Il percorso \u201cLa Fabbrica delle Startup\u201d di LUISS EnLabs \u00e8 uno dei pi\u00f9 prestigiosi e ambiti d\u2019Europa, nato nel 2013 da una joint venture tra LVenture Group e l\u2019Universit\u00e0 LUISS.<\/p>\n
I\u00a0fondatori di eShoppingAdvisor: Andrea Ghiani e \u00a0Andrea Carboni.
\n\u00abOltre 400 startup hanno risposto alla prima call del 2020: i criteri di selezione sono molto seri e meticolosi. Siamo orgogliosi di essere nella rosa delle dieci aziende su cui LUISS EnLabs ha deciso di puntare, dimostrando di credere nella nostra mission e nelle potenzialit\u00e0 del progetto di cambiare il modo di fare acquisti online\u00bb, racconta Andrea Carboni, CEO di eShoppingAdvisor. \u00abSin dal 2016, lavoriamo in questa direzione. Entrare in questo programma \u00e8 un\u2019ulteriore conferma che siamo sulla strada giusta\u00bb. Abbiamo intervistato fra l\u2019altro Andrea Carboni sul nostro Magazine Startup e Innovazione.<\/p>\n
E nuova linfa per il percorso di eShoppingAdvisor arriva dall\u2019adesione al progetto \u201cStartup&Digital Transformation Challenge\u201d, promosso dal Corso di Laurea Triennale in Economia e Management dell\u2019Universit\u00e0 Luiss: gli studenti del terzo anno si sfideranno alla ricerca di nuove idee e proposte per aiutare i piccoli e medi e-commerce a emergere e prosperare sul web nonostante Amazon e i big dell\u2019online. A guidarli sar\u00e0 la Prof.ssa Donatella Padua, docente del Corso di Digital Customer Transformation & Customer Experience.<\/p>\n
Trasformazione del mercato, customer experience e prossime sfide dell\u2019innovazione saranno le linee guida dei lavori degli studenti, che saranno presentati il prossimo 18 marzo alla Luiss. L\u2019iniziativa conferma il trend in crescita che vede i percorsi di studi universitari sempre pi\u00f9 vicini al mondo del lavoro e delle imprese.<\/p>\n
BRAND PROFILE<\/p>\n
eShoppingAdvisor \u00e8 la prima piattaforma di aggregazione e analisi recensioni dedicata esclusivamente ai piccoli e medi e-commerce. Lanciato nel 2016 dalla startup italiana World Advisor srl, il progetto ha un obiettivo duplice: da una parte, essere per l\u2019utente un punto di riferimento per la scelta in sicurezza del negozio online nel quale acquistare; dall\u2019altra, offrire alle piccole realt\u00e0 commerciali un modo per emergere online e prosperare, nonostante l\u2019ingerenza di grandi marketplace come Amazon.<\/p>\n
La piattaforma, che attualmente raccoglie oltre 40mila e-commerce italiani, risolve la generale paura degli utenti di incorrere in truffe o servizi scadenti, rendendo cos\u00ec il web un luogo pi\u00f9 sicuro per gli acquisti.<\/p>\n
COME FUNZIONA?<\/p>\n
La piattaforma si basa su un articolato sistema di rating degli e-commerce: la linfa vitale sono le recensioni, che possono essere verificate o certificate, gestite dal meccanismo R-CREA (Raccogli, Certifica, Rispondi, Esponi e Analizza).<\/p>\n
Le recensioni verificate sono rilasciate spontaneamente da chiunque abbia acquistato presso un e-commerce: la redazione di eShoppingAdvisor esamina ogni recensione, filtrando eventuali pratiche commerciali scorrette.<\/p>\n
Le recensioni certificate richiedono all\u2019utente il caricamento di una prova di acquisto, come una fattura o uno scontrino, oppure sono rilasciate a seguito di una richiesta di feedback automatizzata, inviata direttamente dall\u2019e-commerce dopo la conclusione della vendita. Con la recensione certificata, si ha la certezza di trovarsi davanti a un cliente reale: per questo motivo, influisce in modo pi\u00f9 importante sul rating finale dell\u2019e-commerce.<\/p>\n
In presenza di recensioni negative, la piattaforma consente inoltre all\u2019e-commerce di risolvere controversie e recuperare un cliente scontento: questo \u00e8 possibile attraverso un\u2019attivit\u00e0 di moderazione e un contatto diretto tra le parti. Se l\u2019accordo non si trova, eShoppingAdvisor procede alla pubblicazione della recensione negativa.<\/p>\n
PROSSIME EVOLUZIONI<\/p>\n
In linea con i valori fondanti di trasparenza, sicurezza e affidabilit\u00e0, il sistema eShoppingAdvisor sar\u00e0 integrato con i progetti Esascore ed E-Commerce Sicuro.<\/p>\n
Esascore \u00e8 un rating che restituisce per ogni e-commerce una media delle recensioni presenti sia sulla piattaforma, sia altrove online, come in social network, siti web e altri portali.\u00a0L\u2019evoluzione E-Commerce Sicuro prevede, invece, l\u2019inserimento di 25 parametri ritenuti necessari per identificare la sicurezza e l\u2019affidabilit\u00e0 dell\u2019e-commerce, tra cui la presenza di protocolli di sicurezza, l\u2019anzianit\u00e0, la situazione economico-finanziaria, la qualit\u00e0 della lingua italiana o della lingua madre, l\u2019esistenza della partita iva. Questi fattori saranno poi combinati con i dati provenienti dalla Camera di Commercio e dal sistema bancario: il sistema fornir\u00e0 cos\u00ec all\u2019utente maggiori garanzie, rendendolo sempre pi\u00f9 consapevole nelle sue scelte di acquisto.<\/p>\n