 8 recensioni di cui il 12.5% verificate.
1 recensione
1.2
Very bad
Avete una policy aziendale e un servizio clienti non all'altezza dei prodotti. ho ordinato un divano dopo una settimana di chiamate dove non si capiva dove fosse il divano (prima in Polonia, poi in magazzino, poi affidato al corriere) si scopre che il divano non è mai partito dal magazzino. Opzioni date sono rispedirlo e aspettare altri 2 mesi (mi sembra assurdo non poter prioritizzare in qualche modo una spedizione) o rimborso. Non un omaggio, non un codice sconto offerto per il disguido. Mi avete fatto aspettare due mesi inutili. Incommentabili.
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1 recensione
1.5
Very bad
Acquisto effettuato il 13 marzo . Merce consegnata non conforme all'ordine. Assistenza inesistente. Capace solo a dire che avrebbero risolto .. sono passati 15 giorni . Non ho pitito fare reso ne avere il prodotto ordinato . Mai più!
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1 recensione
2.8
Average
censurato un mio feedback richiesto proprio da westwing per un acquisto effettuato. Il prodotto è arrivato con un difetto e nonostante ciò ho valutato 4stelle su5, facendo comunque menzione al difetto; ho poi ricevuto mail dove mi si diceva che non avrebbero postato il mio feedback perché violava le loro linee guida; ioDirei di aver fatto il contrario: ●Il feedback dovrebbe attenersi, con onestà, alle caratteristiche specifiche del prodotto e alla tua esperienza con esso…ma per favore utilizza il campo dedicato, anche per segnalare eventuali danni ai prodotti avvenuti in fase di consegna
Verificata
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1 recensione
2.8
Average
Se facessero prezzi minori sarebbe perfetto,ma il prezzo di tanti articoli è esagerato
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5 recensioni
3.8
Very good
Le campagne quotidiane su Westwing offrono molti prodotti, la maggior parte dei quali di ottima qualità, design innovativo, idee regalo carine, articolo di lusso. L’unica nota stonata sono i tempi di attesa che però sono ben evidenziati al momento dell’acquisto quindi non c’è alcuna brutta sorpresa nel loro arrivo anche dopo 1 mese e mezzo.
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1 recensione
1.3
Very bad
I tempi lunghissimi, già preventivati e comunque non arrivano nei tempi.. Senza nemmeno avvertirti. E se chiedi tu stesso spiegazioni,:"la consegna subirà un ritardo." ma è una risposta? L avevo capito da me: ma il motivo? E avvertire magari! Peccato per i bei prodotti.. Bocciato!
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1 recensione
2.3
Low
Se fosse stato possibile avrei valutato con ZERO Stelle! Non ci sono parole per definire il pessimo servizio post vendita e di assistenza cliente! Non so se sia stata particolarmente sfortunata io ma per ben due volte mi sono arrivati articoli in ritardo e danneggiati senza alcuna possibilità di cambio in quanto non avevano altri pezzi disponibili! Per non parlare dei rimborsi che non arrivano neanche entro i termini indicati di 15 giorni! Ho dovuto mandare tre email per sollecitare una risposta che ancora devo ricevere. Personalmente non acquisterò mai più e lo sconsiglio vivamente anche se l
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2 recensioni
4.2
Very good
Vasta ma veramente vasta varietà di prodotti...ogni giorno marchi diversi...e di qualità ho acquistato parecchio e sono soddisfatta...
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