Mtbici
MTbici-il mondo delle bici a portata di click! MTbici è un e-commerce specializzato e di nicchia nel mercato delle bici. Su MTbici potrai trovare migliaia di brand per ogni esigenza con trasporto sempre gratuito. Professionalità, esperienza e consulenza personalizzata
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1 recensioni
Triciclo elettrico Casadei
Ricevuto oggi il triciclo Casadei ordinato ieri, spedizione velocissima e comunicazione eccellente. Ottimo
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Ottimo sito!
Servizio clienti gentile e disponibile. Risposte veloci e chiare. Acquisti sicuri e guidati. Consegna nei tempi previsti. Lo consiglio!
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servizio eccezionale, rapidità, competenza, ...uni
servizio eccezionale, rapidità, competenza, miglior prezzo sul web, onestà di consigli tecnici,assolutamente conforme alle proposte, disponibilità e prontezza nel dialogo sia pre che post vendita.
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Seri, veloci e competenti! TOP
Velocità di risposta del servizio clienti, competenza nelle risposte, disponibilità e serietà. Ho acquistato un portabici Peruzzo Zephyr 3, in 2 giorni dal pagamento mi è stato consegnato. TOP, consigliatissimo!
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Super in tutto!! Celerità nelle risposte al ...
Super in tutto!! Celerità nelle risposte al cliente(ciò ke ho chiesto nn era disponibile e mi hanno proposto un altro articolo con le stesse caratteristiche),veloci nella spedizione (bici ordinata giov arrivata oggi).Trovata dp settimane di ricerca,in quanto o nn disponibili o arrivavano tr tardi.poi finalmente ho trovato loro. consiglio al 100%
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Bellissima sorpresa....
Comprata Bici con Bonus mobilità , mi hanno trattato con i guanti bianchi, bravissimi e soddisfatto per l assistenza e la comunicazione. Ottimo negozio.
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Ricevuta in 2 giorni dal pagamento.
Bici vista martedì, ho contattato il servizio clienti su whatsapp che mi ha specificato i modelli disponibili, spiegato le modalità di pagamento sfruttando il bonus mobilità.Bonifico fatto mercoledì. Arrivato Giovedì. E Venerdì avevo la mia bici a casa. Nonostante il periodo covid. Direi ottimo, eccellente, soddisfatto. Lo consiglio vivamente.
2 recensioni
Ottimo negozio online
La mia esperienza è stata ottima. Grande disponibilità, sia nel proporre le soluzioni possibili, sia nel rispondere prontamente alle email, e anche un vasto assortimento a disposizione. Insomma, negozio consigliato per chi cerca una bicicletta (nel mio caso elettrica) e, quando dovrà sostituire la pieghevole, la acquisterò sicuramente qui, anche perché le Armony, di cui sono concessionarie, sono veramente ebike di un certo livello.
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Serietà e professionalità zero
Ho acquistato la bici due mesi fa e dopo 44 giorni, complice anche il periodo, mi hanno informato che la bici non mi sarebbe mai arrivata. Servizio clienti presente ma pessimo per quanto riguarda le informazioni, serietà nulla perché i veri professionisti non si vedono quando le cose procedono lisce e senza intoppi ma quando c’è da tirar fuori i denti e tenere al cliente e soddisfarlo il più possibile. Non mi è stato proposto niente di alternativo. Direi che Mtm ha dimostrato di essere più vicina al fornitore che non al cliente, che dovrebbe essere a centro. Esperienza pessima.
Reply from mtbici.it — 15 July 2020
Buongiorno Sig.ra Francesca purtroppo come abbiamo cercato di spiegarle più volte non dipende da noi ma da MBM l'azienda produttrice che malgrado tutto il caos del periodo che stiamo affrontando purtroppo non ha materiale per la produzione dei prodotti. Noi come assistenza e rivenditori autorizzati non possiamo far altro che annullare gli ordini (cosa non alquanto piacevole per noi!) e rimborsare immediatamente i clienti, cosa che abbiamo fatto con lei. Cerchiamo sempre di essere il più vicini possibile e se non le abbiamo proposto prodotti alternativi è perchè purtroppo non ne abbiamo e in questo periodo in Italia non ci sono bici da nessuna parte!
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Ottimo tutto. Spedizione velocissima, ...
Ottimo tutto. Spedizione velocissima, consigliatissimo.
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