Sono una cliente da anni e questa volta un ordine effettuato 6 giorni fa si trova ancora in Germania! Inoltre i pacchi arrivano spesso rotti e di conseguenza anche i prodotti. L'assistenza clienti è praticamente inesistente, non fanno altro che scaricare il problema sulla distribuzione, sulla ligustica e viceversa. Insomma oggi su va verso la Customer excellence e non ci siamo proprio. Ferri Roberta