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What do customers say?

Summary generated on 2026-05-28 21:10:48

Based on customer feedback, vivaiscifostore.com appears to have significant issues. Many customers report that ordered products never arrived, leading to frustration and a sense of being deceived. There are frequent complaints about unresponsive customer service, with emails going unanswered and phone calls providing vague excuses or being ignored. Furthermore, numerous reviews mention refunds not being processed, even after promises were made. While a few older reviews mention punctual delivery and good service, the overwhelming recent sentiment points to a highly problematic shopping experience.

Key themes

A
Anonymous
Newbie

1 recensioni

12 August 2025
1.0

Ordinate due piante il 30/5, mai arrivate. Prim...

Ordinate due piante il 30/5, mai arrivate. Prima colpa del corriere che non consegna, poi problemi con l'imballaggio per cui sono state restituite al negozio, ma non le rispediscono. promesso un rimborso a inizio luglio, più volte sollecitato e mai arrivato. Casualmente, poco dopo aver effettuato l'ordine, qualcuno ha tentato una ****** bancaria ai miei danni, casualità???? Al telefono rispondono solo occasionalmente e non al numero registrato con l'ordine. Sembrano solo dei **********.

VerifiedAcquisto verificato tramite prova d'ordine.
L
Luca c.
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1 recensioni

28 May 2025
1.0

Si tratta di un sito ******

Si tratta di un sito ******.. Non inviano quanto acquistato e non rispondono alle email di sollecito. Telefonicamente allungano i tempi con scuse sempre attribuite al trasportatore, su insistenza forniscono un codice di tracking la cui tracciatura non è disponibile (nel mio caso JG00005971894). Il copione è -aspetti che controllo, suono di tasti, la spedizione mi risulta ferma dal trasportatore, domani verifico-. Lo scopo è di allungare i tempi oltre i 3 mesi per far cadere in prescrizione la possibilità di denunciare il reato telematico presso la polizia postale.

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D
Davide b.
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1 recensioni

20 March 2025
1.0

Pessimi!!! Prodotto acquistato e mai arrivato. ...

Pessimi!!! Prodotto acquistato e mai arrivato. Continue telefonate, mail e messaggi con garanzie di rimborso, tutte false. Hanno anche fornito codici di transazioni dei bonifici falsi. Negozio assolutamente inaffidabile e personale disonesto.

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P
Piero b.
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1 recensioni

9 March 2025
1.3

Un'esperienza da dimenticare

Ho ordinato delle parti di ricambio per un abbacchiatore Sbaraglia-Volate il 3/12/2024. Dopo una serie di telefonate e messaggi via WhatsApp e email, rinvii, assicurazioni sulla spedizione, ecc. solo a metà Gennaio 2025 mi viene consegnato solo 1/3 della merce ordinata e PAGATA. Dopo altre telefonate uno dei responsabili delle spedizioni mi assicura che le parti ancora mancanti sarebbero arrivate in magazzino e subito spedite nella seconda decade di Febbraio. Ad oggi nonostante solleciti telefonici e via email NULLA mi è stato comunicato e NULLA È ARRIVATO. Pertanto LO SCONSIGLIO VIVAMENTE.

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A
Anonymous
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1 recensioni

2 November 2024
1.0

Corpo nucleo abbacchiatore sbaraglia.

Pagato e mai arrivato, nessun tracciamento nessuna mail di conferma,voglio indietro i soldi che mi avete levato

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C
Cirino s.
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1 recensioni

12 May 2022
1.0

Fatto ordine e non arrivato, chiedo ...

Fatto ordine e non arrivato, chiedo chiarimenti via mail, rispondono che è stato consegnato a SDA, poi che il collo è stato danneggiato e tornato indietro, chiedo il n° di tracciatura ma non rispondono. Premesso che il pacco contiene due piccolissime guarnizioni, e un piccolo collettore, e la distanza tra me' e loro sono solo 90 km. Mettere una stella è troppa,

VerifiedAcquisto verificato tramite prova d'ordine.
L
Loris b.
Newbie

1 recensioni

2 March 2022
1.0

Buongiorno non comperate nulla da questa ...

Buongiorno non comperate nulla da questa azienda ( se si chiama azienda) ordine fatto mai mai arrivato, scuse che non stanno in piedi. DA EVITARE!!!!!!!

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F
Francesca r.
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1 recensioni

21 December 2021
1.2

EVITATELI!!!!

Peccato non si possano mettere 0 stelle! Ma che negozio è?ma nessuno gli chiude il sito? Aspetto il mio pacco da 2 mesi, e anche con me hanno usato la scusa del corriere! Mai avuto in esperienza del genere !!! Da denuncia! Cosa che farò se non riceverò il pacco o il rimborso totale! Pessimi!

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A
As a.
Newbie

2 recensioni

11 September 2021
1.0

Sono dei ********** dopo aver fatto l'ordine e ...

Sono dei ********** dopo aver fatto l'ordine e pagato anticipatamente ti dicono che la merce è stata danneggiata dal corriere ma non ti risarciscono mai e non ti inviano nuova merce,state attenti a questi siti online , a me hanno fregato solo cinquanta euro e dopo otto mesi sto ancora aspettando....

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A
Angelo g.
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1 recensioni

20 May 2021
4.7

Azienda seria massima puntualità sono soddisfatto.

Azienda seria massima puntualità sono soddisfatto.

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2.0
Poor · 20 reviews

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