Figashop
figashop.it

Figashop

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1.7167 reviewsMember since 2023

E-commerce di cosmetica, abbigliamento, prodotti artigianali e accessori vari

What do customers say?

Summary generated on 2026-05-24 13:07:02

Figashop.it, an e-commerce platform offering cosmetics, clothing, artisanal products, and various accessories, has received predominantly negative feedback from its customers. Many users report orders never arrived, even after long waiting periods. A recurring issue is the non-existent customer service, with customers struggling to get responses via WhatsApp, email, or even through AI chatbots. Several reviews highlight problems with refunds and replacements, with promises often unfulfilled. Furthermore, the product quality, particularly for perfumes, is frequently described as poor, lacking persistence or differing from expectations, and items often arrive damaged or incomplete. Some customers have resorted to chargebacks or reporting the company to authorities due to these persistent issues.

Key themes

B
Brunella c.
Newbie

1 recensioni

22 June 2026
1.0

******

Rubano soldi e non inviano nulla. ****** bella e buona e nessuno fa nulla. Continuano a rubare indisturbati....*****

Not verifiedRecensione non verificata: l'acquisto non è stato confermato.
A
Anonymous
Beginner

3 recensioni

17 June 2026
1.0

Uno ****** veramente ordine arrivato danneggiat...

Uno ****** veramente ordine arrivato danneggiato nessuna assistenza e cosa gravissimo hanno prelevato dei soldi dal mio conto per un ordine fuffa che non ho creato io. La cosa peggiore è che nessuno mi ha calcolato nonostante i ripetuti tentativi

Not verifiedRecensione non verificata: l'acquisto non è stato confermato.
A
Anonymous
Beginner

3 recensioni

12 June 2026
1.0

Nessun RISPOSTA HO CHIESTO DI ANNULLARE IL MIO ...

Nessun RISPOSTA HO CHIESTO DI ANNULLARE IL MIO ORDINE 6 GIORNI FA

Not verifiedRecensione non verificata: l'acquisto non è stato confermato.
N
Nicolò s.
Newbie

1 recensioni

20 May 2026
1.0

Esperienza da incubo

Esperienza da incubo. Ordine effettuato in data 1 aprile, ad oggi, 20 maggio, IL NULLA!!! Servizio assistenza inesistente e non rispondono mai dopo aver effettuato l'ordine. Pacco mai arrivato. Da un mese neanche rispondono più IMBARAZZANTI! Statene alla larga!

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A
Alessandro t.
Newbie

1 recensioni

23 April 2026
1.0

Scandalosi

Lasciate perdere ho fatto un ordine a inizio marzo, ad oggi non ho ricevuto nulla. L' assistenza è inesistente. Oramai i miei soldi sono andati...

VerifiedAcquisto verificato tramite prova d'ordine.
F
Francesco s.
Newbie

1 recensioni

21 April 2026
1.0

Sconsiglio vivamente di acquistare du figashop.it

Sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito. Ho effettuato un ordine il 23 febbraio 2026 per un importo di 57 euro, pagando anticipatamente con carta. ​Ad oggi, dopo quasi due mesi, la merce non è mai stata consegnata. Ho contattato ripetutamente l'assistenza clienti e, nonostante le continue rassicurazioni e le promesse formali di un rimborso, non ho ricevuto indietro un solo centesimo. ​È un comportamento inaccettabile e profondamente scorretto. Mi vedo costretto ad avviare le procedure di chargeback con la mia banca e a segnalare il caso alle autorità competenti.

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G
Gaetano m.
Newbie

1 recensioni

10 April 2026
1.0

Ordine 916690 del 27 febbraio 2026

Ordine 916690 del 27 febbraio. Ho ordinato un profumo pagando per una spedizione prioritaira con carta di credito. Il profumo non è mai arrivato, nel sito si chatta con IA , quindi problema non risolvibile dal sito. Su whatsapp il 16 marzo mi scrivono che in dieci giorni lavorativi avrei trovato nella mia mail un buono per fare un nuovo ordine in virtù di un problema logistico che avrebbero avuto loro per il mese di febbraio... il 31 marzo mi scrivono che nel giro di due giorni tutto sarebbe stato nella mia mail. Ad oggi non ho ricevuto ne mail ne profumo. Cosa altro potrei aggiungere?

Not verifiedRecensione non verificata: l'acquisto non è stato confermato.
P
Pietro u.
Newbie

1 recensioni

8 April 2026
1.5

Esperienza negativa su Figashop profumi - 0 stelle

Estremamente deluso dall'esperienza su Figashop. Il 09/03/2026 ho richiesto un chiarimento riguardo un prodotto che non aveva soddisfatto le mie aspettative, e mi è stato promesso un rimborso o una spedizione sostitutiva con altro articolo. La spedizione non è mai partita e l'assistente virtuale mi ha preso in giro fino al 17 marzo, quando mi hanno comunicato che la spedizione non sarebbe mai arrivata a causa di un problema con i corrieri. Mi è stato poi proposto un rimborso tramite codice sconto, (mai arrivato). Il servizio clienti non ha più risposto. Mai più loro cliente, delusione totale

Not verifiedRecensione non verificata: l'acquisto non è stato confermato.
F
Federica r.
Newbie

1 recensioni

31 March 2026
1.0

Ho fatto un acquisto poi nel mese successivo mi...

Ho fatto un acquisto poi nel mese successivo mi hanno tolto in 4 volte più di 100 euro senza nessun motivo ho provato a contattare ma non hanno mai risposto ho dovuto bloccare la carta e sporgere denuncia

Not verifiedRecensione non verificata: l'acquisto non è stato confermato.
W
Wessam e.
Newbie

1 recensioni

16 March 2026
1.0

Purtroppo la mia esperienza con figashop.it è pess

Purtroppo la mia esperienza con figashop.it è stata molto negativa. Ho effettuato l’ordine #917100 pagando anche la consegna prioritaria, ma ad oggi non ho ricevuto nulla e non ho alcuna informazione sulla spedizione. La cosa più grave è il servizio clienti inesistente: ho provato a contattarli più volte tramite WhatsApp, ma non rispondono mai. Nessuna assistenza, nessuna spiegazione, nessun aggiornamento. Pagare per una spedizione prioritaria e poi non ricevere né il pacco né una risposta è davvero poco professionale. Al momento: ordine non ricevuto nessuna informazione sulla spedizione

Not verifiedRecensione non verificata: l'acquisto non è stato confermato.
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1.7
Terrible · 167 reviews

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Answers to the most frequently asked questions about eShoppingAdvisor, reviews and business services.

Is Figashop reliable?

Figashop is listed on eShoppingAdvisor. It currently has a 1.7/5 rating based on 167 reviews. The merchant profile is marked as verified on the platform. The profile has been active since 2023.

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