Recensioni sempre pi\u00f9 importanti per gli e-commerce, specie con la modifica da lockdown delle abitudini di acquisto: i pareri degli altri influenzano il 67% dei consumatori e ormai il 21% della strategia promozionale delle aziende passa per una buona reputazione online. Cosa fare per\u00f2 con il rischio \u2013 sempre concreto \u2013 delle false recensioni?<\/p>\n
eShoppingAdvisor<\/strong>, guida di riferimento per lo shopping online sicuro e piattaforma di recensioni per oltre 90mila piccoli e medi e-commerce italiani, ha messo a punto la recensione certificata, un sistema in grado di certificare l\u2019autenticit\u00e0 dei contenuti lasciati dagli utenti, puntando tutto sulla trasparenza e la veridicit\u00e0. In che modo?<\/p>\n \u201cLe strade sono due: la prima prevede che l\u2019e-commerce, dopo la vendita, invii una richiesta automatizzata al cliente, che dunque rilascer\u00e0 la sua recensione seguendo direttamente il link. Nella seconda invece la piattaforma richiede all\u2019utente il caricamento di una prova di acquisto, ovvero lo scontrino o la fattura<\/em> \u2013 spiega Andrea Carboni, <\/strong>CEO di eShoppingAdvisor. \u201cIn questo modo si ha la certezza di trovarsi davanti a un consumatore reale: la recensione certificata incide quindi in modo pi\u00f9 importante sul rating finale dell\u2019e-commerce sulla piattaforma\u201d.<\/em><\/p>\n Oltre alle recensioni certificate, ci sono quelle verificate: tutti possono rilasciarle, ma la loro importanza in termini di rating \u00e8 inferiore e la redazione di eShoppingAdvisor ne esamina i contenuti per filtrare eventuali pratiche commerciali scorrette.<\/p>\n L\u2019attenzione all\u2019autenticit\u00e0 delle recensioni porta sempre pi\u00f9 ecommerce a scegliere la vetrina offerta da eShoppingAdvisor, che ha l\u2019obiettivo di incoraggiare le piccole e medie imprese a credere in se stesse e a svincolarsi dai grandi marketplace che puntano al monopolio.<\/p>\n E anche il settore no-profit vede nella piattaforma un\u2019opportunit\u00e0 per la propria reputazione online: come Save The Children, che ha scelto di avere qui la propria vetrina per validare la seriet\u00e0 e l\u2019efficienza del proprio e-shop di regali solidali.<\/p>\nLa vetrina di eShoppingAdvisor<\/h3>\n