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sono contenta dei prodotti ma non dell’assistenza

mi sono trovata benissimo con i prodotti l’unico problema è l’assistenza… essendo allergica ad una sostanza presente in alcuni prodotti devo controllare appunto che questa non ci sia. ho chiesto gentilmente un elenco dei prodotti “hema free” e mi hanno detto insistentemente che basta cercare che escono i prodotti. il problema è che se io cerco hema free non tutti i prodotti nella loro descrizione hanno questa dicitura quindi giustamente non so se sono prodotti che posso prendere o no. ripeto assistenza pessima, sono delusa da questo punto di vista.

servizio pessimo. 

servizio pessimo. Dopo un mese di attesa mi viene detto che avrei dovutp io occuparmi di monitorare l’ ordine. Premetto che lavoro a casa e quindi non ho MAI problemi di consegna con altri fornitori. e in piu mi verranno addebitate le spese per un corriere che non si é MAI presentato. Senza parole, PESSIMI

Prodotti ottimi, assistenza clienti presente

Ho preso 3 prodotti per semipermanente, spediti e arrivati in 3 gg lavorativi bene imballati. Uno dei tre però è fuoriuscito dal flacone durante il trasporto, ho contattato l'assistenza clienti che ha offerto prontamente due soluzioni, lasciando a me la scelta. Rispondono in tempi abbastanza veloci e sono molto attenti alle esigenze e problematiche del cliente. I prodotti acquistati sono molto buoni, i preparatori sono validi e i colori bellissimi. Offrono spedizione gratuita con l'acquisto di 3 prodotti da 4 € cad. Comprerò sicuramente diverse altre volte in futuro.

Tutto alla perfezione

Acquisto x mia figlia prodotti x estetica tipo smalti x unghie e altri prodotti. Devo dire che sono prodotti di qualità. Hanno un catalogo molto fornito e dettagliato con prezzi alla portata di tutti. Spedizione con corriere molto accurata e arriva il pacco entro 48 ore. Ottimo il servizio clienti con personale qualificato che rispondono in pochissimo tempo alle domande. In poche parole sono al 100% affidabili e perfetti.