IperPhone
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2.712 reviewsMember since 2019

iperphone.com è una realtà giovane e dinamica, studiata per fornire un esperienza di acquisto semplice e sicura. Il nostro catalogo è pensato perché l’utente possa trovare il suo device preferito ad un prezzo sempre conveniente, in maniera rapida senza stress. Possiamo vantarci di avere un sito ”Mobile Friendly” ovvero completamente adatto alla navigazione da smartphone o da tablet, coscienti del fatto che il mondo digitale stia cambiando, proponiamo un esperienza utente sempre adeguata

What do customers say?

Summary generated on 2026-06-05 19:17:16

iperphone.com aims to offer a simple and secure shopping experience for your favorite devices at competitive prices. However, customer feedback reveals significant concerns. Many users report orders never received and a lack of refunds not processed, even after months of waiting and legal threats. There are also complaints about receiving defective products and an inexistent customer service, making communication difficult. On a positive note, some customers have experienced excellent service with great savings and fast delivery, particularly for specific products like iPads and laptops.

Key themes

R
Riccardo c.
Newbie

1 recensioni

13 July 2023
1.0

ORDINE MAI RICEVUTO E NESSUN RIMBORSO

Ordine mai ricevuto, pare spedito altrove (così nei primi messaggi). Dopo alcune evasive risposte non ne ricevo più. Chiedo il rimborso, ma non arriva nulla dopo oltre tre mesi. **********

Not verifiedRecensione non verificata: l'acquisto non è stato confermato.
M
Mario s.
Newbie

1 recensioni

2 December 2022
1.0

in data 14/10/2022 ho acquistato per conto ...

in data 14/10/2022 ho acquistato per conto della mia azienda un pc portatile ci e' arrivato non funzionante ,abbiamo spedito il pc ad acer secondo le indicazioni di iperphone ad oggi 02/12/2022 non abbiamo ancora il pc

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N
Nicola l.
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1 recensioni

6 December 2020
1.0

Pessima esperienza, persi 625,90 E per un ...

Pessima esperienza, persi 625,90 E per un Galaxy S10. Sono ancora in attesa di un rimborso non avvenuto nonostante numerosi solleciti e aver contattato pure lo Sportello Europeo dei Consumatori. Il cellulare che arrivato con estremo ritardo di colore diverso, è stato accertato il difetto di conformità. Restituito prontamente non ho più ricevuto nessun rimborso. Hanno smesso pure di rispondere. Sto per percorrere via legale. Invito quindi Iperphone visto che dichiara di essere seria e professionale di rispondermi e provvedere finalmente al rimborso. Io possiedo tutte le prove. Nicola Laudadio

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F
Federico d.
Newbie

1 recensioni

13 November 2020
5.0

Ottima offerta e servizio impeccabile

Acquistato iPad Air 4 gen a prezzo scontato, molto vantaggioso. Il prodotto è stato consegnato con un giorno in anticipo in una scatola anonima e dalla forma non riconducibile al contenuto (ottima idea per sviare i malintenzionati!!). In sostanza ottimo servizio, complimenti!

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F
Federica m.
Newbie

1 recensioni

28 May 2020
2.2

INAFFIDABILI E NON PROFESSIONALI ...

DIFFICILI DA CONTATTARE Dopo più di due settimane di attesa mi è stato spedito finalmente il prodotto che avevo ordinato. Inizialmente mi pareva difforme da quello ordinato, ho provato a contattare il servizio clienti ma niente, inesistente, impossibile parlare con loro. Per fortuna dopo molti tentativi ho capito come risolvere il problema, il prodotto era giusto, solo un problema di impostazioni.

Reply from iperphone.com 9 July 2020

troviamo assurdo e fuori luogo questo tipo di recensione, i clienti fanno acquisti risparmiando nei confronti delle attività al dettaglio, e vogliono avere la stessa pretesa che tu gli risolvi anche quello che non è di tua competenza, se una persona non è capace si affidi alle persone esperte nei centri di risoluzione. Il non rispondere e perchè lavoriamo tanto e qualche chiamata si può perdere, ma tramite email rispondiamo a tutti, e se lei ci avesse scritto l'avremmo comunque supportata. Clienti egoisti e presuntuosi, che sembra che tutto gli e dovuto

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T
Tiziana g.
Newbie

1 recensioni

21 April 2020
1.0

Non comprarte , ho fatto un ordine il 16 dicem ...

Non comprarte , ho fatto un ordine il 16 dicembre ed a oggi non ho ancora ricevuto niente, hanno dato un tracking inesistente il 23 dicembre e da allora più nulla. Hanno risposto solo l'8 gennaio dicendomi che il pacco è stato smarrito da sda e provvedevanoentro il 10 a nuovo invio ma anche in questo caso non hanno mantenuto la parola perché ad oggi non è stato ancora spedito!

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M
Matte f.
Newbie

1 recensioni

21 March 2020
4.7

Tutto Ok

Acquistato notebook, tutto regolare. Ho chiesto al venditore se fosse possibile anticipare un poco la consegna ed è stata effettuata con 4 giorni d'anticipo. Solo qualche piccolo intoppo nella comunicazione dei dati di spedizione e nel riscontro degli stessi con SDA, ma dopo 2-3 giorni di attesa e un paio di email per far presente il problema, le cose sono state sistemate. In definitiva è andato tutto bene e mi sento di poter consigliare il venditore.

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S
Simona s.
Newbie

1 recensioni

18 March 2020
1.3

In data 02 gennaio ho effettuato un ordine di ...

In data 02 gennaio ho effettuato un ordine di uno smartphone....pagato lo stesso giorno con carta di credito. In data 23 gennaio mi arriva una mail da iperphone con scritto che il mio ordine è stato annullato . A tutt oggi 18 marzo 2020 dopo aver cercato invano di mettermi in contatto con loro attraverso mail ...messaggi su messanger non ho ancora ricevuto il rimborso!

Reply from iperphone.com 9 July 2020

Non è vero nulla di ciò che sta dichiarando, la persona lo fa per screditarci. Fake

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M
Marco d.
Newbie

1 recensioni

18 January 2020
4.3

Ho acquistato un Iphone tutto ok!

Ho acquistato un Iphone tutto ok e tempi di consegna nella norma, servizio clienti affollatissimo da richieste e chiamate ma i ragazzi mi hanno supportato senza alcun problema, sicuramente comprerò nuovamente da loro..ottimo lavoro

VerifiedAcquisto verificato tramite prova d'ordine.
G
Giovanni r.
Newbie

1 recensioni

16 January 2020
4.7

Grande risparmio

Abbiamo comprato 4 portatili su questo sito per il nostro nuovo ufficio e siamo rimasti soddisfatti per la tempistica, per il prodotto e sicuramente per il prezzo risparmiando 150,euro a portatile . Sicuramente ritorneremo ad acquistare.

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Responded to 20% of positive reviews
Responds to reviews within 4 months

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2.7
Poor · 12 reviews

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