Gli italiani si rivelano sempre pi\u00f9 buoni clienti dei negozi online, soprattutto al nord e soprattutto gli uomini. Anche le imprese Made in Italy che scommettono sull’ecommerce risultano in continuo aumento e preferiscono rivolgersi a compratori connazionali. Con una sorpresa nel podio delle regioni pi\u00f9 attive nelle vendite: in barba al digital divide tra nord e sud, se la regione con pi\u00f9 imprese che vendono online \u00e8 il Trentino-Alto Adige, al secondo posto c’\u00e8 per\u00f2 la Calabria seguita dall’Umbria. Quarta nella classifica \u00e8 un’altra regione meridionale, la Sicilia, che in cinque anni ha raddoppiato la sua performace con un +7 punti percentuali.<\/p>\n
Sono solo alcuni dei dati pi\u00f9 importanti che emergono dall’\u201cIdentikit dello Shopping on line 2018- 1mo Report eShoppingAdvisor su acquisti e vendite online in Italia\u201d commissionato dalla prima piattaforma pubblica di recensioni esterna ai siti, interamente dedicata agli acquisti on line e specializzata in ecommerce, ideata da due imprenditori sardi, Andrea Carboni e Andrea Ghiani. In particolare, pi\u00f9 della met\u00e0 degli utenti italiani (il 53%) con accesso a Internet ha acquistato beni o servizi sul web nell’anno 2017, anche se permane un gap tra nord e sud Italia. Pure in questo caso, le evidenti distanze tra settentrione e meridione per\u00f2, vengono sfumate dal caso Sardegna; l’Isola infatti \u00e8 al terzo posto per numero di acquirenti dopo Val d’Aosta e Trentino.<\/p>\n
\u00abLa ricerca ha confermato un dato su cui abbiamo scommesso con eShoppingAdvisor.com, e cio\u00e8 che l’ecommerce italiano cresce, mostrando aspetti sempre pi\u00f9 interessanti\u00bb, commentano Carboni e Ghiani. \u00abI dati rivelano che cinque anni prima, comprava online circa il 38% degli utilizzatori della Rete. Per quanto riguarda le imprese italiane – proseguono gli ideatori della piattaforma di recensioni esterna ai siti – appena il 12,5% di quelle con pi\u00f9 di 10 dipendenti ha venduto i propri prodotti o servizi online. Peccato che, anche se la percentuale \u00e8 in continua crescita, l’Italia rimane ancora tra le ultime in Europa. Ma siamo certi che sia solo questione di tempo\u00bb.<\/p>\n
Dalla ricerca commissionata da eShoppingAdvisor.com emerge inoltre che il mercato di riferimento per le imprese italiane che scelgono di vendere online \u00e8 innanzitutto nazionale: il 98% delle imprese, infatti, si rivolge a clienti italiani. Il 55% delle imprese guarda anche al mercato europeo, mentre solo il 35% ha orizzonti pi\u00f9 lontani, ossia il resto del mondo.<\/p>\n
Gli uomini appaiono pi\u00f9 propensi agli acquisti in Rete rispetto alle donne (35% contro 29%). Le maggiori differenze di genere le troviamo nelle categorie: Abbigliamento – le donne staccano gli uomini di 10 punti \u2013 e Informatica e tecnologia \u2013 in questo caso gli uomini doppiano le donne. Infine, l’81% delle imprese vende col proprio sito web o la propria applicazione; il 54% si serve anche di intermediari (marketplace).<\/p>\n
\u00abPossedere un proprio sito web pu\u00f2 essere considerato un buon indicatore per misurare la voglia d’indipendenza dai marketplace e la predisposizione alle vendite online delle aziende italiane \u2013 aggiungono i founders di eShoppingAdvisor.com, Carboni e Ghiani – Con la stessa logica, abbiamo puntato alla costruzione di una piattaforma di recensioni esterna ai siti che assicura massima trasparenza per i consumatori che grazie ai feedback degli altri clienti, possono cos\u00ec orientarsi meglio negli acquisti, e un plus di garanzia per le imprese, visto che i feedback su eShoppingAdvisor sono ultra verificati e a prova di truffa\u00bb.<\/p>\n
(Il Sole 24 Ore Radiocor Plus)<\/p>\n
di Marcello Marinaro<\/p>\n