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Stoprice è alla continua ricerca dei migliori prodotti innovativi che possano soddisfare le esigenze specifiche di ogni singolo cliente. Grazie agli accordi commerciali stretti con i partner, è possibile garantire offerte a prezzi estremamente competitivi. L’esperienza professionale nell'ambito del commercio e l’orientamento costante all’innovazione tecnologica, hanno permesso all'azienda di affermarsi da subito su tutto il territorio nazionale. La soddisfazione del cliente è tra gli obiettivi p
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PESSIMA L'IDEA DI ACQUISTARE DA LORO
Ho acquistato un aspirapolvere senza filo a Marzo del 2021 e dopo un anno la batteria è morta. Il problema è che non hanno batterie di ricambio, nemmeno a pagamento, non che la volessi gratis, ci mancherebbe! È da Aprile 2022 che mando mail, hanno risposto solo alle prime due e poi nulla, spariti, non si degnano neanche di rispondere. Questa è la serietà dimostrata! Ho buttato 140 euro.
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Ho comprato una planetaria su questo sito ...
Ho comprato una planetaria su questo sito qualche tempo fa, ancora prima della scadenza della garanzia la planetaria, ha smesso di funzionare, pacificamente ho contattato l'assistenza che purtroppo risponde solo via e-mail, e mi hanno risposto incollo la sintetica risposta, i difetti del genere sono causati da usura, eccessivo utilizzo o troppo sforzo per tanto non coperto da garanzia, a nulla è valso continuare a scrivere perché non si sono degnati di rispondermi più, visto che io non ho impastato cemento ma ho fatto un normale utilizzo. GIRATE ALLA LARGA DA QUESTO SITO
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Salve ho acquistato un tapis roulant e dopo un ...
Salve ho acquistato un tapis roulant e dopo un giorno l'ho reso perché saltava la corrente. Sono 2 mesi che aspetto il rimborso e alle mie email nessuno risponde. Pessima azienda. Spero di ricevere i 300€.
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PESSIMO
Da evitare assolutamente, azienda pessima e poco seria ,non rispettano le regole di garanzia sui prodotti, scortesia con i clienti, assistenza? deludente se ne lavano le mani, valutano il prodotto tramite telefono senza visionarlo mah,. SCONSIGLIATISSIMO MAI PIU'
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Ho comprato nel loro sito un tapis roulant ...
Ho comprato nel loro sito un tapis roulant sport-tronic , e arrivato con il manubrio diverso , subito dopo 3 , giorni ho rispedito a mie spese il tapis roulant per avere il rimborso , dopo che sono passati quasi 3 mesi non ho ricevuto ancora il rimborso, sconsiglio fortemente di acquistare articoli nel loro sito , per niente seri .
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Una presa in giro
Ho acquistato un elettrodomestico per regalo, che purtroppo non ha mai funzionato .L'assistenza se ne lava le mani dicendo che sono passati troppi giorni per poter reclamare. ( in realtà qualche mese ), La risposta è stata che può deteriorarsi la batteria..... Mai più....
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Da evitare assolutamente Nessun garanzia ...
Da evitare assolutamente Nessun garanzia Nessun reso ho buttato 130€ per una valigetta di attrezzature danneggiata cacciavite ruotti w danaggiati
Reply from stoprice.com — 30 November 2021
Hai effettuato da noi l'ordine? Se si ti basta scrivere su [email protected] ed indicare nome, cognome, numero d'ordine ed il problema che si riscontra. Da qui non riusciamo a capire se hai acquistato da noi ma la nostra assistenza è sempre disponibile a risolvere ogni problema. Ti ricordo che eventuali danni devono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto e che la garanzia ha validità 2 anni. Grazie.
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Planetaria Turbotronic cinese. Esprimo la ...
Planetaria Turbotronic. Voglio esprimere la mia delusione della assistenza tecnica de I Shop SrL. Oggi ho ricevuto il prodotto che avevo acquistato dal sito online Stop price nel mese di novembre 2020. Per mal funzionamento lo ho ritornato in garanzia dal negozio in sede CZ per essere riparato o sostituito. Il prodotto ricevuto è arrivato danneggiato, scatola rota io avevo inviato tutte e due di origine, la cinghia che va al motore staccata li quale non permette di mettere a moto la planetaria. Senza ricevere una spiegazione e avviso me hanno rinviato un altro prodotto in peggiori condizioni
Reply from stoprice.com — 30 November 2021
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia 2 anni. Il marchio Turbotronic è un marchio registrato di un produttore del Belgio. Noi non abbiamo sede a CZ quindi sicuramente hai sbagliato negozio. Per assistenza basta inviare email ad [email protected] indicando nome, cognome e numero d'ordine e spiegando il problema. Siamo ben lieti di aiutare sempre i nostri clienti.
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Pessimo
Pessimo, mi hanno spedito ben 2 friggitrici ad aria non funzionanti e era ricevere la terza devo attendere il riassortimento. Ho chiesto allora il reso che devo fare a mie spese. Non lo consiglio assolutamente.
Reply from stoprice.com — 30 November 2021
Non abbiamo modo di verificare che la tua identità e se hai acquistato da noi. Eventuali danni dovuti al trasporto possono capitare e ce ne dispiace. Per questo motivo provvediamo sempre alla sostituzione in casi come questo. Le spedizioni non dipendono da noi ma da come vengono trattate dal corriere. Provvediamo a stare più attenti e ad effettuare imballi migliori. Grazie.
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Prodotto sostituito con uno nuovo
La mia esperienza personale è positiva, anche se le premesse non erano delle migliori il prodotto - una pentola elettrica smart - mi è stato restituito in seguito a un guasto (difetto di fabbrica). Grazie allo staff!
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