eShoppingAdvisor e Casaleggio Associati rivelano la soddisfazione degli Italiani tramite recensioni

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Davide CasaleggioNumerose testate online hanno ripreso i dati interessanti che emergono nel report 2024 AI-Commerce di eShoppingAdvisor, che è stato ripreso di recente anche dalla Casaleggio Associati nel suo rapporto annuale, giunto alla 18ma edizione.

Attraverso un uso innovativo dell’intelligenza artificiale, eShoppingAdvisor ha preso in esame il prezioso patrimonio di informazioni e dati offerto da un campione significativo di recensioni da parte degli stessi utenti.

Undici in totale i settori presi in esame: Casa e Arredamento; Elettronica; Farmacie; Gioielli e orologi; Moda; Salute e bellezza; Sport; Tempo libero e intrattenimento; Alimentare; Animali; Bambini e giocattoli. Per ogni categoria merceologica sono stati identificati i principali fattori di soddisfazione e insoddisfazione presenti rispettivamente nelle recensioni positive e negative.

Andrea Carboni“Queste sono informazioni cruciali per le aziende che mirano a ottimizzare la loro presenza online e migliorare continuamente l’esperienza dei clienti” commenta Andrea Carboni, CEO e co-founder di eShoppingAdvisor.

Gli fa eco Davide Casaleggio: “uesta nuova metodologia ha permesso di indicare informazioni profilate per settore come la classifica dei principali operatori, la crescita, l’inflazione, l’italianità, le marginalità e ora anche la soddisfazione (o meno) della clientela grazie a eShoppingAdvisor”.

Lorenzo Demiri, responsabile Ricerca & Sviluppo di eShoppingAdvisor insiste sulla “importanza strategica del feedback dei clienti e della gestione delle recensioni nell’era dell’AI-Commerce, non solo come strumento di valutazione, ma anche come guida essenziale per il miglioramento”.

A questa pagina trovate il report e-commerce 2024


La notizia è stata ripresa su questi siti:

https://www.giornalettismo.com/ai-nelle-commerce-report-eshopping-advisor-casaleggio/

https://startupitalia.eu/economy/e-commerce-preferiti-dagli-italiani/

https://www.adnkronos.com/economia/il-report-ai-ecommerce-di-eshoppingadvisor-e-casaleggio-associati-rivela-la-soddisfazione-degli-italiani_6aVUOaP6JYuC61no02nsD6

https://italia-informa.com/e-commerce-eshoppingadvisor-casaleggio.aspx

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