{"id":3599,"date":"2019-11-27T15:49:07","date_gmt":"2019-11-27T14:49:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/?p=3599"},"modified":"2021-02-03T22:33:20","modified_gmt":"2021-02-03T21:33:20","slug":"aziende-sanzionate-per-pratiche-commerciali-scorrette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/aziende-sanzionate-per-pratiche-commerciali-scorrette\/","title":{"rendered":"Pratiche commerciali scorrette: +500Mila euro di multa per 3 operatori irrispettosi dei propri clienti"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Sommario<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" area-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6a00620a71f0a\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6a00620a71f0a\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/aziende-sanzionate-per-pratiche-commerciali-scorrette\/#sai-cosa-succede-quando-un-e-commerce-truffa-i-consumatori-non-solo-li-deve-risarcire-ma-puo-essere-anche-condannato-a-una-multa-salatissima-come-accaduto-a-queste-3-aziende\" title=\"Sai cosa succede quando un e-commerce truffa i consumatori? Non solo li deve risarcire, ma pu\u00f2 essere anche condannato a una multa salatissima, com&#8217;\u00e8 accaduto a queste 3 aziende.\">Sai cosa succede quando un e-commerce truffa i consumatori? Non solo li deve risarcire, ma pu\u00f2 essere anche condannato a una multa salatissima, com&#8217;\u00e8 accaduto a queste 3 aziende.<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/aziende-sanzionate-per-pratiche-commerciali-scorrette\/#500-mila-euro-di-multa-complessivi-per-3-e-commerce-truffaldini\" title=\"+500 mila euro di multa complessivi per 3 e-commerce truffaldini\">+500 mila euro di multa complessivi per 3 e-commerce truffaldini<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/aziende-sanzionate-per-pratiche-commerciali-scorrette\/#a-quanto-ammonta-la-sanzione-pecuniaria-dei-3-e-commerce-truffaldini\" title=\"A quanto ammonta la sanzione pecuniaria dei 3 e-commerce truffaldini?\">A quanto ammonta la sanzione pecuniaria dei 3 e-commerce truffaldini?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/aziende-sanzionate-per-pratiche-commerciali-scorrette\/#come-riconoscere-un-e-commerce-truffaldino-in-poche-semplici-mosse\" title=\"Come riconoscere un e-commerce truffaldino in poche semplici mosse.\">Come riconoscere un e-commerce truffaldino in poche semplici mosse.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/aziende-sanzionate-per-pratiche-commerciali-scorrette\/#cosa-fare-se-vieni-truffato-online\" title=\"Cosa fare se vieni truffato online.\">Cosa fare se vieni truffato online.<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"sai-cosa-succede-quando-un-e-commerce-truffa-i-consumatori-non-solo-li-deve-risarcire-ma-puo-essere-anche-condannato-a-una-multa-salatissima-come-accaduto-a-queste-3-aziende\"><\/span>Sai cosa succede quando un e-commerce truffa i consumatori? Non solo li deve risarcire, ma pu\u00f2 essere anche condannato a una multa salatissima, com&#8217;\u00e8 accaduto a queste 3 aziende.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>Temi di subire una truffa online e di non riavere indietro il tuo denaro?<\/p>\n<p>Non preoccuparti: <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/truffa-online-cosa-fare\/\">se adotti le dovute misure post frode<\/a> e ti rivolgi alla <strong>Polizia Postale e all&#8217;AGCM<\/strong> (Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato) dovrai essere risarcito\/a dall&#8217;e-commerce truffaldino, il quale sar\u00e0 inoltre obbligato a pagare una multa salatissima.<\/p>\n<p>Non ci credi?<\/p>\n<p>Leggi cos&#8217;\u00e8 successo a 3 aziende che hanno ingannato i consumatori vendendo online articoli in realt\u00e0 non disponibili.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"500-mila-euro-di-multa-complessivi-per-3-e-commerce-truffaldini\"><\/span>+500 mila euro di multa complessivi per 3 e-commerce truffaldini<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tecnotrade S.r.l.s. (www.tecnotradeshop.it.), Tiger Group S.r.l. (www.tigershop.it) e HP Group S.r.l. (www.plazalo.com): ecco i nomi delle aziende condannate al pagamento di sanzioni salatissime perch\u00e9 truffavano i clienti.<\/p>\n<p>Le aziende (attenzione: HP Group \u00e8 italiana, non \u00e8 la famosa societ\u00e0 statunitense HP &#8211; Hewlett Packard) vendevano online prodotti elettronici agli sventurati consumatori. Diciamo sventurati per un motivo ben preciso: <strong>dopo aver concluso l&#8217;ordine non ricevevano alcun pacco a casa.<\/strong><\/p>\n<p>Non solo. Dopo settimane passate ad aspettare il loro ordine, i clienti chiedevano l&#8217;annullamento e il rimborso del denaro, che gli venivano negati dalle aziende.<\/p>\n<p>Una truffa bella e buona, che fortunatamente i malcapitati hanno provveduto a denunciare. E, nonostante le aziende avessero semplicemente messo offline i <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/come-riconoscere-sito-truffa\/\">siti truffaldini<\/a> evitando ogni contatto con i clienti, sono state condannate dall&#8217;AGCM.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3653\" src=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segnalazione-agcm-negozi-online-truffaldini-2.jpg\" alt=\"segnalazione agcm negozi online truffaldini\" width=\"599\" height=\"374\" srcset=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segnalazione-agcm-negozi-online-truffaldini-2.jpg 599w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segnalazione-agcm-negozi-online-truffaldini-2-300x187.jpg 300w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/segnalazione-agcm-negozi-online-truffaldini-2-280x175.jpg 280w\" sizes=\"(max-width: 599px) 100vw, 599px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"a-quanto-ammonta-la-sanzione-pecuniaria-dei-3-e-commerce-truffaldini\"><\/span>A quanto ammonta la sanzione pecuniaria dei 3 e-commerce truffaldini?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Entro 30 giorni dalle sentenze, emesse in data 8 ottobre 2019, le aziende sono tenute a pagare all&#8217;Agenzia delle Entrate i seguenti importi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tecnotrade S.r.l.s. deve pagare 65.000 \u20ac<\/strong><\/li>\n<li><strong>HP Group S.r.l. deve corrispondere 200.000 \u20ac<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tiger Group S.r.l. \u00e8 tenuta a pagare 250.000 \u20ac<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli importi sono proporzionati sia al fatturato delle aziende (che superava i 10 milioni di euro annui) sia ai danni provocati ai consumatori. I clienti infatti avevano acquistato articoli anche molto costosi, contando che tutti e 3 i negozi online offrivano articoli di elettronica.<\/p>\n<p>Smartphone, PC e altri dispositivi venivano dunque pagati, ovviamente in anticipo, e mai ricevuti.<\/p>\n<p>Di rimborso non se ne parlava nemmeno, se non &#8211; e solo in rarissimi casi &#8211; dopo continui solleciti all&#8217;azienda.<\/p>\n<p>Ma come evitare di subire truffe online e come muoversi in caso di frode?<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"come-riconoscere-un-e-commerce-truffaldino-in-poche-semplici-mosse\"><\/span>Come riconoscere un e-commerce truffaldino in poche semplici mosse.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Vorresti evitare di vivere una brutta avventura come quella capitata ai clienti di Tecnotrade, HP Group e Tiger Group?<\/p>\n<p>Allora ecco cosa dovresti fare prima di acquistare da un e-commerce:<\/p>\n<ol>\n<li>Prima di tutto verifica le recensioni dei clienti su <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/it\/\">eShoppingAdvisor.com<\/a>. \u00c8 gi\u00e0 successo che diverse persone abbiano segnalato sulla nostra piattaforma un negozio online truffaldino in modo da mettere in guardia altri potenziali acquirenti&#8230; Tant&#8217;\u00e8 che anche tecnotradeshop.com e tigershop.it, 2 su 3 e-commerce di cui abbiamo parlato in questo articolo, erano gi\u00e0 stati segnalati come truffaldini dai clienti frodati. Leggere le recensioni sui negozi online \u00e8 un fortissimo aiuto per evitare le truffe!<\/li>\n<li>Se non trovi recensioni a riguardo su <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/it\/\">eShoppingAdvisor.com<\/a> cercale su Google, ma esaminale bene partendo da quelle negative. Infatti su Google capita di trovare recensioni false in quanto, al contrario della nostra piattaforma, non sono tutte verificate.<\/li>\n<li>Analizza i prezzi del negozio online. Propone offerte vantaggiosissime e non siamo in periodo di sconti, n\u00e9 nei giorni di <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/sfruttare-al-meglio-cyber-monday-black-friday\">Black Friday e Cyber Monday<\/a>? Allora poniti qualche dubbio e, se non l&#8217;hai ancora fatto, ti consigliamo di verificare immediatamente le recensioni.<\/li>\n<li>Verifica la Partita Iva e, sul sito dell&#8217;Agenzia delle Entrate, controlla che corrisponda al nome dell&#8217;azienda. Non sai come fare? Te lo spieghiamo qui: &#8220;<a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/affidabilita-5-consigli-per-riconoscere-un-ecommerce-truffaldino\/\">Affidabilit\u00e0: 5 consigli per riconoscere un ecommerce truffaldino<\/a>&#8220;!<\/li>\n<li>Controlla il nome dell&#8217;e-commerce. \u00c8 totalmente incoerente con gli articoli venduti? Presenta nomi di marchi famosi ma non li vende nemmeno oppure li vende a prezzi super stracciati? Allora attiva immediatamente il campanello d&#8217;allarme!<\/li>\n<\/ol>\n<p>Inoltre, a meno che tu non conosca il negozio online dal quale stai acquistando e non ti fidi ciecamente, ti consigliamo di utilizzare come metodo di pagamento PayPal. Il servizio infatti, in caso di mancata consegna del prodotto, ti consente di aprire una contestazione e ottenere il rimborso.<\/p>\n<p>Altri <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/metodi-pagamento-online-sicuri\/\">metodi di pagamento sicuri online<\/a> sono la Carta di Debito (specie se virtuale) e Masterpass, mentre quelli da evitare sono sicuramente il Bonifico Bancario e la Carta di Credito &#8211; questa \u00e8 meglio evitarla per scongiurare il pericolo di clonazioni -.<\/p>\n<p>Se proprio non ti fidi puoi scegliere il <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/pagamento-contrassegno\/\">pagamento alla consegna<\/a>, anche se in molti casi dovrai pagare un sovrapprezzo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"cosa-fare-se-vieni-truffato-online\"><\/span>Cosa fare se vieni truffato online.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Purtroppo hai letto troppo tardi i nostri consigli e sei stato frodato. Non hai ricevuto l&#8217;articolo ordinato o ne hai ricevuto uno contraffatto\/completamente diverso da quello da te pagato.<\/p>\n<p>Cosa fare in questi casi?<\/p>\n<p>Prima di tutto contatta il servizio clienti dell&#8217;e-commerce: magari si tratta solo di un errore o di un pacco smarrito e pu\u00f2 risolversi tutto in pochi giorni.<\/p>\n<p>Ricorda di non cancellare mai le conversazioni!<\/p>\n<p>Se l&#8217;e-commerce evita il confronto sollecita il rimborso, meglio se con PEC e\/o con raccomandata.<\/p>\n<p>Poi contatta la tua banca o l&#8217;assistenza cliente PayPal (se hai pagato con questo servizio) <strong>per sapere se si pu\u00f2 fare qualcosa per recuperare immediatamente il denaro.<\/strong><\/p>\n<p>Se la faccenda ancora non si risolve, contatta l&#8217;AGCM e\/o la Polizia Postale e sporgi denuncia. Dopo aver parlato e appurato la faccenda con queste Autorit\u00e0 sporgi denuncia formale anche dai Carabinieri.<\/p>\n<p>Dovrai portare tutta la documentazione relativa all&#8217;acquisto e alla mancata consegna, come la ricevuta\/fattura, l&#8217;e-mail di conferma ordine (se ti \u00e8 stata recapitata), il pagamento che risulta sul tuo conto o su PayPal e le conversazioni di sollecito.<\/p>\n<p>Infine non dare per scontato di aver perso i tuoi soldi. Anzi: come hai potuto leggere oggi, i consumatori come te sono assolutamente tutelati dalle frodi e, se denunciano i fatti e portano prove concrete, ottengono sia il risarcimento che la condanna delle aziende truffaldine.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sai cosa succede quando un e-commerce truffa i consumatori? Non solo li deve risarcire, ma pu\u00f2 essere anche condannato a una multa salatissima, com&#8217;\u00e8 accaduto a queste 3 aziende. Temi di subire una truffa online e di non riavere indietro il tuo denaro? Non preoccuparti: se adotti le dovute misure post frode e ti rivolgi alla Polizia Postale e all&#8217;AGCM (Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato) dovrai essere risarcito\/a dall&#8217;e-commerce truffaldino, il quale sar\u00e0 inoltre obbligato a pagare una&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":4083,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[545],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pratiche commerciali scorrette: multe salatissime per 3 eshop<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sai che 3 negozi online sono stati sanzionati per pratiche commerciali scorrette? 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