{"id":3939,"date":"2020-03-03T11:49:05","date_gmt":"2020-03-03T10:49:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/?p=3939"},"modified":"2021-02-03T22:32:13","modified_gmt":"2021-02-03T21:32:13","slug":"amazon-prodotti-non-sicuri","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/amazon-prodotti-non-sicuri\/","title":{"rendered":"Amazon e prodotti non sicuri: l&#8217;inchiesta dell&#8217;associazione dei consumatori"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Sommario<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" area-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6a3c3279630b8\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6a3c3279630b8\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/amazon-prodotti-non-sicuri\/#altroconsumo-apre-uninchiesta-sul-colosso-amazon-e-sulla-vendita-di-prodotti-non-sicuri\" title=\"Altroconsumo apre un&#8217;inchiesta sul colosso Amazon e sulla vendita di prodotti non sicuri.\">Altroconsumo apre un&#8217;inchiesta sul colosso Amazon e sulla vendita di prodotti non sicuri.<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/amazon-prodotti-non-sicuri\/#il-problema-di-amazon-e-dei-retailers-nel-2019\" title=\"Il problema di Amazon e\u00a0 dei retailers nel 2019\">Il problema di Amazon e\u00a0 dei retailers nel 2019<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/amazon-prodotti-non-sicuri\/#prodotti-non-conformi-in-vendita-sulla-piattaforma-di-amazon\" title=\"Prodotti non conformi in vendita sulla piattaforma di Amazon\">Prodotti non conformi in vendita sulla piattaforma di Amazon<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/amazon-prodotti-non-sicuri\/#perche-accade-tutto-questo\" title=\"Perch\u00e9 accade tutto questo?\">Perch\u00e9 accade tutto questo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/amazon-prodotti-non-sicuri\/#come-ci-si-deve-comportare-per-fare-shopping-online-in-sicurezza\" title=\"Come ci si deve comportare per fare shopping online in sicurezza?\">Come ci si deve comportare per fare shopping online in sicurezza?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"altroconsumo-apre-uninchiesta-sul-colosso-amazon-e-sulla-vendita-di-prodotti-non-sicuri\"><\/span>Altroconsumo apre un&#8217;inchiesta sul colosso Amazon e sulla vendita di prodotti non sicuri.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>Ivo Tarantino, Responsabile Relazioni Esterne Altroconsumo (Associazione Italiana dei Consumatori), tiene le redini dell&#8217;inchiesta aperta contro i grossi e-commerce, tra cui Amazon.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 che ha portato Amazon sul banco degli imputati, \u00e8 il fatto che sul marketplace, sezione nella quale vendono i retailers (rivenditori privati), presenzino molti <strong>prodotti non sicuri, contraffatti e non certificati.<\/strong><\/p>\n<p>Probabilmente ti starai chiedendo come questo possa accadere in un e-commerce cos\u00ec grosso, che muove volumi incredibili di prodotti e denaro.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3942\" src=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/amazon-prodotti-non-sicuri.jpg\" alt=\"amazon prodotti non sicuri\" width=\"599\" height=\"383\" srcset=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/amazon-prodotti-non-sicuri.jpg 599w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/amazon-prodotti-non-sicuri-300x192.jpg 300w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/amazon-prodotti-non-sicuri-280x179.jpg 280w\" sizes=\"(max-width: 599px) 100vw, 599px\" \/><\/p>\n<p>La risposta la fornisce Tarantino stesso, affermando che purtroppo la concezione di tutela del consumatore sulla qualit\u00e0 dei prodotti, da parte dei grandi stores online, \u00e8 inesistente.<\/p>\n<p>Lo dimostrano i dati: anche The Wall Street Journal, nell&#8217;agosto 2019, scagli\u00f2 una pietra contro le vetrine virtuali di Amazon, portando alla luce pi\u00f9 di 4000 prodotti non conformi alle norme di sicurezza o contraffatti.\u00a0La risposta dei responsabili del colosso statunitense fu poco convincente e il problema evidenziato perpetua tutt&#8217;oggi, ma andiamo a vedere cosa accadde e perch\u00e9.<\/p>\n<blockquote><p>Ricordati di segnalare sempre la vendita di prodotti contraffatti o illegali! Puoi farlo contattando l&#8217;AGCOM e, successivamente, scrivendo una recensione su <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/it\/\">eShoppingAdvisor.com<\/a>, in modo da rendere consapevoli tutti gli altri consumatori.<\/p><\/blockquote>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"il-problema-di-amazon-e-dei-retailers-nel-2019\"><\/span>Il problema di Amazon e\u00a0 dei retailers nel 2019<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Il gigante dello shopping online Amazon \u00e8 stato messo al banco degli imputati diverse volte nell&#8217;ultimo anno, sia dall&#8217;UE nel luglio 2019 che dall&#8217;Antitrust americano nel settembre 2019.<\/p>\n<p>In quelle occasioni, ci\u00f2 che veniva contestato, e sul quale questi enti stanno ancora indagando, era il sospetto che Amazon utilizzasse dati sensibili dei rivenditori privati per creare <strong>concorrenza sleale<\/strong>.<\/p>\n<p>Fondamentalmente, il dubbio verte sul fatto che i retaliers (rivenditori privati sul marketplace di Amazon) vengano discriminati in virt\u00f9 dei prodotti venduti direttamente dall&#8217;e-commerce statunistense.<\/p>\n<p>Oltre questo, oggetto delle indagini dell&#8217;UE condotte da Margrethe Vestager, Commissaria Europea alla Concorrenza, \u00e8 il fatto che i retaliers che si affidano alle spedizioni di Amazon siano privilegiati rispetto a quelli che preferiscono organizzarle in modo diretto.<\/p>\n<p>Se questi dubbi venissero confermati dalle indagini, il problema sarebbe molto grosso per Amazon, che si troverebbe ad aver violato le normative europee sulla concorrenza leale (articoli 101 e 102 del TFUE).<\/p>\n<blockquote><p><strong>Leggi anche il\u00a0<\/strong><b>seguente articolo: <\/b><em>&#8220;<a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/comparatore-spedizioni-commissione-europea\/\">Spese di spedizione? Confronta oltre 400 corrieri grazie al nuovo comparatore della Commissione europea<\/a>&#8220;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"prodotti-non-conformi-in-vendita-sulla-piattaforma-di-amazon\"><\/span>Prodotti non conformi in vendita sulla piattaforma di Amazon<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3944\" src=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/amazon-sotto-inchiesta-altroconsumo.jpg\" alt=\"amazon sotto inchiesta altroconsumo\" width=\"599\" height=\"399\" srcset=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/amazon-sotto-inchiesta-altroconsumo.jpg 599w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/amazon-sotto-inchiesta-altroconsumo-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/amazon-sotto-inchiesta-altroconsumo-280x187.jpg 280w\" sizes=\"(max-width: 599px) 100vw, 599px\" \/><\/p>\n<p>Come detto in precedenza, gi\u00e0 lo scorso anno il The Wall Strett Journal apr\u00ec la strada, perseguita poi da associazioni dei consumatori come Altrocosumo, che ha aperto un&#8217;inchiesta sull&#8217;argomento.<\/p>\n<p>Sul piatto \u00e8 stato messo il fatto che sul portale compaiano svariate migliaia di prodotti non conformi alle norme UE o contraffatti, spesso provenienti dalla Cina.<\/p>\n<p><strong>Due prodotti su tre pericolosi<\/strong>: questo \u00e8 quello che Altroconsumo dichiara, condividendo i dati raccolti con Ministero dello Sviluppo Economico e Ministero della Salute.<\/p>\n<p>Lo studio \u00e8 stato fatto su 250 prodotti, acquistati su Amazon ed altri e-commerce, che sono stati poi esaminati e testati in laboratorio.<\/p>\n<p>Il risultato \u00e8 stato sconcertante e vogliamo farti capire meglio dandoti qualche esempio delle percentuali dei prodotti non conformi:<\/p>\n<ul>\n<li>Gioielli (metalli pesanti) &#8211; 77%<\/li>\n<li>Abbigliamento per bambini &#8211; 88%<\/li>\n<li>Cosmetici &#8211; 56%<\/li>\n<li>Giocattoli per neonati &#8211; 90%<\/li>\n<\/ul>\n<p>Oltre questo, si segnalano alcune categorie di prodotto bocciate al 100%:<\/p>\n<ul>\n<li>Palloncini<\/li>\n<li>Kit per sbiancamento denti<\/li>\n<li>Caschi<\/li>\n<li>Rilevatori di fumo<\/li>\n<\/ul>\n<p>La situazione risulta allarmante, in particolare per quanto riguarda la categoria di abbigliamento e giocattoli per bambini, a cui bisogna stare particolarmente attenti.<\/p>\n<blockquote><p><strong>Leggi anche: <\/strong><em>&#8220;<a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/15-anni-google-maps\/\">Google festeggia i 15 anni di Google Maps con nuove interessanti features: ecco quali<\/a>&#8220;<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"perche-accade-tutto-questo\"><\/span>Perch\u00e9 accade tutto questo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Per quanto riguarda Amazon in particolare, le motivazioni del problema non sono difficili da immaginare ma bisogna, tuttavia, soffermarsi con la lente in ingrandimento per apprezzarle.<\/p>\n<p>In 10 anni questo e-commerce ha raddoppiato la presenza dei retailers all&#8217;interno del suo marketplace e controllare questo processo non \u00e8 stato semplice.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 che \u00e8 accaduto \u00e8 probabilmente dovuto al fatto che la piattaforma non \u00e8 riuscita a seguire adeguatamente questi grandi numeri e il controllo automatizzato dei prodotti ha delle falle.<\/p>\n<p>I venditori privati sono soggetti appunto a delle procedure di controllo automatico del portale ma capita spesso che queste vengano aggirate dai retailers pi\u00f9 scorretti.<\/p>\n<p>Ci si trova quindi a poter acquistare <strong>prodotti non conformi alle norme UE<\/strong> prima che essi vengano individuati da Amazon (e quindi gi\u00e0 venduti) ed eliminati.<\/p>\n<p>Capita anche che gli stessi prodotti, gi\u00e0 eliminati una volta, ricompaiano con descrizioni differenti e riescano ad aggirare il sistema.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"come-ci-si-deve-comportare-per-fare-shopping-online-in-sicurezza\"><\/span>Come ci si deve comportare per fare shopping online in sicurezza?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L&#8217;associazione Altroconsumo sta lavorando affinch\u00e9 le istituzioni si muovano per tutelare maggiormente i consumatori in questo canale che ormai rappresenta una grossa fetta del mercato europeo.<\/p>\n<p>I <strong>consigli di Altrocnosumo per evitare le fregature<\/strong>\u00a0sono questi:<\/p>\n<ul>\n<li>Dare attenzione al marchio dei prodotti e diffidare di quelli sconosciuti<\/li>\n<li>Controllo attento delle confezioni e dei documenti del prodotto<\/li>\n<li>Spulciare bene le caratteristiche del prodotto<\/li>\n<li>Diffidare dei prezzi esageratamente bassi per quel dato prodotto<\/li>\n<li>Usufruire del diritto di recesso per i prodotti non conformi<\/li>\n<li>Segnalare i casi di prodotti non conformi sull&#8217;<a href=\"https:\/\/www.altroconsumo.it\/reclamare\">apposita sezione del sito Altroconsumo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre, se vuoi tutelarti ancor di pi\u00f9 durante lo shopping online, puoi utilizzare il servizio offerto gratuitamente da <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/it\/\">eShoppingAdvisor<\/a>, il nostro sito di recensioni sugli e-commerce. Cercando il sito di tuo interesse puoi valutare in pochi secondi la sua affidabilit\u00e0 degli stessi prima di effettuare un acquisto.<\/p>\n<p>Basta leggere le recensioni degli altri consumatori e il gioco \u00e8 fatto: potrai decidere autonomamente se sia il caso di acquistare da un determinato negozio online oppure se sia meglio navigare verso altri porti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Altroconsumo apre un&#8217;inchiesta sul colosso Amazon e sulla vendita di prodotti non sicuri. Ivo Tarantino, Responsabile Relazioni Esterne Altroconsumo (Associazione Italiana dei Consumatori), tiene le redini dell&#8217;inchiesta aperta contro i grossi e-commerce, tra cui Amazon. Ci\u00f2 che ha portato Amazon sul banco degli imputati, \u00e8 il fatto che sul marketplace, sezione nella quale vendono i retailers (rivenditori privati), presenzino molti prodotti non sicuri, contraffatti e non certificati. 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