{"id":7022,"date":"2021-01-27T10:17:37","date_gmt":"2021-01-27T09:17:37","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.eshoppingadvisor.com\/?p=5034"},"modified":"2021-04-20T14:49:23","modified_gmt":"2021-04-20T13:49:23","slug":"guida-acquisto-sicuro-recensioni-fidarmi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/guida-acquisto-sicuro-recensioni-fidarmi\/","title":{"rendered":"Guida all’acquisto online sicuro: di quali recensioni posso fidarmi?"},"content":{"rendered":"

Fare acquisti online \u00e8 diventato parte della nostra quotidianit\u00e0<\/b>, almeno quanto lo \u00e8 recarsi al supermercato. A differenza di uno negozio fisico, i prodotti e servizi a nostra disposizione sono praticamente infiniti: attraverso pochi click, infatti, possiamo visitare store virtuali diversi senza necessit\u00e0 di impiegare tempo o di spostarci fisicamente.\u00a0<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Di contro, per\u00f2, le infinite alternative che ci si presentano di fronte rischiano di schiacciarci<\/b>, impedendoci di prendere la decisione migliore. Questo tipo di reazione psicologica ha un nome preciso, paralisi decisionale<\/a> e, riflettendoci, ti accorgerai di averla provata almeno una volta.<\/p>\n

Prova a ricordare, ad esempio, la sensazione provata scorrendo la lista \u201cinfinita\u201d di film e serie tv online disponibili in streaming. L\u2019incertezza \u00e8 tale da spingerti a scegliere, paradossalmente, con meno libert\u00e0 di quanta ne avresti accendendo la tv.<\/p>\n

Una soluzione a questo problema sta nel trovare informazioni utili<\/b> che ci spingano a prendere una decisione con pi\u00f9 consapevolezza. Ad esempio, leggere recensioni online sui due prodotti in offerta ti aiuta a capire quale sia pi\u00f9 adatto alle tue esigenze.<\/p>\n

Ancora, leggere recensioni affidabili pu\u00f2 salvarti dal finire nella trappola delle truffe online, come quella che ingannato migliaia di italiani: se non l\u2019hai ancora fatto, ti consigliamo di leggere l\u2019articolo sul caso Euromediashop, una truffa da 800.000 euro.<\/p>\n

Insomma, davanti a tante opzioni e ancora pi\u00f9 recensioni, c\u2019\u00e8 un\u2019unica domanda, \u201cdi quali recensioni posso fidarmi<\/b>?\u201d. L\u2019articolo di oggi \u00e8 una guida, completamente gratuita, che trova una soluzione definitiva proprio a questo dubbio.<\/p>\n

Quanto ci fidiamo delle opinioni degli altri e quanto possono influire sulla storia di un\u2019azienda?<\/h3>\n

Grazie ai potenti mezzi di comunicazione a nostra disposizione, diffondere una notizia \u00e8 diventato praticamente alla portata di tutti<\/b>. I social network, infatti, fungono da cassa di risonanza per le nostre voci, permettendoci di esprimerci e confrontarci con gli altri. Una recensione, un\u2019opinione o una lamentela sull\u2019azienda con cui ci siamo confrontati \u00e8 in grado, a volte, di cambiare la storia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nel 2009, ad esempio, una compagnia aerea distrusse per errore la chitarra del musicista Dave Carroll e si rifiut\u00f2 di rimborsarlo. Ferito, Carroll condivise la propria storia su YouTube, raggiungendo in poche settimane 3,6 milioni di visualizzazioni. Per gli azionisti della compagnia aerea \u00e8 stato stimato un danno circa 180 milioni di dollari.<\/p>\n

Mettendo da parte la storia di Dave Carroll, ci accorgiamo quotidianamente dell\u2019influenza dell\u2019opinione degli altri su di noi. Ecco, a titolo di esempio, alcuni dati che dimostrano l\u2019impatto delle recensioni online sulle nostre decisioni:<\/p>\n

    \n
  • Il 65%<\/b> delle persone legge tra le due e le dieci recensioni prima di fidarsi di un\u2019attivit\u00e0 online;<\/li>\n
  • Il 90%<\/b> delle persone afferma di aver usato almeno una volta internet per trovare informazioni online su un\u2019attivit\u00e0;<\/li>\n
  • Il 45%<\/b> delle persone ritiene che la possibilit\u00e0 di condividere recensioni onlne renda le aziende pi\u00f9 responsabili nei confronti dei propri clienti.<\/li>\n<\/ul>\n

    Insomma, facciamo sempre pi\u00f9 affidamento su ci\u00f2 che viene detto online riguardo un eCommerce da cui vogliamo acquistare. Nel prossimo paragrafo, scoprirai tutti i motivi per cui recensire \u00e8 cos\u00ec importante e perch\u00e9 ciascuno di noi ne \u00e8 influenzato.<\/p>\n

    Quali sono i motivi che ci spingono a fare cos\u00ec tanto affidamento sulle recensioni?<\/h4>\n

    Non esiste un\u2019unica ragione che ci spinga ad ascoltare l\u2019opinione altrui prima di fare un acquisto online. Innanzitutto, tra potenziale acquirente ed eCommerce esiste la cosiddetta asimmetria informativa<\/b>; in poche parole, all\u2019utente mancano informazioni importanti per l\u2019acquisto.<\/p>\n

    Rispetto a uno store fisico, infatti, comprendere la reale qualit\u00e0 e l\u2019effettiva utilit\u00e0 di un prodotto \u00e8 pi\u00f9 complicato. Una soluzione consiste nell\u2019ascoltare persone in cui ci identifichiamo, consumatori che condividevano il nostro stesso problema e che l\u2019hanno risolto acquistando.<\/p>\n

    Un\u2019altra ragione deriva dal principio della riprova sociale<\/b>, un principio psicologico primordiale da cui tutti siamo influenzati. Secondo il principio, le persone, per prendere una decisione cercano di conoscere ci\u00f2 che risulta giusto per gli altri.<\/p>\n

    Leggendo quanto il prodotto che vogliamo acquistare sia stato apprezzato, ci suggerisce di conformarci e di condividere le stesse emozioni.<\/p>\n

    Infine, ascoltiamo l\u2019opinione altrui anche se non vogliamo acquistare il prodotto protagonista della recensione, ma siamo interessati alla reputazione dell\u2019eCommerce. Quanta attenzione viene data ad aspetti fondamentali come la consegna, l\u2019assistenza post-vendita e la politica dei resi?<\/p>\n

     <\/p>\n

    Le domande che ti aiutano a capire di quali recensioni puoi fidarti<\/h3>\n

    Secondo la nostra esperienza, esistono almeno due domande che ti permettono di valutare con obiettivit\u00e0 il valore di una recensione. <\/b><\/p>\n

    Che tipo di informazioni hai su colui o colei che ha scritto la recensione?<\/h4>\n

    Nella stragrande maggioranza dei casi, ovviamente, non conoscerai personalmente chi ha scritto la recensione che stai leggendo.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Nonostante ci\u00f2, puoi acquisire numerosi indizi sull\u2019affidabilit\u00e0 di chi recensisce<\/b>, a partire dalla presenza o meno del nome completo. Trovarsi di fronte a una recensione anonima, infatti, dovrebbe farti storcere il naso; dietro quel messaggio potrebbe esserci chiunque. Ad esempio, l\u2019anonimo recensore potrebbe essere proprio il proprietario dell\u2019eCommerce su cui cerchi informazioni.<\/p>\n

    Un\u2019altra informazione utile \u00e8 il numero di recensioni che la persona ha lasciato sulla piattaforma o attraverso altri canali. Se dovessi individuare qualcuno che critica sistematicamente tutti gli eCommerce da cui acquista, potresti ridimensionare il valore del suo giudizio negativo.<\/p>\n

    Quanto \u00e8 affidabile la piattaforma sulla quale si trova la recensione?<\/h4>\n

    Come ripetiamo spesso su eShoppingAdvisor, non tutte le piattaforme hanno lo stesso livello di affidabilit\u00e0 sul tema recensioni<\/b>. Il problema, spesso, non riguarda l\u2019onest\u00e0 della piattaforma o del sito web, quanto piuttosto le poche regole a sua tutela.<\/p>\n

    \u00c8 noto, ad esempio, l\u2019accordo tra alcuni venditori e clienti che, indisturbati, confezionano recensioni false in cambio del prodotto in regalo. In generale, non dovresti fidarti di tutti quei siti che non verificano in alcun modo le opinioni ricevute.<\/p>\n

    Ad esempio, su eShoppingAdvisor c\u2019\u00e8 un doppio sistema di verifica<\/b>, capace di individuare e pubblicare soltanto le recensioni autentiche:<\/p>\n

      \n
    • Attraverso una valutazione automatica e una manuale, le recensioni verificate evitano che vengano pubblicati insulti, minacce o ovvie falsit\u00e0;<\/li>\n
    • Grazie al caricamento dello scontrino di acquisto, le recensioni certificate garantiscono la buona fede di chi recensisce.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Acquistare online permette di avere opzioni quasi infinite, ma come comparare tra loro prodotti e negozi e trovare informazioni utili per la scelta? Leggere le recensioni utenti \u00e8 sicuramente una strada, ma di quali recensioni possiamo fidarci? E quanto ci fidiamo delle opinioni degli altri e quanto possono influire sulla storia di un\u2019azienda?<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":7680,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[641,547],"tags":[12,137,230],"yoast_head":"\nGuida all'acquisto online sicuro: di quali recensioni posso fidarmi? - Il blog per i consumatori<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Acquistare online permette di avere opzioni quasi infinite ma come comparare tra loro prodotti e negozi? 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