Sendabox

Soldi del contrassegno che non arrivano

Da novembre aspetto che mi vengano inviati tramite bonifico i soldi del contrassegno per una spedizione che avevo effettuato. Ho già sollecitato molte volte, senza mai ricevere una risposta. Ad oggi devo ancora ricevere i soldi che mi spettano e temo che non li vedrò mai. Comportamento scorretto e disonesto.

Inqualificabile

Pessima esperienza. Inviato pacco all'estero, con aggiunta di assicurazione. Il pacco non è mai stato consegnato (smarrito, pare). Il corriere incaricato ha confermato di aver rimborsato Sendabox. Nessuno ha mai risposto ai messaggi inviati all'assistenza, non esiste nessuno di contattabile se non tramite una pagina-****** nel sito, nessuno ovviamente ha risarcito alcunché. Ci ho rimesso il bene spedito e il costo della spedizione+assicurazione. Assolutamente sconsigliato

ESPERIENZA PESSIMA PER UNA SPEDIZIONE IN GIAPPONE!

NON UTILIZZATE Sendabox.it Esperienza PESSIMA! Abbiamo acquistato da Sendabox un spedizione da Napoli per Tokyo (Japan) con le poste. Abbiamo ricevuto subito l'etichetta da inserire sul pacco e due documenti da compilare. I due documenti sono stati compilati ed inseriti in una busta trasparente . Preparato il pacco lo hanno ritirato subito e dopo soli 7 giorni il pacco è arrivato in giappone. Dal tracking è apparso di dover chiamare un numero 199 per informazioni. Chiamato il numero corrispondeva al servizio Chono International non risultava il mio nominativo e loro non rispondono a privati

esperienza da dimenticare

ho un serio problema con una spedizione ma il servizio clienti ancora non mi ha risposto, molto difficile comunicare con loro , non c'e' nemmeno un numero di telefono per chiedere informazioni, pessiam esperienza non lo consigllio

Non più come una volta

Purtroppo negli ultimi mesi l'assistenza è diventata pari a 0. Se c'è qualche problema, fate prima a rassegnarvi.

Pacco assicurato smarrito, ma nessun rimborso

Ho spedito un pacco verso il Regno Unito a fine febbraio, pagando anche l'assicurazione. Il pacco è stato smarrito e ho subito segnalato il problema a Sendabox. Tuttavia, non ho ricevuto alcuna risposta. Mi sono visto costretto ad aprire personalmente un reclamo con UPS, che dopo un'indagine ha confermato che non poteva trovare il pacco e avrebbero proceduto con il rimborso. Tuttavia le comunicazioni riguardanti il rimborso erano con Sendabox. Ho provato a contattare ancora Sendabox tramite il form sul loro sito web e tramite email, ma senza risposta. Dopo innumerevoli ricerche sul web trovo

Quando la nave affonda...

Spedisco con imballi specifici per evitare danneggiamenti. Nell'ultima spedizione il corriere rompe 4 bottiglie. Sendabox come tramite mi gira la seguente risposta :"siamo spiacenti, il corriere ha rilevato un danno da confezionamento inadeguato. In questi casi non è previsto alcun tipo di rimborso". Avete capito bene... il corriere mente spudoratamente e Sendabox abbocca senza dare nessun credito ad un suo cliente che invece andrebbe tutelato contro un evidente sopruso. E' penoso assistere ad una logica di discredito dei propri clienti (ex) che però smaschera la vera natura di questa Azienda.

Servio pessimo e assistenza clienti ancora peggio

Servio pessimo e assistenza clienti ancora peggio. Ho effettuato una spedizione con loro a metà dicembre e dopo aver smarrito il mio pacco hanno smesso di rispondere alle email.

Servizio di prenotazione ritiro, ma non ...

Servizio di prenotazione ritiro, ma non rispettato. Se prenoto un ritiro e'perche' ho bisogno che avvenga in una certa data. contatto il sevizio, non una parola di scusa. il ritiro avviene il giorno dopo, (forse)

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Arrivata richiesta di quasi 22 euro tramite società di recupero crediti per una fattura che definirei fantasma in quanto tutt'altro che trasparente non essendovi traccia nella pagina del mio account personale, senza ancun riferimento ad alcuna delle spedizioni che ho pagato e pure oltretutto non reclamabile on line quanto il numero indicato non è riconosciuto... Non rispondono neppure alla email di richiesta chiarimenti nè al telefono che ho trovato sulla lettera di sollecito. Ecco. Se qualcosa va storto, si perdono con gli interessi tutti i vantaggi tariffari: per 3/4 euro