{"id":3444,"date":"2019-09-11T12:10:13","date_gmt":"2019-09-11T11:10:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/?p=3444"},"modified":"2022-10-14T11:23:08","modified_gmt":"2022-10-14T10:23:08","slug":"truffa-online-cosa-fare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/truffa-online-cosa-fare\/","title":{"rendered":"Acquisti sicuri: 5 cose da fare (subito) se ti accorgi di essere vittima di una truffa online"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_45_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Sommario<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" area-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6a004ee2305dd\" aria-label=\"Table of Content\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6a004ee2305dd\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/truffa-online-cosa-fare\/#ecco-cosa-fare-se-ti-rendi-conto-di-essere-stato-truffato-online\" title=\"Ecco cosa fare se ti rendi conto di essere stato truffato online.\">Ecco cosa fare se ti rendi conto di essere stato truffato online.<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/truffa-online-cosa-fare\/#1-blocca-tutte-le-carte-di-credito-e-i-bancomat-e-se-hai-pagato-con-paypal-contatta-il-servizio-clienti\" title=\"1) Blocca tutte le carte di credito e i bancomat e, se hai pagato con PayPal, contatta il servizio clienti.\">1) Blocca tutte le carte di credito e i bancomat e, se hai pagato con PayPal, contatta il servizio clienti.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/truffa-online-cosa-fare\/#2-cambia-le-password-di-paypal-della-mail-e-dei-social-network\" title=\"2) Cambia le password di Paypal, della mail e dei social network.\">2) Cambia le password di Paypal, della mail e dei social network.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/truffa-online-cosa-fare\/#3-contatta-la-polizia-postale\" title=\"3) Contatta la Polizia Postale.\">3) Contatta la Polizia Postale.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/truffa-online-cosa-fare\/#4-rivolgiti-ai-carabinieri\" title=\"4) Rivolgiti ai carabinieri.\">4) Rivolgiti ai carabinieri.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/truffa-online-cosa-fare\/#5-se-sei-stato-truffato-da-un-e-commerce-lascia-una-recensione-su-eshoppingadvisor\" title=\"5) Se sei stato truffato da un e-commerce, lascia una recensione su eShoppingAdvisor.\">5) Se sei stato truffato da un e-commerce, lascia una recensione su eShoppingAdvisor.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/truffa-online-cosa-fare\/#consigli-per-evitare-le-truffe-online\" title=\"Consigli per evitare le truffe online\">Consigli per evitare le truffe online<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ecco-cosa-fare-se-ti-rendi-conto-di-essere-stato-truffato-online\"><\/span>Ecco cosa fare se ti rendi conto di essere stato truffato online.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<hr \/>\n<p>Le truffe online sono, purtroppo, una realt\u00e0 che non accenna a scomparire. Dal phishing alle <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/affidabilita-5-consigli-per-riconoscere-un-ecommerce-truffaldino\/\">truffe degli ecommerce fasulli<\/a>, \u00e8 importante sapere come prevenirle ma soprattutto come comportarsi quando si \u00e8 caduti nel tranello di persone disoneste.<\/p>\n<p>Oggi parleremo proprio di<strong> come affrontare le truffe online.<\/strong> Ti spiegheremo prima di tutto cosa dovresti fare quando ti accorgi di aver sub\u00ecto una truffa e, poi, come prevenirne di future al fine di non rimanere pi\u00f9 fregato\/a.<\/p>\n<p>Cosa fare dunque se ti accorgi di esser vittima di una frode online?<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-blocca-tutte-le-carte-di-credito-e-i-bancomat-e-se-hai-pagato-con-paypal-contatta-il-servizio-clienti\"><\/span>1) Blocca tutte le carte di credito e i bancomat e, se hai pagato con PayPal, contatta il servizio clienti.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se pensi di aver subito una truffa online e temi di aver acquistato da un ecommerce utilizzando un metodo pagamento non sicuro, blocca subito le carte di credito e i bancomat.<\/p>\n<p>Immediatamente prima di farlo, per\u00f2, controlla eventuali movimenti bancari sospetti. Nel momento in cui contatterai la tua banca per bloccare le carte fai presente se hai notato dei prelievi o degli acquisti online non effettuati da te, <strong>in modo che l&#8217;Istituto bancario possa restituirti il denaro perduto.<\/strong><\/p>\n<p>Se invece hai semplicemente effettuato un acquisto online ma il prodotto non \u00e8 mai arrivato, e non hai notato movimenti sospetti, chiama direttamente la tua banca.<\/p>\n<p>Gli operatori ti consiglieranno se bloccare o meno le tue carte in base alla situazione.<\/p>\n<p><strong>Se hai acquistato con il metodo di pagamento PayPal<\/strong>, contatta pure il servizio di assistenza clienti di questa societ\u00e0 in modo che possano avviare le pratiche di restituzione del denaro.<\/p>\n<blockquote><p>Vuoi sapere come effettuare un pagamento sicuro online? Leggi qui: &#8220;<a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/pagamenti-e-acquisti-sicuri-online\">Pagamenti e acquisti sicuri: 5 best practices per acquisti in tutta sicurezza<\/a>&#8220;!<\/p><\/blockquote>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-cambia-le-password-di-paypal-della-mail-e-dei-social-network\"><\/span>2) Cambia le password di Paypal, della mail e dei social network.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se hai abboccato ad un tentativo di phishing, ovvero hai inviato i tuoi dati sensibili, password e dati delle carte in risposta ad una mail truffa, \u00e8 possibile che qualcuno abbia accesso alla tua casella di posta elettronica e ai tuoi canali social (specialmente se la password che utilizzi \u00e8 la stessa).<\/p>\n<p>Quindi non appena ti rendi conto di aver subito una truffa online cambia le password di qualsiasi piattaforma, ma non cancellare quella mail <strong>in modo da conservare le prove della frode.<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>Ovviamente prima di tutto ci\u00f2 dovresti bloccare anche le carte di credito e i bancomat, come ti suggeriamo nel primo consiglio di questo articolo.<\/p><\/blockquote>\n<p>In seguito contatta la polizia postale.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-contatta-la-polizia-postale\"><\/span>3) Contatta la Polizia Postale.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3457\" src=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/polizia-postale-denuncia-online.jpg\" alt=\"polizia postale denuncia online\" width=\"699\" height=\"352\" srcset=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/polizia-postale-denuncia-online.jpg 699w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/polizia-postale-denuncia-online-280x141.jpg 280w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/polizia-postale-denuncia-online-300x151.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 699px) 100vw, 699px\" \/><\/p>\n<p>Se hai<strong> subito la truffa da parte di un e commerce o sei caduto nella trappola del phishing<\/strong>\u00a0 \u00e8 importantissimo che tu acceda al sito della Polizia Postale e <a href=\"https:\/\/www.commissariatodips.it\/segnalazioni\/index.html\">compili il modulo di denuncia online<\/a>.<\/p>\n<p>In questo modo la Polizia Postale potr\u00e0 indagare a fondo sulla vicenda, impedire che si ripeta ed avviare le pratiche per rimborsarti (si spera) il denaro perduto, a meno che di questo non possa occuparsi la tua banca.<\/p>\n<p>Per\u00f2 non fermarti qui: <strong>questa denuncia non sostituisce quella fisica,<\/strong> ma rappresenta solo il primo passo della vera e propria denuncia per reati telematici (da presentare ai Carabinieri).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-rivolgiti-ai-carabinieri\"><\/span>4) Rivolgiti ai carabinieri.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Come hai potuto leggere nel precedente paragrafo, dopo aver denunciato sul sito della Polizia Postale, stampa il modulo e presentati dai carabinieri.<\/p>\n<p>Fornisci loro tutti i dettagli che potrebbero aiutarli a svolgere le opportune indagini:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>la notifica di avvenuto pagamento<\/strong> (quando si tratta di un acquisto online mai arrivato) e il sito web da cui hai ordinato, pi\u00f9 eventuali mail di contatto;<\/li>\n<li><strong>la mail di phishing<\/strong>, se hai inserito i tuoi dati dove non dovresti, e l&#8217;indirizzo email da cui l&#8217;hai ricevuta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E tutto ci\u00f2 che potrebbe risultare utile.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-se-sei-stato-truffato-da-un-e-commerce-lascia-una-recensione-su-eshoppingadvisor\"><\/span>5) Se sei stato truffato da un e-commerce, lascia una recensione su eShoppingAdvisor.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/it\/scrivi-recensione\">Scrivere una recensione su eshoppingadvisor.com<\/a> riguardante l&#8217;e-commerce truffa metter\u00e0 in guardia gli altri consumatori da ulteriori frodi da parte di questo falso negozio.<\/p>\n<p>A tal proposito descrivi minuziosamente la vicenda:<strong> grazie al tuo feedback potresti aiutare tantissime persone a non cadere nella trappola!<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>Non sei ancora convinto? Leggi la vicenda dell&#8217;<a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/ecommerce-truffaldini-marashopping\/\">ecommerce truffaldino Marashopping<\/a>, fermato dalla Polizia Postale!<\/p><\/blockquote>\n<p>Ora ecco a te i consigli che ti serviranno a prevenire ulteriori truffe: passa al seguente paragrafo!<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"consigli-per-evitare-le-truffe-online\"><\/span>Consigli per evitare le truffe online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ecco alcune indicazioni utili a prevenire le frodi sul web:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>non dare mai password o dati sensibili a terzi<\/strong>, specialmente se via mail o via Internet. Ogni giorno vengono inviate tantissime mail di phishing da parte di persone che si fingono importanti aziende (ad esempio Poste Italiane). Non cascarci.<\/li>\n<li><strong>Utilizza sempre password difficili<\/strong>, magari create da un generatore di password. Non utilizzare mai il tuo nome, cognome e la data di nascita.<\/li>\n<li><strong>Cambia regolarmente le password.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Non cliccare su link e non scaricare file sconosciuti<\/strong>, specialmente se il tuo dispositivo non possiede un antivirus.<\/li>\n<li><strong>Utilizza sempre <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/metodi-pagamento-online-sicuri\/\">metodi di pagamento online sicuri<\/a>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Verifica le recensioni di un negozio online<\/strong> su <a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/it\/\">eshoppingadvisor.com<\/a> prima di concludere l&#8217;acquisto. Eviterai cos\u00ec gli ecommerce fraudolenti.<\/li>\n<li><strong>Non fornire denaro sotto ricatto<\/strong>, nemmeno ricevi mail che minacciano la diffusione delle tue foto private. Spesso chi manda queste mail non ha la bench\u00e9 minima idea di quello che tu faccia durante l&#8217;intimit\u00e0 o quali foto tu custodisca sul tuo telefono o pc!<\/li>\n<li><strong>Monitora sempre i tuoi movimenti bancari<\/strong>, magari tenendo sotto controllo l&#8217;app della banca.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ora sai come prevenire e come difenderti da una truffa online. Speriamo, se sei vittima di una truffa, che tu riesca a risolvere nel migliore dei modi anche grazie ai nostri consigli.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/it\/registrazione\/cliente\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8845\" src=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/BANNER-ARTICOLI-3.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/BANNER-ARTICOLI-3.png 1000w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/BANNER-ARTICOLI-3-800x200.png 800w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/BANNER-ARTICOLI-3-480x120.png 480w, https:\/\/www.eshoppingadvisor.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/BANNER-ARTICOLI-3-768x192.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ecco cosa fare se ti rendi conto di essere stato truffato online. 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