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Deghi shop è il primo negozio di arredamento online in Italia per la vendita di prodotti per l'arredamento del bagno, del giardino e di interni Deghi è un e-commerce di arredamento per la casa con un magazzino di oltre 33 mila mq con sede a Lecce, in Salento. Leader della Crescita 2021 secondo il Sole24ore in collaborazione con Statista e tra le Stelle dell’E-commerce per Il Corriere della Sera, quella di Deghi è una realtà giovane e in espansione, in grado di fornire un'esperienza d'acquisto che va oltre il prodotto. Oggi Deghi risponde alle esigenze del mercato anticipando le tendenze con i prezzi più competitivi del web. Garantiamo spedizioni veloci con oltre 1.000 spedizioni giornaliere e 200 mila clienti all'anno ; gestiamo internamente tutto il processo aziendale, con risorse altamente qualificate per ogni ufficio di competenza. Offriamo assistenza clienti specializzata durante tutto il processo d'acquisto, differenziandoci per efficienza, rapidità e affidabilità.

What do customers say?

Summary generated on 2026-06-18 08:28:55

Deghi.it presents a mixed bag for shoppers, with many customers reporting significant delivery issues and damaged or incomplete orders. The customer service is frequently criticized for being unresponsive and unhelpful, leading to prolonged waits and frustration, especially when trying to resolve quality concerns or issues with replacement parts. While some users have had positive experiences with prompt delivery and excellent pre-sale support, the prevalence of negative feedback regarding logistics and post-sale service suggests potential buyers should proceed with caution.

Key themes

L
Luca r.
Newbie

1 recensioni

18 March 2026
4.0

Deghi: un'ottima risorsa per chi ama prendersi ...

Deghi: un'ottima risorsa per chi ama prendersi cura della propria casa!

Reply from deghi.it 31 March 2026

Gentile Luca, La ringraziamo di cuore per le sue bellissime parole e per averci definito "un'ottima risorsa"! Siamo felicissimi che apprezzi il nostro impegno nel fornire prodotti e servizi per chi, come lei, ama prendersi cura della propria casa. È proprio la nostra missione offrire un'esperienza d'acquisto eccellente e un vasto assortimento per ogni esigenza. Il suo feedback ci sprona a fare sempre meglio! Un caro saluto dal team deghi.it!

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D
Davide d.
Newbie

1 recensioni

26 December 2025
1.2

Imbarazzanti!

Imbarazzanti, tavolo distrutto arrivato, e sto senza soldi usati per tavolo da più di venti giorni e chissà quanto devo aspettare, vergognosi

Reply from deghi.it 6 January 2026

Gentile Davide, desideriamo innanzitutto scusarci per l'inconveniente arrecato. La causa del danno all'articolo non è imputabile a noi, né avevamo l'intenzione di creare disagio. Non produciamo direttamente i nostri articoli, quindi, nel caso in cui si verifichino problemi, dobbiamo attendere il riassortimento. Il rimborso viene solitamente elaborato al ricevimento della merce in logistica, ma in questo caso abbiamo optato per un rimborso anticipato per venire incontro alla tua richiesta, anche se questa prassi non è consueta. Mi dispiace che questa nostra iniziativa non sia stata apprezzata e abbia suscitato un'opinione negativa. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Team Deghi

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G
Giovanni i.
Newbie

1 recensioni

21 December 2025
1.5

Pessima esperienza mai più, merce arrivata dann...

Pessima esperienza mai più, merce arrivata danneggiate per due volte stesso ordine, dopo 40 GG di attesa

Reply from deghi.it 6 January 2026

Gentile Giovanni purtroppo non abbiamo i tuoi dati per poterti contattare e aiutarti. Se vorrai contattarci tu restiamo a completa disposizione, ti aiuteremo! Team Deghi

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A
Anonymous
Newbie

1 recensioni

20 September 2025
1.3

ORDINE INCOMPLETO

Purtroppo mi è stato consegnato un ordine incompleto e dopo una settimana di chiamate al servizio clienti ancora non sono in grado di dirmi se il pezzo mancante è presso il Corriere o no, con la conseguenza che non posso utilizzare il bagno!

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M
Mara
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1 recensioni

26 August 2025
1.0

Pessima qualità. Gazebo arrivata già difettosa...

Pessima qualità. Gazebo arrivata già difettosa. In più dissaldata in 2 punti. Loro non rimborsano la spesa da me effettuata.Spariti

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K
Khatod g.
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1 recensioni

26 August 2025
1.2

Non sono strutturati per e-commerce. Imbarazzanti

Non sono strutturati per e-commerce Imballo è imbarazzante mancano le basi professionali. Non sanno come spedire e si arrangiano con un giro di pellicola. Praticamente assenti nel servizio post vendita. Se scrivi ti danno un numero di Ticket che non serve a nulla. Nessuno che ti contatta anche dopo una settimana. Quando alla fine chiavi ti devi sorbire il loro spiegone. TU cliente non puoi parlare. Arrivato un piano per tavoloinlegnoda180cm completamente piegato in 2 parti. Dopo circa 10 giorni che mi dicevano che avevano dato all corriere piu nessuna comunicazione. E' un negozio non e-commerc

Reply from deghi.it 18 June 2025

Gentile Giuseppe, ci dispiace leggere della tua insoddisfazione. Tutto il nostro Staff si impegna quotidianamente al fine di risolvere nel minor tempo possibile i reclami sollevati da ciascuno dei nostri clienti. Qualora non fossimo stati all'altezza delle tue aspettative, ci scusiamo. Con i dati forniti al momento non riusciamo a risalire al tuo ordine, perciò al fine di garantirti adeguata assistenza, ti chiediamo di fornirci qualche dettaglio in più. Un caro saluto, Team Deghi

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N
Natalina b.
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1 recensioni

17 May 2025
1.0

PESSIMI!! Dopo circa un mese dall'ordine la mer...

PESSIMI!! Dopo circa un mese dall'ordine la merce (uno specchio) è arrivata in briciole. Ho chiesto la sostituzione dell'articolo danneggiato ma, dopo che è trascorso un altro mese ho acquistato altrove l'articolo chiedendon il rimborso. Oggi ,dopo aver inviato diverse mail e parlato con diversi operatori mi viene scritto che la merce è stata affidata al corriere e non può essere bloccata. Incompetenti e *********!!

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L
Loredana
Newbie

1 recensioni

3 February 2025
1.0

Stavo cercando un tavolo da mettere in cucina e...

Stavo cercando un tavolo da mettere in cucina e curiosando su internet mi sono ritrovata su deghi.it.Ho ordinato il tavolo tulipano nero il 6 gennaio mi arriva dopo circa una settimana ma il top ha difetti di fabbrica ,chiamo l'assistenxa e mi forniscono un tiket dicendomi che mi invieranno un'altro top.Arriva il pezzo in sostituzione ed e' anche peggio del precedente,richiamo l'assistenza abbastanza scocciata perche' sinceramente non ne posso piu' di avere a che fare con degli ********,mi aprono un nuovo tiket.(staremo a vedere)

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L
Luca g.
Newbie

1 recensioni

13 December 2024
5.0

mi sono trovato bene

mi sono trovato bene

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T
Tiziana g.
Newbie

1 recensioni

5 December 2024
3.0

Consegna prodotti

Ho ordinato prodotti bagno doccia il 5 ottobre 2024, Deghi ha effettuato la spedizione entro i termini ma… qui casca l’asino… si avvalgono di diversi trasportatori e alla sottoscritta è stata assegnata “trasporti Triveneta” che a tutt’oggi ancora non hanno effettuato la consegna in quanto in zona consegnano due volte a settimana dalle 9,00 alle 13,00 e o per la neve (in zona non c’è mai stata) o perché avevo troppe esigenze (esigere una consegna è un delitto?) sta di fattocheancora non ho la merce.

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4.9
Excellent · 16,573 reviews

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