{"id":7569,"date":"2021-02-22T12:56:08","date_gmt":"2021-02-22T11:56:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/?p=7569"},"modified":"2021-04-20T14:46:33","modified_gmt":"2021-04-20T13:46:33","slug":"guida-acquistare-online-modo-consapevole","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/guida-acquistare-online-modo-consapevole\/","title":{"rendered":"Guida al consumatore consapevole: 5 consigli per acquistare online"},"content":{"rendered":"<p>Anche spinto da un 2020 dilaniato dai continui lockdown, il settore del commercio online \u00e8 cresciuto in maniera esponenziale. Secondo alcune stime, <b>la spesa media per utente online nel 2020 \u00e8 stata di circa 670\u20ac<\/b>. Anche quando l\u2019acquisto \u00e8 finalizzato offline, comunque, per l\u201988% della popolazione italiana il web ha un ruolo nel processo decisionale.\u00a0Di fronte a numeri cos\u00ec alti, c\u2019\u00e8 da chiedersi quale siano le conseguenze sul tessuto sociale di tali cambiamenti. Nella tua quotidianit\u00e0, ti sarai sicuramente accorto del ruolo che il digitale ha assunto, nel giro di pochi anni: sono sempre meno quegli acquisti che siamo \u201ccostretti\u201d a concludere offline, mentre crescono la digitalizzazione e il peso degli eshop.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>In questa guida, abbiamo proposto <b>cinque consigli per acquistare online con consapevolezza e giudizio<\/b>. Al di l\u00e0 del rischio di <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/schemi-di-truffa-online\/\">truffe online<\/a>, di cui su eShoppingAdvisor abbiamo parlato spesso, altri aspetti vanno presi in considerazione. Nuove abitudini come quella dell\u2019acquisto online, infatti, determinano condizioni diverse, che ci spingono spesso a decisioni inconsapevoli.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Sommario<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" area-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6a0053304f852\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6a0053304f852\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/guida-acquistare-online-modo-consapevole\/#i-bias-cognitivi\" title=\"I bias cognitivi\">I bias cognitivi<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/guida-acquistare-online-modo-consapevole\/#i-5-consigli-per-acquistare-online\" title=\"I 5 consigli per acquistare online\">I 5 consigli per acquistare online<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/guida-acquistare-online-modo-consapevole\/#1-informati-sui-dettagli-dei-prodotti\" title=\"1. Informati sui dettagli dei prodotti\">1. Informati sui dettagli dei prodotti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/guida-acquistare-online-modo-consapevole\/#2-non-condividere-i-tuoi-dati-personali\" title=\"2. Non condividere i tuoi dati personali\">2. Non condividere i tuoi dati personali<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/guida-acquistare-online-modo-consapevole\/#3-usa-la-regola-delle-24-ore-prima-di-acquistare-online\" title=\"3. Usa la regola delle 24 ore (prima di acquistare online)\">3. Usa la regola delle 24 ore (prima di acquistare online)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/guida-acquistare-online-modo-consapevole\/#4-controlla-le-spese-di-spedizione\" title=\"4. Controlla le spese di spedizione\">4. Controlla le spese di spedizione<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/guida-acquistare-online-modo-consapevole\/#5-nel-dubbio-leggi-piu-recensioni-che-puoi\" title=\"5. Nel dubbio, leggi pi\u00f9 recensioni che puoi\">5. Nel dubbio, leggi pi\u00f9 recensioni che puoi<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"i-bias-cognitivi\"><\/span>I bias cognitivi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Pensa al modo in cui i bias cognitivi (interpretazioni soggettive della realt\u00e0) influenzano il nostro processo decisionale: ad esempio, siamo portati a spendere con pi\u00f9 facilit\u00e0 se utilizziamo una carta di credito piuttosto che denaro cash.<\/p>\n<p>Un altro aspetto riguarda il principio di urgenza, come raccontato dallo psicologo sociale Robert Cialdini: data una scadenza all\u2019offerta del giorno, o un limitato numero di prodotti, siamo invogliati ad acquistare pi\u00f9 in fretta. Temiamo, infatti, che l\u2019offerta o il prodotto vadano perduti per sempre, e che rimaniamo fuori dalla \u201cfantastica opportunit\u00e0 proposta\u201d.<\/p>\n<p>Conoscere questi meccanismi significa, in una certa misura, riuscire a controllarli, cos\u00ec da non esserne vittime impotenti. Ecco, quindi, <b>i cinque consigli per acquistare online che ti trasformeranno nel pi\u00f9 saggio consumatore del web<\/b>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"i-5-consigli-per-acquistare-online\"><\/span>I 5 consigli per acquistare online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-informati-sui-dettagli-dei-prodotti\"><\/span>1. Informati sui dettagli dei prodotti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L\u2019utente medio si affida al titolo del prodotto, trascorrendo pochi secondi sul sito prima di decidere se acquistarlo o meno. Ancor pi\u00f9 che dal titolo, siamo influenzati dall\u2019immagine presentata sulla piattaforma; <b>se sembra rispecchiare ci\u00f2 che cerchiamo, allora acquistiamo<\/b>. Consapevoli dell\u2019effetto di questi due elementi, titolo e immagine, molti venditori ne accentuano la spettacolarit\u00e0, cos\u00ec da aumentare le vendite.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Soltanto perch\u00e9 un\u2019immagine sembra carina, per\u00f2, non significa che il prodotto che stai per acquistare lo sia.<\/p>\n<p>Al contrario, si tende a dare poca rilevanza alla descrizione del prodotto, ai dettagli e alle specifiche tecniche. \u00c8 proprio qui, per\u00f2, che, anche grazie alle autorit\u00e0 del settore, chi vende \u00e8 obbligato a dare informazioni specifiche sul prodotto. Prendersi cinque minuti in pi\u00f9 per assicurarsi che ci\u00f2 che stiamo acquistando sia ci\u00f2 che effettivamente desideriamo, pu\u00f2 fare la differenza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-non-condividere-i-tuoi-dati-personali\"><\/span>2. Non condividere i tuoi dati personali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Numerosi siti web si fingono brand famosi, o rivenditori di brand di tutto rispetto, per ottenere informazioni personali degli utenti. Nel migliore dei casi, vendono i dati raccolti ad aziende terze, che ti riempiranno di pubblicit\u00e0, spam e richieste improponibili. Nel peggiore, invece, una volta raccolti dati sensibili come quelli della carta di credito, li utilizzeranno per truffarti.<\/p>\n<p>Per questo motivo, <b>sii sempre cauto quando ti viene chiesto di inserire determinati dati all\u2019interno di un form online<\/b>. Un piccolo consiglio ulteriore riguardante la sicurezza online riguarda la differenza tra i protocolli http e https. Quando visiti un sito web noterai, nella barra dell\u2019indirizzo (URL), due possibili gruppi di lettere, appunto http o https. Nel primo caso, sappi che questo sito non offrir\u00e0 una protezione dei tuoi dati durante la navigazione al suo interno. Se dovessi trovarti su un sito con protocollo http, evita in ogni modo di inserire informazioni personali o dati della carta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-usa-la-regola-delle-24-ore-prima-di-acquistare-online\"><\/span>3. Usa la regola delle 24 ore (prima di acquistare online)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La regola che ti proponiamo in questo paragrafo riguarda il metodo infallibile per contrastare il principio di urgenza. Come ti abbiamo gi\u00e0 raccontato pi\u00f9 su nell\u2019articolo, infatti, esiste un meccanismo psicologico che ci spinge ad acquistare d\u2019impulso.<\/p>\n<p>Quando un\u2019offerta \u00e8 limitata, o un prodotto \u00e8 soggetto a scarsit\u00e0, iniziamo, anche inconsciamente, a chiederci se riusciremo ad ottenerlo. La prospettiva di perderci quest\u2019opportunit\u00e0 (anche quando di opportunit\u00e0 reale non si tratta), ci spinge a prendere decisioni avventate.<\/p>\n<p>Un metodo semplice per contrastare questo effetto \u00e8 quello di <b>utilizzare la regola delle 24 ore<\/b>. Concedendoti un\u2019intera giornata prima di acquistare, potrai prenderti tutto il tempo per riflettere sulla reale utilit\u00e0 di quel prodotto. La maggior parte delle offerte limitate, poi, non \u00e8 tale, ma costituisce un maldestro metodo per sfruttare il principio della scarsit\u00e0.<\/p>\n<p>Un esempio che fa sorridere \u00e8 quello di un noto brand che, in tv, propone settimanalmente un\u2019offerta che scadr\u00e0 \u201cdomenica prossima\u201d.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-controlla-le-spese-di-spedizione\"><\/span>4. Controlla le spese di spedizione<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un\u2019altra prova di quanta attenzione sia necessaria quando si fanno acquisti sul web viene dalle spese di spedizione. Innanzitutto, assicurati dei tempi promessi riguardo l\u2019arrivo del prodotto; per risparmiare pochi euro, potresti perdere settimane alla ricerca del pacco perduto.<\/p>\n<p>Inoltre, evita la trappola del framing, un ulteriore bias cognitivo che rischia di condizionare a tua insaputa le decisioni che prendi. L\u2019effetto framing ci fa prendere decisioni diverse in base al modo in cui le informazioni ci sono presentate.<\/p>\n<p>L\u2019esempio relativo alle spese di spedizione chiarifica perfettamente questo bias, dimostrandoti come potrebbe condurti alla scelta peggiore. Pensa a un sito web che offre, incondizionatamente dal prezzo o dal genere di prodotto venduto, spedizione gratuita. Al contrario, molti eCommerce ti richiederanno una fee per rientrare dei costi di spedizione; senza pensarci, probabilmente, sceglieresti il primo eshop.<\/p>\n<p>Eppure, molti siti web utilizzano questo ragionamento per aumentare i prezzi, inserendo il costo di spedizione nel prezzo del prodotto. <b>Se non fai attenzione<\/b> al quadro generale, <b>potresti scegliere di acquistare lo stesso prodotto a un prezzo maggiore<\/b>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-nel-dubbio-leggi-piu-recensioni-che-puoi\"><\/span>5. Nel dubbio, leggi pi\u00f9 recensioni che puoi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Giunti al quinto punto della guida al consumo consapevole, vogliamo concentrarci su ci\u00f2 che abbiamo particolarmente a cuore. A supporto di tutti i consigli che trovi in questo articolo, utilizza sempre le recensioni degli altri.<\/p>\n<p>Valuta, ovviamente, la veridicit\u00e0 di ci\u00f2 che stai leggendo, anche affidandoti a piattaforme (come <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/it\/?utm_source=blogB2C&amp;utm_medium=internal_link&amp;utm_campaign=internal_link&amp;utm_term=articolo\">eShoppingAdvisor<\/a>) che permettano di pubblicare recensioni certificate. Se la piattaforma lo permette, poni domande a chi ha gi\u00e0 acquistato quel prodotto, prendendoti tutto il tempo necessario per decidere.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questa guida proponiamo cinque consigli per acquistare online con consapevolezza e giudizio. 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