Consegna in ritardo. no reso per P.iva

Abbiamo comperato un volante per una postazione di Virtual reality che dovevamo realizzare per una Demo. Prodotto arrivato in ritardo, senza alcun commento o avviso, nonostante due giorni di email di sollecito. Alla seconda email finalmente rispondono che si ... il prodotto è partito in ritardo. Quando arriva ed è inutilizzabile perché la demo è già stata fatta, la risposta alla richiesta di reso è"tenetevelo la nostra policy non accetta resi da acquisti fatti in p.Iva" ... certo perché i soldi sono differenti se presi da una azienda o da privati. Non commentiamo oltre. Sconsigliamo ogni acqui