{"id":812,"date":"2017-09-25T21:53:06","date_gmt":"2017-09-25T19:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.alessandrodepetro.it\/?p=812"},"modified":"2020-12-29T17:21:17","modified_gmt":"2020-12-29T16:21:17","slug":"eshoppingadvisor-e-il-servizio-che-vi-dice-se-un-negozio-online-e-affidabile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/eshoppingadvisor-e-il-servizio-che-vi-dice-se-un-negozio-online-e-affidabile\/","title":{"rendered":"eShoppingAdvisor \u00e8 il servizio che vi dice se un negozio online \u00e8 affidabile"},"content":{"rendered":"
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LUCA INDEMINI<\/p>\n

Dove raccogliere informazioni sull\u2019affidabilit\u00e0 dei negozi on line? Come trovare notizie sui tempi di spedizione e sulla qualit\u00e0 del servizio? Come fare a evitare consegne errate, ritardi o peggio ancora, truffe?<\/p>\n

Nel tentativo di trovare risposta a queste domande, Andrea Ghiani inizia a sviluppare l\u2019idea di creare un equivalente di TripAdvisor dedicato alle esperienze di acquisto on line. Condivide il progetto con l\u2019amico Andrea Carboni e, dopo uno studio di fattibilit\u00e0 e un\u2019analisi su eventuali concorrenti a livello internazionale, danno vita a eShoppingAdvisor , la prima piattaforma di condivisione specializzata in e-commerce e dedicata alle recensioni degli acquisti on line.<\/p>\n

Era il 2015, oggi la piattaforma \u00e8 al suo terzo restyling, sono 1.600 i negozi online presenti e un migliaio le recensioni caricate. \u00abRispetto a quello che era il progetto originario siamo a buon punto: abbiamo popolato la piattaforma ed \u00e8 operativa \u2013 ci spiega Andrea Ghiani \u2013, ma col passare del tempo emergono nuove necessit\u00e0, nascono nuove idee per offrire una guida sempre pi\u00f9 affidabile al consumatore e quindi il sito \u00e8 costantemente in trasformazione\u00bb.<\/p>\n

L\u2019obiettivo principale della piattaforma \u00e8 quello di garantire serenit\u00e0 a chi fa acquisti su internet grazie alla condivisione delle loro esperienze, che vanno a creare una guida agli acquisti affidabile e sicura. La novit\u00e0 \u00e8 il fatto che la bacheca dove sono pubblicate le recensioni sono esterne ai siti web dei negozi, per garantire gratuitamente ai consumatori trasparenza delle valutazioni e tempistiche brevi nell\u2019accesso alle informazioni. Contemporaneamente, eShoppingAdvisor si rivela anche un efficace ed economico strumento di visibilit\u00e0 per i negozi, che possono accrescere la propria reputazione sul web e attrarre nuovi potenziali clienti, certificando la qualit\u00e0 del proprio servizio.<\/p>\n

\u00abNel caso di negozi registrati \u00e8 possibile inserire la recensione direttamente nel processo di vendita \u2013 ci racconta Ghiani \u2013. Dopo il pagamento e la conferma dell\u2019acquisto, viene offerta la possibilit\u00e0 di lasciare la propria valutazione sull\u2019esperienza d\u2019acquisto. Ma il consumatore potr\u00e0 scrivere una recensione, anche se il negozio on line non \u00e8 registrato sulla piattaforma. Saremo poi noi a contattare lo shop offrendogli il servizio di registrazione gratuita\u00bb.<\/p>\n

L\u2019adesione al servizio per gli e-shop \u00e8 gratuita, mentre esistono alcuni servizi \u201cPremium\u201d a pagamento, tra cui la possibilit\u00e0 di inserire il badge dell\u2019istogramma, simbolo di eShoppingAdvisor, sul proprio sito, evidenziando in tempo reale la media delle recensioni ricevute.<\/p>\n

Affidabilit\u00e0 delle recensioni<\/p>\n

La piattaforma offre la garanzia che i commenti provengano da utenti regolarmente registrati e che abbiano realmente attuato la loro esperienza d\u2019acquisto. \u00abL\u2019esistenza di un servizio di e-commerce, cos\u00ec come un procedimento di acquisto on line sono facilmente verificabili \u2013 sottolinea Ghiani \u2013. In questo senso siamo avvantaggiati rispetto a TripAdvisor, che non sempre pu\u00f2 verificare rapidamente le strutture recensite o l\u2019affidabilit\u00e0 del recensore\u00bb.<\/p>\n

Paradossalmente, poich\u00e9 TripAdvisor si rivolge a strutture fisiche e reali sparse in tutto il mondo ha pi\u00f9 difficolt\u00e0 a fornire garanzie di attendibilit\u00e0, rispetto al mondo puramente virtuale degli e-shop, che sono per\u00f2 pi\u00f9 facilmente verificabili on line.<\/p>\n

\u00abInoltre proponiamo diversi parametri di valutazione e incrociamo le diverse recensioni per verificarne l\u2019omogeneit\u00e0 \u2013 conclude Ghiani \u2013. Quella dell\u2019affidabilit\u00e0 \u00e8 la nostra sfida principale, inoltre stiamo implementando nuove modalit\u00e0 per pubblicare le proprie valutazioni. E stiamo lavorando anche sulle aree riservate, per offrire un sistema di gestione semplice ed efficiente ai negozi registrati\u00bb.<\/p>\n

25\/09\/2017<\/p>\n