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Dopo aver aderito ad un piano da 25€ mi hanno ...

Dopo aver aderito ad un piano da 25€ mi hanno spedito la macchina per il caffè Sbagliata. Non spediscono la nuova finchè non gli rientra in casa quella sbagliata (come se l'errore fosse mio e non ci fosse da fidarsi di me!!). Hanno ritirato la vecchia e non ho mai ricevuto la nuova. Loro hanno sbagliato e io pago le conseguenze (oltre ai 25€ di piano). Ho chiamato svariate volte per sollecitare la risoluzione del problema ma la risposta è sempre la stessa "la pratica è in lavorazione". PESSIMO CALL CENTER, PESSIMO PROBLEM SOLVING. Azienda leader del settore un cavolo!!..... PESSIMI!!!

una garanzia... what else? ;-)

comodissima la consegna a domicilio raggiungibile come gratuita con una spesa accettabile.vasta scelta di prodotti, sito facile da navigare ed elegante e bello da guardare.consigliato.

Caro ma assolutamente top

Molto più caro della media delle capsule in commercio ma la selezione e la qualità dei prodotti sono di livello eccezionali.

Non male ma potrebbe migliorare i dettagli

Nel complesso non è scomodo comprare dal sito, ma non è chiaro in ogni dettaglio. Per esempio solo alla fine ti dice che puoi scegliere le capsule solo in multipli di 10, quindi non ha senso farmi scegliere il numero di capsule che voglio per ogni tipologia e poi farmi tornare indietro per raggiungere un multiplo di 10. A livello di spedizione, è gratis solo se ritiri in negozio, altrimenti costa circa 5€, che mi sembrano troppi. Quando poi sei in negozio la procedura per il ritiro è piuttosto lunga, ti chiedono anche un documento (almeno per il ritiro con l'abbonamento).

Sito migliorabile, ma ottimo servizio e caffè ...

Sito migliorabile, ma ottimo servizio e caffè insuperabile! Il mio caffè preferito direttamente a casa, con un servizio celere e imballaggio perfetto, in un periodo come questo è una bella sicurezza per affrontare queste lunghe giornate di clausura ... Il sito può essere forse migliorabile per usabilità e ricerca dei prodotti