ioinvio.it

Difficile trovare di peggio.

Difficile trovare di peggio. Mi fa specie lasciare una stella perchè non meritano neanche quella. SDA come ogni volta, non trova il punto di consegna nonostante vadano a consegnarci la merce ogni giorno. Mi chiedono i dati della spedizione non so quante volte. Un corriere andando a consegnare, informa il titolare che il mio pacco sarà consegnato da un suo collega. Morale della favola il pacco mi torna indietro, me lo lasciano fuori dalla porta mentre piove, sull'erba bagnata e con sopra un annaffiatoio (un'opera d'arte). Naturalmente nessun rimborso. Nel frattempo mi perdono un altro pacco, ma

VERGOGNA

Ho usato questo servizio per anni, sempre assicurando le spedizioni. Lo scorso Febbraio purtroppo un pacco è arrivato con l'oggetto all'interno rotto (avevano schiacciato il pacco o gli era caduto). Niente rimborso e ho dovuto accettare la restituzione dell'oggetto ormai inservibile. Così ho pagato: l'invio iniziale, l'invio della restituzione, le commissioni Ebay e l'oggetto (valore 900€), ora è inservibile. Fate ATTENZIONE. Loro pagano i danni SOLO se il pacco è visibilmente rotto oppure se il ricevente apre il pacco davanti al corriere. Il che non avviene MAI. VERGOGNA E RABBIA!

Siamo arrivati al *****

Spedito un pacco da Foggia a procincia Varese. A Foggia i corrieri puntuali e gentili, a Varese l'inferno: pacco mai arrivato o consegnato ad altri, non si sa a chi. Provo a contattare ma non mi danno spiegazioni, dicono solo che il pacco è stato consegnato. Merce sparita nel nulla, forse rubata. Servizio infimo e delinquenziale.

Ad un anno da reclami e richieste di rimborso ...

Ad un anno da reclami e richieste di rimborso per servizio pessimo, ci ho riprovato e devo dire che sono riusciti addirittura a peggiorare il servizio già da 1 stella, peccato non si possa mettere zero!!! Ora si sono inventati (quando non fanno in tempo a organizzare consegna e ritiro),non di avvisare il povero cliente che ha perso una giornata di lavoro ad attendere il corriere, ma di prenderlo doppiamente per i fondelli scrivendo dal magazzino DESTINATARIO ASSENTE, senza neppure far la fatica di muoversi!!! Sono a dir poco vergognosi!!! SOLDI BUTTATI X promesse di ritiro/consegna mai rispett

SDA Rieti - Devo fare il reso di una piccola ...

SDA Rieti - Devo fare il reso di una piccola cisterna che pesa 13 kg. Al ritiro il corriere mi richiede delle foto su Whatsapp. Le invio e mi risponde che così non lo può ritirare perché occorre un bancaletto sotto con delle cinghie. Gli faccio notare che così mi è stato consegnato dalla ditta che lo produce e che pesa come una cassa d'acqua e che non ha senso ma sostiene che non dipende da lui. Chiamo il servizio clienti che apre una segnalazione a cui non risponde nessuno. Faccio un sollecito e ancora nessuno. Mi ritrovo costretto a cambiare corriere per non far scadere i termini del reso.

Avevo un account ioinvio che usavo di rado.. ...

Avevo un account ioinvio che usavo di rado.. Il corriere sda che veniva a ritirare il pacco ovviamente nn c entra nulla lui è soggetto a ticket.. Un bel giorno nn sono passati ho aspettato invano 3gg poi chiamavo poi nulla poi richiamavo disagi con il cliente..per farla breve ho chiuso l account da circa un anno chiamo ogni gg per farmi rimborsare il mio credito in portafoglio di ben 30euro..gli operatori rimbalzano il problema tutte le volte.. Ho perso soldi e anche la salute

Prima di oggi non avevo mai avuto problemi, ...

Prima di oggi non avevo mai avuto problemi, fin a quando a febbraio una della spedizioni è stata lasciata incustodita dal corriere davanti l'abitazione del destinatario, mentre era in corso un diluvio. Risultato: pacco danneggiato,l'assistenza è studiata appositamente per far finire le pratiche nel dimenticatoio. La busta ed il suo contenuto praticamente zuppo per la pioggia incessante e l'assistenza se ne lava le mani. Apri moduli per assistenza, mandi e-mail con foto allegate in cui il danneggiamento è evidente e NESSUNO ti ricontatta. PESSIMO!

È un pessimo servizio. Inviato un tv color, ...

È un pessimo servizio. Inviato un tv color, 48 pollici, nella sua confezione originale . Fatta anche l' assicurazione x 500 euro. Il televisore è arrivato con lo schermo rotto. Ho aperto un reclamo e quindi un rimborso. Dopo 300 chiamate e 300 email, mi è stato rifiutato. Con il motivo assurdo che bisognava firmare con riserva, mentre il corriere te lo lascia dietro al portone e quando scendi già nn c' è più....ASSURDO....MA IO NN MI FERMO QUI. ANDRÒ PER VIE LEGALI

Peggiore servizio in Italia. Approssimazione, ...

Peggiore servizio in Italia. Approssimazione, incompetenza e lentezza.

zero professionalità

Prenoto ritiro di tre pacchi con ioinvio. Il corriere non passa e riprogrammo per tre volte con il call center. Le signore sono gentilissime, ma non è colpa loro se il corriere non passa e mi prende in giro inviandomi sms di avvenuto ritiro. Alla fine sono costretta ad andare in sede SDA a portare i pacchi. Ovviamente a ioinvio faccio presente tutto questo e richiedo un rimborso parziale (dato che sono dovuta recarmi di persona in sede coi pacchi) e me l'hanno negato. Complimenti per la professionalità e l'onestà di ioinvio e del corriere SDA.