SEAC - ESCO

Reply from seac-esco.it — 2 December 2025

Gentile Martina, abbiamo preso visione della sua recensione, ma ad oggi non ci è possibile effettuare alcuna verifica in quanto non risultano presenti nei nostri sistemi riferimenti riconducibili al suo nome. Abbiamo inoltre sollecitato tutti i reparti interni, ma nessuno ha riscontrato elementi che confermino quanto da lei riportato. Desideriamo precisare che non rientra nei modus operandi della nostra azienda adottare comportamenti insistenti o pressanti nei confronti dei clienti, né nelle chiamate né nelle fasi di valutazione delle offerte. Il nostro team, presente in tutta Italia, opera quotidianamente con professionalità, correttezza e trasparenza, valori alla base del nostro lavoro. Ci preme sottolineare che una recensione priva di riferimenti verificabili può rappresentare una nota di demerito ingiustificata per un intero team che, in tutta Italia, lavora quotidianamente per offrire ai clienti professionalità, correttezza e trasparenza. Ribadiamo la massima disponibilità del nostro Customer Care e di tutto il servizio assistenza SEAC, che rappresentano uno dei valori fondamentali dei servizi che offriamo. Per poter effettuare un controllo accurato e avere un riscontro concreto su quanto affermato, la invitiamo pertanto a contattare il nostro Servizio Clienti al numero verde 800 183 475 oppure a scrivere a [email protected], fornendo nome, cognome e recapiti utilizzati durante il presunto contatto con SEAC. Senza queste informazioni, non siamo purtroppo in grado di risalire alla sua pratica. Ricordiamo inoltre – in modo doveroso e nel pieno rispetto delle normative vigenti – che qualsiasi dichiarazione non veritiera può comportare le relative verifiche e gli eventuali provvedimenti, sia interni che esterni all’azienda. Proprio per questo, per tutelare tutte le parti coinvolte, è per noi fondamentale poter avere un riscontro concreto e verificabile su quanto da lei affermato. Restiamo in attesa di un suo riscontro ai recapiti indicati per poter approfondire con precisione quanto da lei segnalato. Cordiali saluti, SEAC ESCO – Servizio Clienti

Reply from seac-esco.it — 2 December 2025

Gentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che la consulenza SEAC per l’accesso al Bonus 110% e l’organizzazione dei lavori sugli impianti siano stati all’altezza delle sue aspettative, soprattutto considerando la presenza dei suoi genitori in casa durante gli interventi. La pulizia, la rapidità e il rispetto degli spazi familiari sono per noi priorità assolute. Ci fa inoltre molto piacere sapere che gli impianti stiano offrendo un’ottima resa e che il nostro servizio di assistenza tecnica sia intervenuto con tempestività nella risoluzione del blocco causato dal disservizio elettrico. Garantire supporto efficace, anche telefonico, è un impegno a cui teniamo particolarmente. La ringraziamo ancora per la fiducia e per le sue parole di apprezzamento: consigli e riconoscimenti come il suo ci motivano a fare sempre meglio.

Reply from seac-esco.it — 2 December 2025

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo molto lieti di sapere che gli interventi effettuati con il Bonus 110% — dagli impianti ai pannelli per l’energia elettrica e l’acqua calda, fino al nuovo sistema di riscaldamento — stiano offrendo il risparmio in bolletta che si aspettava. Ci fa piacere apprendere che abbia trovato un’organizzazione precisa nelle consegne e una collaborazione efficace da parte del nostro team, elementi che le hanno permesso di gestire al meglio tempi lavorativi e personali. Realizzare progetti senza intoppi e con la massima trasparenza è sempre uno dei nostri obiettivi principali. La ringraziamo per la fiducia e restiamo a sua disposizione per qualsiasi futura esigenza. Cordiali saluti,

Reply from seac-esco.it — 2 December 2025

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza così positiva. Siamo felici di sapere che il progetto sviluppato per la sua azienda abbia soddisfatto le sue aspettative e che il nuovo impianto stia già contribuendo a ridurre i consumi in bolletta, come desiderava. Siamo particolarmente lieti che abbia apprezzato la nostra attenzione nel lavorare su una struttura con tetti antichi e senza possibilità di rallentare l’operatività aziendale. La rapidità e la cura con cui operiamo, soprattutto in contesti delicati come quello delle attività produttive, sono per noi priorità fondamentali. Sapere che si è sentita rassicurata e accompagnata da un team professionale è per noi motivo di grande soddisfazione.

Reply from seac-esco.it — 26 February 2024

Buongiorno, siamo un’azienda serie e professionale e cerchiamo sempre di offrire al cliente la migliore soluzione in termini di efficienza energetica e risparmio economico. Per questo, come dimostra la nostra presenza sul territorio nazionale, lavoriamo ogni giorno affinché i nostri prodotti e le nostre promozioni siano tra le migliori. Ci spiace per quanto leggiamo nella sua recensione e siamo sicuri che si sia verificato per un errore di comunicazione. Le nostre promozioni sono sempre valide facendo riferimento al giorno di richiesta. Ovviamente queste sono strutturate in modo da offrire il massimo della convenienza al cliente con la garanzia di prodotti leader nel mercato dell’efficientamento. Per quello che ci risulta la sua pratica ha subito una variazione, come d’altronde le era stato illustrato, a causa di una sua esplicita richiesta per dei materiali extra rispetto a quanto previsto e per dei sistemi particolari che andavano installati per garantire le norme di sicurezza in fase di installazione. La invitiamo a contattare il nostro numero verde 800 18 34 75 operativo dalle 9 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:30 o ad inviarci una mail a [email protected] per poterci dare, qualora ci siamo discrepanze, un tempestivo riscontro e modo di poter verificare il tutto. Attualmente la sa richiesta ci risulta comunque in lavorazione.

Reply from seac-esco.it — 2 December 2025

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero lieti di sapere che sia soddisfatta dei prodotti acquistati e che, nonostante i ritardi dovuti al difficile periodo sanitario, abbia trovato nel nostro call center il supporto e le rassicurazioni necessarie. Ci fa inoltre molto piacere che l’intervento del tecnico sia stato rapido ed efficiente e che l’installazione sia avvenuta senza difficoltà.

Reply from seac-esco.it — 16 February 2022

Facciamo presente per completezza di informazione che la concessione edilizia viene richiesta in fase di firma del contratto ma che quest’ultima non è mai pervenuta nonostante sia stata richiesta. Inoltre non è pervenuto nemmeno l'acconto per l'acquisto di un prodotto a scelta come previsto dal tipo di contratto. In relazione quindi a quanto suddetto la pratica è stata archiviata.